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루트 자원 및 자원 ID 이해
Digital Wallet 데이터 모델에는 "루트 자원 ID 또는 API 이름" 및 "자원 ID 또는 API 이름"이라는 두 가지 주요 식별자가 포함되어 있으며, 이는 소비 기반 제품에서 사용되는 크레딧을 수집합니다. 각 필드가 채워지거나 비어 있는 시점을 파악하면 사용량 보고서를 정확하게 해석하고 소비량을 높이는 요인을 파악할 수 있습니다.
예제 사용 사례를 보려면 루트 자원 및 자원 ID 필드의 보고서 시나리오를 참조하십시오.
| 필드 이름 | 정의 | 예제 |
|---|---|---|
| 루트 자원 ID 또는 API 이름 | 크레딧 소비를 시작하는 최상위 자원을 나타냅니다. 현재 이 필드는 Agentforce 에이전트가 사용을 시작하는 경우에만 채워집니다. | Agentforce_Employee_Agent_NG, Sales_Agent, Customer_Support_Agent |
| 루트 자원 유형 | 루트 자원의 개체 유형입니다. 시작 자원을 분류하는 데 도움이 됩니다. | BotDefinition |
| 리소스 ID 또는 API 이름 | 실제로 크레딧을 사용한 특정 자원 또는 작업을 나타냅니다. 이 필드는 가장 세분화된 사용 수준(예: 에이전트 작업, 세그먼트 또는 데이터 스트림)을 나타내며 여러 청구 이벤트에 대해 채워집니다. |
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| 자원 유형 | 크레딧을 사용한 기능 유형 및 세부 사항이 저장되는 위치에 대한 추가 컨텍스트를 제공하는 특정 자원의 개체 유형입니다. |
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"루트 자원 ID 또는 API 이름" 필드가 비어 있는 이유는 무엇입니까?
루트 자원 ID 필드는 Agentforce 에이전트가 사용을 시작하는 경우에만 채워집니다. 조직에서 Data 360 마케팅 세그먼트, 배치 데이터 파이프라인 또는 데이터 변환과 같은 에이전트가 아닌 기능을 통해 크레딧을 사용하는 경우 루트 자원 필드는 비어 있는 상태로 유지됩니다. 이러한 경우 세그먼트 또는 파이프라인이 기본 자원입니다.
"리소스 ID 또는 API 이름" 필드가 비어 있는 이유는 무엇입니까?
Data 360 Storage 또는 실시간 프로필 캐싱과 같은 리소스 및 연결된 사용 유형은 최대/스냅샷 용량(MAX 집계)을 사용하여 전체 조직 수준에서 소비량을 계산합니다. 따라서 자원 ID가 연결되어 있지 않습니다.
루트 자원 ID 및 자원 ID 필드가 모두 채워지는 시기
작업 또는 프롬프트인 에이전트가 소비를 트리거하면 Root Resource ID or API Name 및 Resource ID or
API Name 필드가 모두 채워집니다.
루트 자원 및 자원 ID 필드에 대한 보고서 시나리오
"루트 자원 ID 또는 API 이름" 및 "자원 ID 또는 API 이름" 필드가 일반적인 시나리오에서 어떻게 동작하는지 알아보고 보고서에서 이를 추적하기 위한 권장 구성을 찾습니다.
Agentforce 직원 에이전트
시나리오: 직원이 Agentforce 직원 에이전트와 상호 작용하여 회사의 혜택을 파악합니다. 에이전트가 문의에 답변하기 위해 Knowledge 문서를 검색하여 "Knowledge 질문에 답변" 작업을 트리거합니다.
- 루트 자원 ID: 에이전트 API 이름(
Agentforce_Employee_Agent_NG) - 루트 자원 유형:
BotDefinition - 자원 ID: 작업 API 이름(
AnswerQuestionWithKnowledge_<n>) - 자원 유형:
GenAiFunctionDefinition
보고서를 작성하는 방법
| 필터 |
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| 그룹 행 |
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| 열 |
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이 보고서에서 Agentforce 직원 에이전트의 소비량(루트 자원별)을 확인할 수 있습니다.
Data Cloud 세분화
시나리오: 마케팅 팀은 NYC 고객을 대상으로 7월 4일 영업 세그먼트를 실행하여 이메일 캠페인 목록을 생성합니다.
- 루트 자원 ID 또는 API 이름: 비어 있음(Agentforce Agent Flex Credit 사용 안 함)
- 리소스 ID 또는 API 이름: 세그먼트 이름(July_4th_Segment)
- 자원 유형:
MarketSegmentDefinition
보고서를 작성하는 방법
이 보고서는 세분화 사용 유형만 표시하도록 필터링됩니다. 소비된 단위는 해당 세그먼트의 모든 실행 전반에서 소비된 총 크레딧 합계를 나타냅니다.
| 필터 |
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| 그룹 행 |
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| 열 |
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세그먼트가 에이전트와 연결되어 있지 않으므로 루트 자원 ID 또는 API 이름을 포함할 필요가 없습니다. 보고서를 작성할 때 포함하면 비어 있습니다.
배치 데이터 파이프라인 수집
시나리오: 계정 팀이 Data 360에 인보이스 데이터의 배치를 수집하여 "NTO 이벤트 잠재 고객"이라는 데이터 스트림을 사용하여 통합 고객 프로필을 작성합니다.
- 루트 자원 ID 또는 API 이름: 비어 있음(Agentforce Agent Flex Credit 사용 안 함)
- 리소스 ID 또는 API 이름: 데이터 스트림 이름(예: NTO_Event_Prospect)
- 자원 유형:
DataStreamDefinition
보고서를 작성하는 방법
보고서가 필터링되어 배치 데이터 파이프라인 사용 유형만 표시됩니다.
| 필터 |
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| 그룹 행 |
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| 열 |
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세그먼트가 에이전트와 연결되어 있지 않으므로 루트 자원 ID 또는 API 이름을 포함할 필요가 없습니다. 보고서를 작성할 때 포함하면 비어 있습니다.
