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          Supervisar el historial de inicios de sesión

          Supervisar el historial de inicios de sesión

          Como administrador, puede supervisar todos los intentos de iniciar sesión en Salesforce y en sus sitios de Experience Cloud. La pÔgina Historial de inicio de sesión muestra hasta 20.000 registros de inicios de sesión de usuario de los últimos 6 meses. Para ver mÔs registros, descargue la información a un archivo CSV o GZIP.

          Ediciones necesarias

          Disponible en: Salesforce Classic y Lightning Experience
          Disponible en: Contact Manager Edition, Group Edition, Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition y Developer Edition
          Permisos de usuario necesarios
          Para supervisar inicios de sesión:

          Supervisar el historial de inicios de sesión

          O BIEN

          Gestionar usuarios

          Conozca quién inició sesión, a qué hora y desde dónde. Para ver esta información, vaya al Historial de inicio de sesión en Configuración.

          • Referencias de mĆ©todo de autenticación. Supervise cómo autentican sus proveedores de OpenID usuarios que inician sesión en su organización a travĆ©s de OpenID Connect. Por ejemplo, vea quĆ© usuarios inician sesión con la autenticación de mĆŗltiples factores (MFA).

            Para mostrarle cómo estÔ autenticando su proveedor de OpenID los usuarios, Salesforce extrae el método de autenticación de cadenas JSON en el token de OpenID Connect devuelto por su proveedor. Trabaje con su proveedor para definir los valores utilizados en las cadenas JSON. Para comenzar, puede ver los valores definidos por el Grupo de Trabajo de Ingeniería de Internet. Estos valores no son necesariamente compatibles con su proveedor de OpenID. Para obtener mÔs información sobre la reclamación de Referencias de método de autenticación, consulte los estÔndares de OpenID Connect Core 1.0 desde OpenID Foundation.

          • MĆ©todo de inicio de sesión HTTP: Vea el mĆ©todo HTTP utilizado para el inicio de sesión: POST, GET o Desconocido.
          • Inicio de sesión Ćŗnico (SSO) de SAML: Si su organización utiliza certificados de proveedor de identidad SSO de SAML, vea el historial de SSO de SAML.
          • Mi dominio: Puede ver cuĆ”ndo inician sesión los usuarios con una URL de Mi dominio, que se muestra en la columna URL de inicio de sesión.
          • Usuarios de gestor de licencias: Los usuarios internos con el formato 033********2@00d2*******db indican usuarios que estĆ”n asociados con la Aplicación de gestión de licencias (LMA). Esta aplicación gestiona el nĆŗmero de licencias empleadas por una organización de suscriptor. Estos usuarios internos pueden aparecer en la organización de gestión de licencias (LMO) y en organizaciones de suscriptor que tienen un paquete de AppExchange gestionado por la LMA estĆ” instalado.
          • Seguimiento de direcciones IP: El Historial de inicio de sesión proporciona dos formas de realizar un seguimiento de las direcciones IP.
            • La columna IP de origen almacena la dirección IP del cliente de la solicitud que llega por primera vez a Salesforce durante un inicio de sesión. Por ejemplo, si el cliente redirige a un proxy de cliente, luego a un proxy de Salesforce y finalmente a la aplicación Salesforce, la columna IP de origen almacena la dirección IP del proxy de cliente.
            • La columna Reenviado para IP almacena el valor que el cliente pasó en el encabezado de X-Forwarded-For. Este encabezado se utiliza a veces para almacenar direcciones IP cuando el cliente redirige a travĆ©s de uno o mĆ”s proxys. En ese caso, puede utilizar esta columna para ver la dirección IP de origen del cliente. Por ejemplo, si el cliente redirige a un proxy de cliente, luego a un proxy de Salesforce y luego a la aplicación Salesforce, la columna Reenviado para IP puede almacenar las cuatro direcciones IP: la IP de cliente (origen), ambas direcciones IP de proxy y la IP de la aplicación Salesforce.

