Вы находитесь здесь:
Отправка заявок-претензий на скидку
Клиенты и партнеры могут вводить требования ретро-скидки напрямую или с сайта Experience Cloud. Эти документы можно проверить по стандартным бизнес-правилам, а партнеры и клиенты могут редактировать и повторно отправлять заявки-претензии при наличии ошибок.
Требуемые версии
| Доступно в версиях: Версии Enterprise, Unlimited и Developer Edition с включенным управлением ретро-скидками. |
| Необходимые полномочия пользователя | |
|---|---|
| Для отправки претензий | Набор полномочий «Управление ретро-скидками» и набор полномочий «Управление ретро-скидками для пользователей Experience Cloud» |
- В средстве запуска приложений найдите и откройте «Требования ретро-скидки».
- Нажмите кнопку "Создать".
-
Введите значения для следующих полей и сохраните внесенные изменения.
Поле Описание Номер требования Регистрационный номер требования. Дата требования Дата отправки требования. Номер организации отправителя требования Регистрационный номер организации, отправляющей требование. Заявка-претензия по организации Организация клиента или партнера, отправляющего требование. Код продукта Регистрационный номер продукта. Продукт Продукт, по которому отправлена претензия. Количество Количество продукта, по которому отправлена претензия. Стоимость требования Общая сумма, на которую испрашивается ретро-скидка. Регистрационный номер программы Регистрационный номер программы ретро-скидок, связанной с претензией. Справочная цена за единицу Цена, согласованная с заявителем за единицу продукта. Описание Описание требования. Номер задействованной организации Организация, связанная с требованием. Когда претензия отправлена партнером канала распределения, укажите организацию клиента. Когда претензия отправлена клиентом, укажите организацию партнера канала распределения. Задействованная организация Организация, связанная с требованием в качестве конечного клиента или партнера. Продажная цена за единицу Цена продажи единицы продукта. Реализационная цена за единицу Цена покупки единицы продукта клиентом. Статус обработки Статус обработки требования ретро-скидки. Сообщение о статусе обработки Сообщение со сведениями о статусе обработки требования ретро-скидки после его завершения.
Эта статья решила вашу проблему?
Оставьте свой отзыв, чтобы мы могли стать лучше!
