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Prácticas recomendadas de dispositivos y navegadores
Puede realizar varios pasos sencillos para mejorar el rendimiento del dispositivo y los navegadores. Los dispositivos que no cumplan los requisitos técnicos mínimos de Salesforce pueden ralentizar el tiempo de carga. Además, los complementos, las extensiones y el exceso de fichas puede consumir capacidad de procesamiento y memoria, lo que repercute en el rendimiento.
Si el rendimiento de su dispositivo es bajo, pruebe con los pasos que se indican a continuación:
- Asegúrese de que su dispositivo esté completamente cargado o conectado a una toma de alimentación. Los dispositivos con carga de batería baja tienden a funcionar a menor velocidad para conservar la carga.
- Cierre el resto de aplicaciones.
- Desactive o elimine las extensiones y los complementos no utilizados o innecesarios.
- Utilice la versión estable más reciente de su navegador.
- Cambie a otro navegador distinto. Chrome suele ser el navegador más rápido para Lightning Experience, mientras que Internet Explorer suele ser el más lento.
- Restablezca la configuración predeterminada del navegador.
- Reinicie su dispositivo o navegador.
- Actualice su dispositivo a un modelo con especificaciones más actuales.
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