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Configuración y mantenimiento de su organización de Salesforce
Comprobar actualizaciones de clientes de sobremesa

Comprobar actualizaciones de clientes de sobremesa

Los clientes de sobremesa como Salesforce for Outlook y Connect Offline integran Salesforce con su PC. El administrador controla los clientes de sobremesa que puede instalar.

Ediciones necesarias

Disponible en: Salesforce Classic
Disponible en: Todas las ediciones excepto Database.com
Permisos de usuario necesarios
Para ver alertas de actualización de cliente:

Activado, actualizaciones con alertas

O BIEN

Activado, se debe actualizar con alertas

en su perfil

Si su administrador activó alertas de ficha Inicio, una pancarta de alerta aparece en su ficha Inicio cuando una nueva versión de cliente está disponible.

También puede ver qué clientes están instalados en su equipo y comprobar si hay actualizaciones por sí mismo.

  1. Desde su configuración personal, introduzca Comprobar actualizaciones en el cuadro Búsqueda rápida y, a continuación, seleccione Comprobar actualizaciones.
  2. En la tabla, examine los nombres y los números de versión de los clientes de sobremesa disponibles.
  3. Si utiliza Internet Explorer, haga clic en el cliente de sobremesa y haga clic en Instalar ahora para instalar un cliente. Si utiliza otro explorador, como Mozilla Firefox, haga clic en Descargar ahora para guardar el archivo del instalador en el equipo. Para ejecutar el programa instalador, haga doble clic en el archivo guardado.

Después de instalar la actualización, la pancarta de alerta aparece en su ficha Inicio hasta que inicie sesión a través del cliente recién actualizado.

 
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