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Combinaciones de cuentas Trailblazer
Algunas acciones desencadenan una combinación de cuentas Trailblazer, combinando actividad desde múltiples cuentas en una sola. Puede elegir combinar manualmente dos o más cuentas.
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Combinaciones de cuentas de autoservicio
Si tiene dos o más identidades relacionadas con Salesforce y desea combinarlas en una sola, puede realizar una combinación de cuentas de autoservicio.
Al combinar múltiples cuentas, Trailblazer combina:
Una combinación de cuentas de autoservicio no utiliza ni implementa ningún conjunto de permisos, perfil u otra configuración de seguridad desde la instancia de Salesforce conectada. Una combinación no permite el acceso a ninguno de los datos o metadatos almacenados en Salesforce.
Sugerencias para trabajar con muchas cuentas de Salesforce
El número de cuentas de Salesforce con las que interactúa un Trailblazer varía según la función. Algunos Trailblazers interactúan solo con una o algunas cuentas de Salesforce. Por ejemplo, tienen una cuenta personal para retos Trailhead y otra para su lugar de trabajo. Otros Trailblazers interactúan con muchas cuentas de Salesforce. Por ejemplo, realizan trabajos de consultoría de Salesforce e inician sesión en múltiples organizaciones en nombre de clientes cada día. En el último escenario, visitar sitios que utilizan una cuenta Trailblazer, como visitar AppExchange para instalar un paquete, puede dar como resultado solicitudes de combinación de cuentas regulares. Las combinaciones de cuentas agregan su cuenta de Salesforce como un método de inicio de sesión a su cuenta Trailblazer. Los datos de cada cuenta de Salesforce permanecen separados. Con el tiempo, un perfil Trailblazer puede acumular muchas cuentas de Salesforce no deseadas o utilizadas con poca frecuencia.
Si interactúa con muchas cuentas de Salesforce para su trabajo, visite su perfil Trailblazer periódicamente y elimine las cuentas que no utiliza a menudo. Las cuentas de Salesforce conectadas de su perfil aparecen en su página de configuración de perfil Trailblazer.
Consulte también:
Combinar cuentas duplicadas
Para combinar dos cuentas relacionadas con Salesforce separadas en una cuenta Trailblazer, puede realizar una combinación de cuentas de autoservicio.
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Antes de empezar, identifique qué cuenta es principal y cuál es secundaria. Su cuenta principal es en la que desea que aparezcan todos los datos de actividad (como insignias, historial de actividad y votos). Todos los datos de actividad de la cuenta secundaria pasan a la cuenta principal, excluyendo los datos duplicados. Si su cuenta secundaria tiene otras identidades de inicio de sesión asociadas con ella (como una cuenta de Salesforce, social o de correo electrónico), también se combinan. La combinación es un proceso irreversible: no tiene acceso a su cuenta secundaria después de la combinación.
Para combinar sus cuentas:
- Inicie sesión en Trailblazer con su cuenta principal.
- Haga clic en su imagen de perfil en la esquina superior derecha y seleccione Configuración en el menú desplegable.
- Haga clic en Conectar una cuenta e inicie sesión con su cuenta secundaria.
- Complete la combinación.
¡Está todo listo!
Si sus cuentas se combinaron pero sus detalles de cuenta no son correctos, actualice su navegador. ¿Aún no funciona? Póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente.