              La longitud mÔxima es de 256 caracteres. Los valores mÔs largos se truncan. Esta columna no se rellena para inicios de sesión únicos y de OAuth.

          • Inicios de sesión a travĆ©s de aplicaciones conectadas: Vea el subtipo de inicio de sesión para ver inicios de sesión para aplicaciones conectadas que utilizan estos flujos de OAuth 2.0.
            • Flujos de credenciales de cliente
            • Flujos usuario-agente, incluyendo usuario-agente hĆ­brido y usuario-agente con flujos de token de Id.
            • Flujos nombre de usuario-contraseƱa
            • Flujos de servidor web, incluyendo el flujo de servidor web hĆ­brido
          • Restablecimiento de contraseƱa: Vea el subtipo de inicio de sesión para ver cuĆ”ndo un usuario restablece su contraseƱa.

          Vistas de lista de Historial de inicio de sesión

          Puede especificar filtros y campos para crear vistas de lista personalizadas Historial de inicio de sesión.

          Ediciones necesarias

          Disponible en: Salesforce Classic y Lightning Experience
          Disponible en: Contact Manager Edition, Developer Edition, Enterprise Edition, Group Edition, Performance Edition, Professional Edition y Unlimited Edition
          Permisos de usuario necesarios
          Para supervisar inicios de sesión:

          Supervisar el historial de inicios de sesión

          O BIEN

          Gestionar usuarios

          Puede utilizar estos filtros para crear vistas de lista personalizadas.

          • Aplicación
          • Referencia de mĆ©todo de autenticación
          • Subtipo de inicio de sesión
          • Hora de inicio de sesión
          • Tipo de inicio de sesión
          • URL de inicio de sesión
          • Protocolo TLS
          • Conjunto de cifrado TLS

          Por ejemplo, puede crear una vista de todos los inicios de sesión para un intervalo de tiempo o desde una aplicación concreta, como un dispositivo móvil. También puede definir qué campos incluir en la vista de lista personalizada. Como la vista predeterminada, la vista personalizada muestra hasta 20.000 registros de historial de inicios de sesión durante los últimos 6 meses.

          Para la mayoría de las aplicaciones, puede utilizar el filtro Aplicación para ver los inicios de sesión desde una aplicación específica. Para las aplicaciones con autenticación basada en OAuth, el filtro Aplicación funciona de forma diferente. Para ver los inicios de sesión desde una aplicación que utiliza OAuth, establezca el valor para Aplicación en OAuth. A continuación, utilice otros criterios, como la URL de inicio de sesión, para restringir su vista a inicios de sesión basados en OAuth desde una aplicación específica.

          Puede mostrar un mƔximo de 15 campos, pero deben estar disponibles en su formato de pƔgina. Los campos de Ɣrea de texto muestran hasta 255 caracteres.

          Nota
          Nota Debido a la naturaleza de la tecnología de geoubicación, la precisión de los campos de geoubicación, puede variar, como por ejemplo, país, ciudad o código postal.

          Crear vistas de lista de Historial de inicio de sesión

          Para crear una vista de lista personalizada Historial de inicio de sesión, especifique los criterios y campos de filtro que desea mostrar.

          Ediciones necesarias

          Disponible en: Salesforce Classic y Lightning Experience
          Disponible en: Contact Manager Edition, Developer Edition, Enterprise Edition, Group Edition, Performance Edition, Professional Edition y Unlimited Edition
          Permisos de usuario necesarios
          Para supervisar inicios de sesión:

          Supervisar el historial de inicios de sesión

          O BIEN

          Gestionar usuarios

          1. En la pÔgina Historial de inicios de sesión, haga clic en Crear nueva vista.
          2. Introduzca un nombre para la vista.
          3. Especifique los criterios de filtro.
          4. Seleccione los campos para mostrar.

