管理您的 Salesforce 帳戶

提供版本：Salesforce Classic 和 Lightning Experience

提供版本：Starter、Pro Suite、Professional、Enterprise、Performance 及 Unlimited Edition

需要的使用者權限
若要使用「您的帳戶」應用程式：	管理帳單 OR 在您的帳戶中管理訂閱:「身分使用者」權限集 或 在您的帳戶中管理訂閱:Salesforce 使用者權限集

透過「您的帳戶」應用程式，您可以：

• 增加您的產品和授權計數。
• 管理報價與契約。
• 管理您的續約。
• 檢閱和下載發票。
• 與您的帳戶連絡人通訊。
• 檢視合作夥伴的私人優惠。
• 存取 AgentExchange Go-To-Market 應用程式

• 為您的帳單使用者提供「您的帳戶」應用程式的免費存取權
  如果使用者不需要 Salesforce 的完整存取權,請使用 Identity 授權將「您的帳戶」應用程式的存取權授與使用者。支援「您的帳戶」應用程式的版本包括 100 個免費 Identity 授權，管理員可視需要指派。將您的 Salesforce 授權保留給需要這些授權的小組成員。
• 開啟「您的帳戶」應用程式
  在 Salesforce 中使用「您的帳戶」應用程式來新增產品和授權、管理您的契約和續約、檢視發票，並取得帳戶支援。使用「管理訂閱」設定管理「您的帳戶」訂閱。
• 啟動「您的帳戶」應用程式
  根據您的版本，從以下其中一個區域開啟「您的帳戶」應用程式。
• 在您的帳戶中提供索引標籤存取權
  「您的帳戶」應用程式可讓您使用有索引標籤的水平瀏覽功能表,在最頻繁的帳戶管理工作之間切換。索引標籤設定決定應用程式和瀏覽功能表中索引標籤的可視性。如果使用者設定檔或權限集未啟用索引標籤可視性,則其無法檢視「您的帳戶」、「產品型錄」、「您的契約」和「您的發票」索引標籤。若要確保您的小組可以使用「您的帳戶」,請授與他們在相關使用者設定檔或權限集中檢視索引標籤的權限。
• 透過「您的帳戶」應用程式新增產品和授權
  使用「您的帳戶」應用程式為您的 Salesforce 組織購買新產品和授權。產品是 Salesforce 的部分功能，例如 Sales Cloud、Sales Dialer 或額外的檔案儲存空間。
• 透過「您的帳戶」應用程式管理契約
  透過「您的帳戶」應用程式集中查看您的所有契約，並要求更新您的 Salesforce 組織。只需按幾下，即可啟動關鍵，維持組織運行。
• 管理續約
  您的年度契約在距續約日期的 90 天前時，會在「契約」和契約詳細資料頁面上顯示。您可以確認續約、要求變更，或選擇不續約。在續訂之前，我們無法滿足取消要求。
• 檢視和下載發票
  在「您的帳戶」應用程式中，您可以檢閱並下載發票和貸項憑單。
• 透過「您的帳戶」應用程式管理報價
  您可以在更新的「契約詳細資料」頁面上使用新的「待處理報價」索引標籤,以管理報價並完成購買。使用「您的帳戶」檢閱、簽署、批准和下單。
• 使用「您的帳戶」應用程式存取您的已完成報價
  在「您的帳戶」中,您可在更新的「契約詳細資料」頁面上使用新的「已完成報價」索引標籤,以檢閱並下載完成的報價。
• 更新「您的帳戶」應用程式的帳單連絡人存取權
  透過從「契約」頁面或透過「設定」授與存取權,確保每個 Salesforce 契約的帳單連絡人可以存取「您的帳戶」應用程式。當您將「您的帳戶」存取權授與帳單連絡人時，則會授與使用者管理帳單及契約必須具有的權限。
• 取得「您的帳戶」應用程式支援
  詢問產品問題、管理帳單、取得技術支援、將回饋意見寄給我們，這些全都是「您的帳戶」應用程式的功能。在應用程式首頁可找到這些連絡選項。