Att tänka på vad gäller favoriter
Tänk på följande när du arbetar med favoriter.
Versioner som krävs
| Tillgängliga i: Lightning Experience |
| Tillgängliga i: Essentials, Contact Manager, Group, Professional, Enterprise, Performance, Unlimited och Developer Editions |
- Favoriter stöder dessa typer av innehåll. Du kan ha upp till 200 favoriter.
- Poststartsida för standardobjekt och egna objekt (inklusive Visualforce-åsidosättningar av dessa postvyer)
- Listor
- Instrumentpaneler
- Rapporter
- Rapport- och instrumentpanelmappar
- Chatter-grupper
Anteckning Det går inte att göra listvyer till favoriter på flikarna Rapporter, Instrumentpaneler, Filer, eller Anteckningar. Du kan även göra Visualforce-åsidosättningar av listvyer och enskilda Chatter-inlägg till favoriter. - Du kan inte favoritmarkera saker i inställningssidor, men du kan fortfarande få åtkomst till dina favoriter från dessa områden.
- Salesforce-administratörer kan inte redigera eller dela favoriter. Endast enskilda användare kan hantera favoriter.
- Du kan lägga till favoriter endast för specifika versioner av Knowledge-artiklar. Favoriter följer dessa regler för Knowledge-artiklar.
- Om en nyare version publiceras pekar favoriten till den.
- Om favoriten för närvarande pekar mot en äldre, publicerad version och den nyaste versionen är ett utkast fortsätter favoriten att peka till den publicerade versionen.
- Om det inte finns någon publicerad version pekar favoriten till den senaste utkastversionen.
- Om det inte finns någon publicerad version eller utkastversion pekar favoriten till den senaste arkiverade versionen.
- Om favoriten översätts pekar favoriten till användarens primära språk oavsett språkpreferensen för användaren som markerat den som en favorit. Om favoriten inte är tillgänglig på användarens primära språk pekar den till artikelns primära språk.
- En Knowledge-artikel kan endast ha en favoritversion. Om artikeln redan är markerad som en favorit och en användare försöker markera en annan artikelversion som favorit inträffar ett fel och den första versionen förblir favoriten.
Löste denna artikel ditt problem?
Berätta för oss vad vi kan förbättra!
