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Salesforce 回饋意見管理
為外部參與者指定調查語言

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為外部參與者指定調查語言

當 Salesforce 組織外部的參與者開啟調查邀請時，可以選取他們要用來檢視調查的語言。然而，您可以針對外部參與者編輯調查邀請連結，確保外部參與者可以特定語言檢視調查。

必要版本

提供版本：Salesforce Classic 與 Lightning Experience
提供版本：Enterprise、Unlimited 及 Developer Edition
適用於「調查回應套件」、「回饋意見管理 - Starter」和「回饋意見管理 - Growth」授權
需要的使用者權限
若要個人化調查：

允許使用者建立和傳送調查的設定檔

  1. 在調查產生器中開啟調查，按一下「傳送」。
  2. 若要產生調查邀請連結，按一下「取得邀請」。
  3. 按一下「您公司外部的參與者」。
  4. 如果您想讓外部參與者一律以特定語言檢視調查，請將語言代碼附加至邀請連結的結尾，格式為 &guestUserLang='<language_code>'。
    備註
    備註 請確認已針對組織外部的參與者，將調查翻譯為所需的語言。
  5. 將唯一的調查邀請連結傳送給參與者。
範例
範例 讓我們針對外部參與者自訂調查邀請，讓外部參與者一律以法文檢視調查。針對組織外部所有參與者產生的調查邀請連結為：https://samplesurveyinvitation.com/inviationID=testinvitation&surveyname=caseresolved。若要確保外部參與者以法文檢視調查，請將 &guestUserLang='fr' 新增至連結的結尾，使連結成為 https://samplesurveyinvitation.com/inviationID=testinvitation&surveyname=caseresolved&guestUserLang='fr'。
 
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