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Gestión de comentarios de Salesforce
Validar respuestas de texto corto

Validar respuestas de texto corto

Valide respuestas en preguntas de texto corto para ayudar a garantizar la calidad de los comentarios que recibe.

Ediciones necesarias

Disponible en: Salesforce Classic y Lightning Experience
Disponible en: Enterprise Edition, Unlimited Edition y Developer Edition
Disponible con las licencias Paquete de respuesta de encuestas, Gestión de comentarios: principiante y Gestión de comentarios: crecimiento
Permisos de usuario necesarios
Para agregar validaciones para respuestas de texto corto:

Permisos para crear encuestas

Agregue validación a las preguntas de texto corto para asegurarse de que los participantes ingresan un número o texto que se ajuste a una fórmula de validación personalizada, como, por ejemplo, no permitir caracteres especiales en la respuesta.

  1. Cree una encuesta o abra una encuesta existente.
  2. En una página nueva o existente, haga clic en Agregar pregunta y luego seleccione Texto corto.
  3. Seleccione el Tipo de validación de respuesta que desea aplicar a la pregunta: Sin validación (valor predeterminado), Número o Personalizado.
  4. Si selecciona Personalizado como Tipo de validación de respuesta, ingrese una Fórmula de validación.
    La Fórmula de validación para el Tipo de validación de respuesta numérica se define y rellena automáticamente, y no se puede modificar.
  5. Guarde y active la encuesta.
Ejemplo
Ejemplo

A continuación se muestran algunos ejemplos de validaciones personalizadas para una respuesta.

  • Validar el formato de una dirección de email
    REGEX({!Email_Address},“[a-zA-Z0-9._%+]+@[a-zA-Z0-9.]+.[a-zA-Z]{2,4}“)
  • Validar el formato de un código postal
    REGEX({!Zipcode},"\\d{5}(-\\d{4})?")
 
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