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Grundlegendes zu Stammressourcen und Ressourcen-IDs
Das Digital Wallet Datenmodell enthält zwei wichtige Kennzeichner: "Stammressourcen-ID oder API-Name" und "Ressourcen-ID oder API-Name". Wenn Sie wissen, wann jedes Feld ausgefüllt ist oder leer bleibt, können Sie Nutzungsberichte genau interpretieren und genau bestimmen, was den Verbrauch antreibt.
Entsprechende Anwendungsfälle finden Sie unter Berichtsszenarien für Stammressourcen- und Ressourcen-ID-Felder.
| Feldname | Definition | Beispiele |
|---|---|---|
| Stammressourcen-ID oder API-Name | Stellt die Ressource der obersten Ebene dar, die den Kreditverbrauch initiiert. Derzeit wird dieses Feld nur ausgefüllt, wenn Agentforce Agenten den Verbrauch initiieren. | Agentforce_Employee_Agent_NG, Sales_Agent, Customer_Support_Agent |
| Stammressourcentyp | Der Objekttyp der Stammressource. Dadurch wird die initiierende Ressource klassifiziert. | BotDefinition |
| Ressourcen-ID oder API-Name | Stellt die spezifische Ressource oder Aktion dar, die die Gutschriften tatsächlich verbraucht hat. Dieses Feld stellt die genaueste Nutzungsebene dar (z. B. eine Agentenaktion, ein Segment oder ein Datenstrom) und wird für mehrere Abrechnungsereignisse ausgefüllt. |
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| Ressourcentyp | Der Objekttyp der spezifischen Ressource, der zusätzlichen Kontext darüber bietet, welche Art von Funktion die Gutschriften verbraucht hat und wo ihre Details gespeichert werden. |
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Warum ist das Feld "Stammressourcen-ID oder API-Name" manchmal leer?
Das Feld "Stammressourcen-ID" wird nur ausgefüllt, wenn ein Agentforce Agent den Verbrauch initiiert. Wenn Ihre Organisation Gutschriften über Nicht-Agentenfunktionen wie Data 360-Marketingsegmente, Batch-Datenpipelines oder Datentransformationen verbraucht, bleibt das Feld "Stammressource" leer. In diesen Fällen ist das Segment oder die Pipeline die primäre Ressource.
Warum ist das Feld "Ressourcen-ID oder API-Name" manchmal leer?
Ressourcen und ihre zugehörigen Nutzungstypen wie Data 360 Storage oder Echtzeit-Profilzwischenspeicherung berechnen den Verbrauch auf Organisationsebene insgesamt mithilfe der Spitzen-/Snapshot-Kapazität (MAX-Aggregation). Daher ist ihnen keine Ressourcen-ID zugeordnet.
Wann werden die Felder "Stammressourcen-ID" und "Ressourcen-ID" ausgefüllt?
Es werden sowohl die Root Resource ID or API Name- als auch die Resource ID or
API Name-Felder angezeigt, wenn der Verbrauch durch einen Agenten ausgelöst wird, bei dem es sich um eine Aktion oder Aufforderung handelt.
Berichtsszenarien für Stammressourcen- und Ressourcen-ID-Felder
Erfahren Sie, wie sich die Felder "Stammressourcen-ID oder API-Name" und "Ressourcen-ID oder API-Name" in gängigen Szenarien verhalten, und finden Sie empfohlene Konfigurationen für ihre Verfolgung in Ihren Berichten.
Agentforce Mitarbeiteragent
Das Szenario: Ein Mitarbeiter interagiert mit einem Agentforce Employee Agent, um sich über die Vorteile des Unternehmens zu informieren. Zum Beantworten der Anfrage durchsucht der Agent Knowledge Dokumente und löst die Aktion "Frage mit Knowledge beantworten" aus.
- Stammressourcen-ID: Agenten-API-Name (
Agentforce_Employee_Agent_NG) - Stammressourcentyp:
BotDefinition - Ressourcen-ID: API-Name der Aktion (
AnswerQuestionWithKnowledge_<n>) - Ressourcentyp:
GenAiFunctionDefinition
Erstellen des Berichts
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In diesem Bericht können Sie die Aufschlüsselung (nach Ressource) des Verbrauchs für den Agentforce Employee Agent (Stammressource) anzeigen.
Data Cloud-Segmentierung
Das Szenario: Ein Marketingteam führt am 4. Juli ein Vertriebssegment aus, das sich an Kunden in New York richtet, um eine E-Mail-Kampagnenliste zu generieren.
- Stammressourcen-ID oder API-Name: Leer (kein Verbrauch des flexiblen Agentforce Agent-Guthabens)
- Ressourcen-ID oder API-Name: Segmentname (Juli_4th_Segment)
- Ressourcentyp:
MarketSegmentDefinition
Erstellen des Berichts
Dieser Bericht wird so gefiltert, dass nur der Segmentierungsnutzungstyp angezeigt wird. "Verbrauchte Einheiten" gibt die Gesamtsumme der in allen Ausführungen dieses Segments verbrauchten Gutschriften an.
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Da das Segment nicht mit einem Agenten verknüpft ist, müssen Sie weder die Stammressourcen-ID noch den API-Namen angeben. Wenn Sie ihn beim Erstellen Ihres Berichts einbeziehen, ist er leer.
Batch-Datenpipeline-Aufnahme
Das Szenario: Ein Accountteam nimmt Batches mit Rechnungsdaten in Data 360 auf, um mithilfe eines Datenstroms namens "NTO Event Prospect" (Möglicher Kunde für potenzielle Kunden bei der Online-Ereigniserfassung) zusammengeführte Kundenprofile zu erstellen.
- Stammressourcen-ID oder API-Name: Leer (kein Verbrauch des flexiblen Agentforce Agent-Guthabens)
- Ressourcen-ID oder API-Name: Name des Datenstroms (z. B. NTO_Event_Prospect)
- Ressourcentyp:
DataStreamDefinition
Erstellen des Berichts
Der Bericht wird so gefiltert, dass nur der Nutzungstyp "Batch-Datenpipeline" angezeigt wird.
| Filter |
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| Zeilen gruppieren |
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Da das Segment nicht mit einem Agenten verknüpft ist, müssen Sie weder die Stammressourcen-ID noch den API-Namen angeben. Wenn Sie ihn beim Erstellen Ihres Berichts einbeziehen, ist er leer.
