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Consumer Analytics 消耗概览

Consumer Analytics 消耗概览

Consumer Analytics 仪表板的“消费概览”选项卡包含度量和可视化,可让您从高层次概览推动消费的因素,包括消费的总积分、消费卡消耗的每日积分、消耗最多的来源和使用类型,以及消费卡的消费预测。

每个 viz 描述都包括一个表格,指示用于构建可视化的标准消耗标签和计算字段。消耗见解语义模型 (SDM) 利用消耗见解数据模型对象 (DMO) 中的字段(标准标记)。此 DMO 中的字段与 TenantEnrichedUsageEvent DLO 中的字段相同。有关每个标准标记的描述,请参见 TenantEnrichedUsageEvent 数据湖对象

仪表板显示持有权利的组织的使用情况,如每个可视化的权利组织 ID 筛选器所示。

总消耗量随时间变化

默认情况下,“总消耗时间”报表显示所有消耗卡在特定时间范围内消耗的信用总数图表。您可以使用卡名称、使用类型和环境类型筛选器来缩小结果范围。我们还删除使用 MAX 聚合类型的使用类型,例如数据存储分配和 Data Cloud 实时简档。

要了解有关度量见解的更多信息,请参阅 Salesforce 帮助:

按消耗卡划分的每日消耗

按消费卡划分的每日消耗报表提供垂直条形图,显示所有消费卡的每日消耗信用数量。

选项 消耗标记和计算字段
筛选器 使用类型开发人员名称(除了 Data Cloud Storage 或 Data Cloud 实时简档之外的所有使用类型)、权利组织 ID
标记(分组依据) 卡片名称
列(X 轴) 按日期划分的消耗量(计算字段)
行(Y 轴) 总和(消耗单位)

十大消耗源

“消耗最多的 10 个来源”报表显示消耗最多信用的前 10 个标记的来源或功能。例如,源可以是任何客服人员操作、提示、Data Cloud 资源等。

选项 消耗标记和计算字段
筛选器 资源 ID 或 Api 名称、权利组织 ID、使用类型开发人员名称(除了 Data Cloud Storage 或 Data Cloud 实时简档之外的所有使用类型)
标记(分组依据) 资源 ID 或 Api 名称
列(X 轴) 总和(消耗单位)
行(Y 轴) 资源 ID 或 Api 名称

带消耗的前 10 个使用类型

“带消耗的前 10 个使用类型”报表显示消耗卡中信用最多的前 10 个使用类型。

选项 消耗标记和计算字段
筛选器 权利组织 ID、使用类型开发人员名称(除了 Data Cloud Storage 或 Data Cloud 实时简档之外的所有使用类型)
标记(分组依据) 使用类型开发人员名称
列(X 轴) 总和(消耗单位)
行(Y 轴) 使用类型开发人员名称

消耗预测

Digital Wallet 消费预测报表显示每个消费卡每月的预测消费趋势。使用此报表,您可以看到前瞻性消费数据,以便您可以计划和预算 Salesforce 产品的信用支出,例如 Data 360 信用和 Agentforce Flex 信用。预测期延长到未来 3 个月。

如果预测报表显示“我们无法显示此内容”,这可能是由于历史数据不足。通常,您需要时间序列中至少 3 个数据点来估计趋势。

选项 消耗标记和计算字段
筛选器 使用类型开发人员名称(除了 Data Cloud Storage 或 Data Cloud 实时简档之外的所有使用类型)、权利组织 ID
标记(分组依据) 卡片名称
Analytics 总和(消耗单位)
列(X 轴) 月份(按日期划分的消耗)
行(Y 轴) 总和(消耗单位)

此预测使用 Holt-Winters 模型进行配置,预测周期为 3 个月。

显示此可视化详细信息的预测对话框:Holt-Winters 模型、3 个月的预测期间和 95% 的预测间隔。
 
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