フローを使用したメンバーランクの評価
メンバーのランクを評価してアップグレードするようにフローを設定します。ランクアップグレードの対象となるメンバーを検索するにはデータ処理エンジンを使用し、対象メンバーをアップグレードできるランクを選択するには決定表を使用します。
必要なエディション
| 使用可能なインターフェース: Lightning Experience |
| 使用可能なエディション: Enterprise Edition、 Performance Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition (ロイヤルティ管理付属) |
| 必要なユーザー権限 | |
|---|---|
| Flow Builder でフローを作成する | 「フローの管理」 |
| データ処理エンジン定義を作成する |
|
| 決定表を作成する | システム管理者プロファイル |
-
ランクアップグレードの対象となるメンバーを検索します。
- ランクアップグレードの対象となるメンバーの詳細 (現在のランクや対象ポイント残高など) を保存するカスタムオブジェクトを作成します。
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ランクアップグレードの対象となるメンバーを選択して、対象メンバーのレコードをカスタムオブジェクトに追加するためのデータ処理エンジン定義を作成します。
この定義により、定義の前回の実行以降に対象ポイント残高が変更されたメンバーのみが識別されます。
- カスタムオブジェクトを作成して、各ランクの対象ポイント残高範囲を決定するランク割り当てルールを保存します。
- ランク評価ルールカスタムオブジェクトをソースとして標準種別の決定表を作成し、対象ポイント残高に基づいてどのランクメンバーが対象となるかを決定します。
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次を行うフローを作成します。
- データ処理エンジン定義を実行し、ランクアップグレードの対象となるメンバーを検索する。
- 決定表ルールを実行して、対象メンバーを割り当てるランクを見つけます。
- [ランクを取得] アクションを使用して、メンバーの現在のランクを取得する。
- メンバーの現在のランクがメンバーの対象ランクよりも低いかどうかを確認する。
- 現在のランクが対象ランクよりも低いメンバーのランクをアップグレードする。
- (省略可能) アップグレードされたランクに基づいて、メンバーにランク特典を割り当てる。
Loyalty Management - Growth または Loyalty Management - Advanced ライセンスが有効になっている場合、メンバーに割り当てられたランク特典に関連付けられている特典アクションを実行することもできます。
-
ランクアップグレードフローを実行します。
- ランクアップグレードフローを実行する一括管理ジョブを作成します。
- 一括処理ジョブを実行するスケジュール済みフローを作成します。
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