Gestion des alertes et des notifications de seuil de consommation

Vous pouvez accéder au flux Alertes de seuil de consommation dans une organisation sandbox, mais vous ne pouvez pas l'exécuter là. Le flux échoue, car les actions invocables Digital Wallet ne sont pas prises en charge dans les environnements sandbox.

Avant de commencer, assurez-vous que l'Utilisateur du workflow par défaut n'est pas défini sur Utilisateur de l'intégration. Vous pouvez vérifier l'Utilisateur du workflow par défaut dans Paramètres d'automatisation des processus, dans Configuration.

Remarque Ce flux utilise deux actions principales de flux : Calculer la consommation et Créer des alertes de consommation. La tâche de ces actions invocables est de récupérer les données des flux. Ce processus ne consomme pas de crédits Data Cloud. Cependant, le flux est pris en compte dans les limites en flux.

Lorsque vous activez le flux Alertes de seuil de consommation, les utilisateurs associés au profil Administrateur système reçoivent des notifications dans l'application et par e-mail. Par défaut, des alertes sont envoyées lorsque leur organisation dépasse 50 %, 70 %, 80 %, 85 %, 90 %, 95 % et 100 % de l'autorisation achetée par une carte de consommation.

Le comportement de notification par défaut diffère selon le seuil atteint. Les alertes sont déclenchées uniquement pour les cartes qui ont des autorisations actives. Si le contrat d'un client expire, les notifications ne sont plus envoyées.

• Lorsqu'une organisation consomme 50 %, 70 %, 80 %, 85 %, 90 % et 95 % de l'autorisation d'une carte, les utilisateurs Administrateur système reçoivent une notification. Aucune notification n'est envoyée tant que le seuil suivant n'est pas atteint. Exemple : Une organisation atteint 50 % d'utilisation. Les administrateurs système reçoivent une alerte sur le seuil de 50 %. Les notifications suivantes sont envoyées lorsque le seuil de 70 % est atteint.
• Lorsqu'une organisation consomme 100 % de l'autorisation d'une carte, les administrateurs système reçoivent un e-mail quotidien sur le statut d'utilisation. Le compte est ensuite facturé mensuellement en arriéré au taux d'utilisation applicable dans le Formulaire de commande pour toute consommation supplémentaire.
• Si une capacité ou des crédits supplémentaires sont achetés et qu'un seuil précédent est de nouveau atteint, une autre notification est envoyée. Exemple : Une carte de consommation pour les autorisations de stockage de données est consommée à 82 %. Un administrateur système est alerté du dépassement du seuil de 80 % et décide d'acheter plus de stockage. Après l'achat, la consommation de la carte diminue à 52 %. À mesure que l'organisation consomme plus et atteint de nouveau 80 %, les utilisateurs reçoivent un deuxième e-mail les informant de 80 %.