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Salesforce Feedback Management
マーケティングキャンペーン中のアンケートの送信

マーケティングキャンペーン中のアンケートの送信

Journey Builder でアンケートへの招待オブジェクトを使用して、マーケティングキャンペーンの一環としてアンケートへの招待を送信します。

必要なエディション

必要なユーザー権限
アンケートへの招待を生成する
ジャーニーを作成および公開する
  • 「一般的なアクセス権、表示」
  • オートメーション作成、編集

ジャーニーを作成する前に、[アンケートの設定] で Experience Cloud サイトを選択してください。

  1. Journey Builder で、[新しいジャーニー] をクリックして [新しいジャーニーを作成] を選択します。
  2. キャンバスに [オブジェクト活動] をドラッグしてクリックします。
  3. [アンケートへの招待] オブジェクトを選択し、[次へ] をクリックします。
  4. [新規作成] を選択し、[次へ] をクリックします。
  5. マップ項目を定義します。
    • 匿名での回答が可能 — 選択すると、Salesforce ではアンケートの参加者名は保存されません。
    • 回答の参照が可能 — 選択すると、参加者がアンケートを送信した後に自分の回答を参照できます。
    • ゲストが回答できるようにする — 選択した場合、アンケートの参加者が組織のメンバーである必要はありません。
    • 名前 — 参加者を招待するアンケートの名前。
    • アンケート ID — 参加者を招待しているアンケートの一意の識別子。
    • 招待の有効期限 — アンケートへの招待の有効期限が切れる日付。
    • デフォルト — この招待をアンケートで送信されるデフォルトの招待にします。
    • ネットワーク ID — アンケートに関連付けられた Experience Cloud サイトの一意の識別子。
    • 所有者 ID — 招待を作成したユーザーの一意の識別子。
    • 参加者 ID — 招待の送信に使用する項目の一意の識別子。
    • アンケートメールのブランド設定 ID — 招待の設定の一意の識別子。
  6. [次へ] をクリックし、設定を確認して活動に名前を付けてから [完了] をクリックします。
 
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