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Configuración y mantenimiento de su organización de Salesforce
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            Realizar un seguimiento del historial de campos de objetos

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            3. Configuración y mantenimiento de su organización de Salesforce

            Realizar un seguimiento del historial de campos de objetos

            Active el seguimiento del historial de campos para objetos estándar o personalizados en la configuración de seguimiento del historial de campos. Los cambios realizados en un campo se agregan a la lista relacionada Historial de un objeto. Puede supervisar cambios en campos críticos comerciales o auditar campos de texto para valores que podrían requerir seguridad, privacidad o controles de acceso adicionales.

            Ediciones necesarias

            Nota
            Nota 
Para objetos que no admiten políticas de retención, la configuración de retención aparece como N/A.
            Disponible en: Salesforce Classic, Lightning Experience y la aplicación Salesforce

            Disponible en: Contact Manager Edition, Group Edition, Essentials Edition, Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition, Developer Edition y Database.com Edition

            Los objetos estándar no están disponibles en Database.com
            Permisos de usuario necesarios
            Para definir qué campos se siguen: Personalizar aplicación

            Si utiliza cuentas comerciales y cuentas personales, tenga en cuenta que:

            • El seguimiento de historial de campos para cuentas se aplica tanto a cuentas personales como comerciales, de modo que el máximo de 20 campos incluye ambos tipos de cuentas.
            • El seguimiento del historial de campos excluye los cambios realizados en el registro de contacto de una persona.
            1. Desde Configuración, en el cuadro Búsqueda rápida, introduzca Seguimiento del historial de campos y, a continuación, seleccione Seguimiento del historial de campos.
            2. Para seleccionar el objeto cuyos campos desea seguir, haga clic en Ver para el objeto.
            3. Seleccione Activar historial {OBJECT_NAME}.
              Por ejemplo, Activar historial de cuentas.
              Sugerencia
              Sugerencia Al comenzar a realizar el seguimiento de un objeto, personalice sus formatos de página para que incluyan la lista relacionada del objeto.
            4. Seleccione las actualizaciones de las que desea realizar un seguimiento:
              • Modificaciones de valores nuevos y existentes: Seleccione esos campos bajo Realizar un seguimiento de valores antiguos y nuevos.
              • La lista de selección múltiple y el valor de campo de texto grande solo se actualizan: Seleccione los campos bajo Seguir cambios únicamente.
              Puede seleccionar una combinación de hasta 20 campos estándar y personalizados por objeto. Para cuentas, este límite incluye los campos tanto de cuentas comerciales como de cuentas personales.

              No puede realizar un seguimiento de estos campos:

              • Campos de fórmula, resumen o numeración automática
              • Creado por y Última modificación realizada por
              • Los campos que tienen la casilla de verificación Predicción de IA seleccionada
              • Campo Ingreso previsto en oportunidades
              • Los campos Título de la solución principal o Detalles de la solución principal en soluciones. Estos campos solo aparecen para soluciones traducidas en organizaciones con soluciones en varios idiomas activadas.
            5. Guarde sus cambios.
              Salesforce realiza un seguimiento del historial desde la fecha y hora en que activa el seguimiento.
              Nota
              Nota Si Apex hace referencia a uno de los campos de un objeto, no puede desactivar el seguimiento de historial de campo para ese objeto.

              El seguimiento del historial de campos admite objetos personalizados en paquetes gestionados. Sin embargo, si el desarrollador del paquete actualiza la configuración del historial de campos del paquete, Salesforce no actualizará esa configuración durante las actualizaciones del paquete.

            Cuando ya no desee realizar un seguimiento del historial de campos, desactive la función anulando la selección de los campos.

            Consulte también:

             
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            Salesforce Help | Article