Visualizzazione e gestione dei processi di privacy

Considerazioni sui processi di privacy

I processi di privacy sono le singole istanze in cui viene eseguita una policy di gestione dei dati o di diritto all'oblio nell'organizzazione. Quando viene pianificata una policy, viene creato un processo con un ID univoco e aggiunto all'area di attesa.

Per eseguire i processi, il Centro privacy attinge da un pool di utenti del sistema interno denominati Utenti processo automatico. Questi utenti eseguono varie operazioni automatiche in Salesforce e possono comparire nel campo Ultima modifica di nei record elaborati. Non è possibile garantire l'esatto utente che esegue un determinato processo o il modo in cui l'utente appare nei campi dei record.

Nota Se si configura la policy per ignorare trigger o convalide, il processo viene eseguito dall'Utente integrazione piattaforma.

I processi di privacy vengono eseguiti uno alla volta. Poiché più processi non possono essere eseguiti simultaneamente, a volte iniziano più tardi dell'ora pianificata. Per evitare il backup dei processi nell'area di attesa, si consiglia di scaglionare i tempi di esecuzione pianificati per le policy.

I processi di privacy elaborano gli oggetti di una policy uno alla volta, nell'ordine in cui sono stati configurati. L'ordine degli oggetti è visibile nella pagina dei dettagli della policy, in Oggetti attivi.

Visualizzazione dei dettagli della sessione processo

Utilizzare la scheda Sessioni processi privacy per visualizzare lo stato dei processi di privacy completati, in corso e pianificati.

Per visualizzare un processo specifico, fare clic sul relativo nome dall'elenco. Nella scheda Dettagli è possibile visualizzare gli aggiornamenti dello stato in tempo reale mentre il processo è in corso e un riepilogo dei record interessati al termine del processo. Nella scheda Correlato è possibile visualizzare informazioni sugli errori o gli errori dei processi. I registri errori e errori sono disponibili per 28 giorni dopo il completamento di un processo.

Vedere Record interessati per i processi completati

Al termine di un processo, in Record interessati è possibile visualizzare il numero di record eliminati, mascherati o conservati. Ogni riga mostra il totale dei record interessati per un determinato oggetto. Per espandere una riga e visualizzare i singoli record elaborati, fare clic sul nome dell'oggetto.

I dati dei record interessati acquisiscono solo gli oggetti definiti nella policy, come indicato in Oggetti attivi nella pagina della policy. I record eliminati a catena che non fanno parte di un oggetto definito non sono inclusi nel conteggio dei record eliminati.

Si supponga ad esempio di eliminare un record Account 1. Di conseguenza, 10 record Referente vengono eliminati a catena, poiché Referente ha una relazione record principale-record dettaglio con Account.

• Se si aggiunge solo l'oggetto Account alla policy, i record Referente eliminati non vengono rappresentati e il conteggio totale dei record eliminati è 1.
• Se si aggiungono entrambi gli oggetti Account e Referente alla policy, il conteggio totale dei record eliminati è 11, che riflette accuratamente i referenti eliminati.

Gestione dei processi pianificati

Se si desidera che un processo pianificato venga eseguito il prima possibile, fare clic su Esegui ora. Questa azione annulla il record processo esistente e crea un nuovo processo con un runtime immediato. Se un processo preesistente è già in corso, il nuovo processo inizia a essere eseguito non appena viene completato.

Per rimuovere un processo attualmente pianificato dall'area di attesa, fare clic su Annulla. Nell'improbabile eventualità che un processo si blocchi in esecuzione, se si fa clic su Annulla il processo viene interrotto.

Avvertenza Se si annulla un processo già in corso, tutti i record elaborati rimangono nello stato aggiornato. Alcuni record possono essere modificati o non recuperabili dal Cestino, a seconda della configurazione della policy e della quantità di dati elaborati.