Du er her:
Forstå rotressurs- og ressurs-ID-er
Datamodellen for Digital Wallet inkluderer to nøkkelidentifikatorer, "Rotressurs-ID eller API-navn" og "Ressurs-ID eller API-navn", som fanger opp det som forbruker kreditter i forbruksbaserte produkter. Å vite når hvert felt fylles ut eller beholdes tomt, hjelper deg å tolke bruksrapporter nøyaktig og finne ut hva som driver forbruket.
Se Rapportscenarier for rotressurs- og ressurs-ID-felt for eksempler på brukstilfeller.
| Feltnavn | Definisjon | Eksempler |
|---|---|---|
| Rottressurs-ID eller API-navn | Representerer ressursen på øverste nivå som starter kredittforbruket. For øyeblikket fylles dette feltet ut bare når Agentforce starter forbruk. | Agentforce_Employee_Agent_NG, Sales_Agent, Customer_Support_Agent |
| Rotressurstype | Objekttypen for rotressursen. Det bidrar til å klassifisere initieringsressursen. | BotDefinition |
| Ressurs-ID eller API-navn | Representerer den spesifikke ressursen eller handlingen som faktisk brukte kreditten. Dette feltet representerer det mest detaljerte bruksnivået (som en agenthandling, et segment eller en datastrøm) og fylles ut for flere faktureringshendelser. |
|
| Ressurstype | Objekttypen for den spesifikke ressursen, som gir mer kontekst om hva slags funksjon kreditterne forbrukes av og hvor detaljene er lagret. |
|
Hvorfor er feltet "Rotressurs-ID eller API-navn" noen ganger tomt?
Feltet Rotressurs-ID fylles ut bare når en Agentforce starter forbruket. Hvis organisasjonen forbruker kreditter via ikke-agentfunksjoner, som Data 360-markedsføringssegmenter, gruppedata under behandling eller datatransformasjoner, beholdes Rotressurs-feltet tomt. I disse tilfellene er segmentet eller pågående arbeid den primære ressursen.
Hvorfor er feltet Resource ID (Ressurs-ID) eller API-navn noen ganger tomt?
Ressurser og deres tilknyttede brukstyper, som Datagrensning 360 eller Sanntids bufring av profiler, beregner forbruk på det generelle organisasjonsnivået ved å bruke kapasitet for topp/øyeblikksbilde (MAX-aggregering). De har derfor ikke en Ressurs-ID knyttet til seg.
Når fylles begge feltene for rotressurs-ID og ressurs-ID ut?
Du ser både Root Resource ID or API Name- og Resource ID or
API Name-feltene fylt ut når forbruk utløses av en agent som er en handling eller en ledetekst.
Rapportscenarier for rotressurs- og ressurs-ID-felt
Finn ut hvordan feltene "Rotressurs-ID eller API-navn" og "Ressurs-ID eller API-navn" fungerer på tvers av vanlige scenarier, og finn anbefalte konfigurasjoner for å spore dem i rapportene.
Agentforce
Scenariet: En ansatt samhandler med en Agentforce for å finne ut mer om firmaets fordeler. For å svare på spørringen søker agenten i Knowledge og utløser handlingen Svar på spørsmål med Knowledge.
- Rotressurs-ID: API-navn for agent (
Agentforce_Employee_Agent_NG) - Rotressurstype:
BotDefinition - Ressurs-ID: API-navn for handling (
AnswerQuestionWithKnowledge_<n>) - Ressurstype:
GenAiFunctionDefinition
Hvordan bygge rapporten
| Filtre |
|
| Grupper rader |
|
| Kolonner |
|
I denne rapporten kan du se oppdelingen (etter Ressurs) av forbruket for Agentforce Ansattagent (Rotressurs).
Data Cloud-segmentering
Scenariet: Et markedsføringsteam kjører et 4. juli-salgssegment rettet mot NYC-kunder for å generere en liste over e-postkampanjer.
- Rottressurs-ID eller API-navn: Tomt (ikke forbruk av Agentforce Agent Flex-kreditt)
- Ressurs-ID eller API-navn: Segmentnavn (4. juli_Segment)
- Ressurstype:
MarketSegmentDefinition
Hvordan bygge rapporten
Denne rapporten filtreres for å vise bare brukstypen Segmentering. Forbrukte enheter angir total summen av forbrukte kreditter på tvers av alle kjøringer i dette segmentet.
| Filtre |
|
| Grupper rader |
|
| Kolonner |
|
Fordi segmentet ikke er relatert til en agent, trenger du ikke å inkludere rotressurs-ID eller API-navn. Hvis du inkluderer den når du bygger rapporten, er den tom.
Overføring av gruppedata under arbeid
Scenariet: Et kontoteam henter inn batcher av fakturadata i Data 360 for å bygge forente kundeprofiler ved bruk av en datastrøm kalt NTO Event Prospect.
- Rottressurs-ID eller API-navn: Tomt (ikke forbruk av Agentforce Agent Flex-kreditt)
- Ressurs-ID eller API-navn: Navn på datastrøm (for eksempel NTO_Event_Prospect)
- Ressurstype:
DataStreamDefinition
Hvordan bygge rapporten
Rapporten filtreres for å vise deg bare brukstypen Batch Data Pipeline.
| Filtre |
|
| Grupper rader |
|
| Kolonner |
|
Fordi segmentet ikke er relatert til en agent, trenger du ikke å inkludere rotressurs-ID eller API-navn. Hvis du inkluderer den når du bygger rapporten, er den tom.