          Descargar el historial de inicios de sesión

          Puede descargar los últimos 6 meses de inicios de sesión de usuarios en Salesforce y sitios de Experience Cloud. Este informe incluye los inicios de sesión realizados a través de la API.

          Ediciones necesarias

          Disponible en: Salesforce Classic y Lightning Experience
          Disponible en: Contact Manager Edition, Developer Edition, Enterprise Edition, Group Edition, Performance Edition, Professional Edition y Unlimited Edition
          Permisos de usuario necesarios
          Para supervisar inicios de sesión:

          Supervisar el historial de inicios de sesión

          O BIEN

          Gestionar usuarios

          1. Desde Configuración, en el cuadro Búsqueda rÔpida, introduzca Historial de inicio de sesión y, a continuación, seleccione Historial de inicio de sesión.
          2. Seleccione el formato de archivo para utilizar: Archivo CSV o Archivo GZIP. Debido a que el archivo estÔ comprimido, es la opción preferida para un tiempo de descarga mÔs rÔpido.
          3. Seleccione el contenido del archivo. La opción Todos los inicios de sesión incluye los inicios de sesión con acceso API.
          4. Haga clic en Descargar ahora.

          Códigos del informe Historial de inicio de sesión

          El informe Historial de inicio de sesión incluye una columna de estado de inicio de sesión que muestra códigos. Cada código identifica un evento exclusivo que se produce durante el inicio de sesión. La tabla siguiente describe lo que significa cada código.

          Ediciones necesarias

          Disponible en: Salesforce Classic y Lightning Experience
          Disponible en: Contact Manager Edition, Developer Edition, Enterprise Edition, Group Edition, Performance Edition, Professional Edition y Unlimited Edition

          Códigos

          Código Significado
          0 Inicio de sesión correcto
          102 Nombre de usuario encontrado, contraseƱa no vƔlida
          107 MƔs de un nombre de usuario encontrado
          301 Agotado el tiempo de espera de la sesión
          302 La pÔgina requiere inicio de sesión
          303 La pÔgina requiere un inicio de sesión de Salesforce diferente en la misma instancia
          304 La pÔgina requiere el inicio de sesión de Salesforce en una instancia diferente
          501 No se puede iniciar sesión desde el dominio especificado
          502 Inicio de sesión a una hora específica
          503 El usuario debe iniciar sesión desde el dominio de la organización
          601 Prueba de cliente sin conexión caducada
          602 Sin conexión desactivada
          603 Outlook desactivado
          801 Prueba de cliente inalƔmbrica caducada
          802 Conexión inalÔmbrica desactivada
          901 Prueba de PDA sin conexión caducada
          902 PDA sin conexión desactivada
          999 Error irrecuperable
          1000 Aplicación de cliente no accesible para el usuario de inicio de sesión
          1001 La aplicación de cliente requiere actualización para el usuario de inicio de sesión
          1201 Id. no vƔlido especificado
          1300 Superado el límite de inicios de sesión restringidos
          1400 Inicio de sesión o establecimiento no disponibles para la organización
          1402 Establecimiento no disponible para un usuario
          1403 Establecimiento no disponible o inaccesible
          20014 Bloqueo de contraseƱa en vigor
          20017 Organización marcada como inactiva
          20018 Usuario marcado como inactivo
          20020 Organización bloqueada
          20021 Organización cerrada
          20032 Organización suspendida
          20037 Nombre de usuario encontrado, contraseƱa no vƔlida
          20058 Bloqueo de contraseƱa de usuarios CSS
          20253 El perfil de usuario no tiene acceso a este portal
          20605 La organización estÔ en mantenimiento
          30001 La URL del servicio de autenticación SSO de la organización no es una URL vÔlida
          30002 El servicio de autenticación de SSO de la organización no estÔ disponible (no se pudo conectar, agota el tiempo de espera, fallo SOAP devuelto, etc.)
          30003 El servicio de autenticación de SSO de la organización indicó que las credenciales proporcionadas no son vÔlidas
           
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