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了解根资源和资源 ID
Digital Wallet 数据模型包含两个关键标识符，即“根资源 ID 或 API 名称”和“资源 ID 或 API 名称”，用于捕获基于消费的产品中的信用消耗内容。了解每个字段何时填充或保持为空有助于您准确解释使用情况报表，并精确定位是什么推动了消耗。
有关用例示例，请参见根资源和资源 ID 字段的报表场景。
| 字段名 | 定义 | 示例 |
|---|---|---|
| 根资源 ID 或 API 名称 | 表示启动信用消耗的顶级资源。目前，此字段仅在 Agentforce 客服人员开始消耗时填充。 | Agentforce_Employee_Agent_NG, Sales_Agent, Customer_Support_Agent |
| 根资源类型 | 根资源的对象类型。它有助于分类发起资源。 | BotDefinition |
| 资源 ID 或 API 名称 | 表示实际消耗信用的特定资源或操作。此字段代表最精细的使用级别（例如客服人员操作、细分或数据流），并为几个计费事件填充。 |
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| 资源类型 | 特定资源的对象类型，它提供了有关消耗信用的功能类型及其详细信息存储位置的其他上下文。 |
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为什么“根资源 ID 或 API 名称”字段有时为空？
根资源 ID 字段仅在 Agentforce 客服人员启动消耗时填充。如果贵组织通过非客服人员功能（例如 Data 360 市场营销细分、批量数据漏斗或数据转换）消耗信用，则根资源字段仍为空。在这些情况下，细分或漏斗是主要资源。
为什么“资源 ID 或 API 名称”字段有时为空？
资源及其相关使用类型，例如 Data 360 Storage 或实时简档缓存，使用峰值/快照容量（最大聚合）计算整个组织级别的消耗。因此，他们没有关联的资源 ID。
何时填充根资源 ID 和资源 ID 字段？
当客服人员作为操作或提示触发消费时，您会看到填充的Root Resource ID or API Name和Resource ID or
API Name字段。
根资源和资源 ID 字段的报表场景
了解“根资源 ID 或 API 名称”和“资源 ID 或 API 名称”字段在常见场景中的行为方式，并查找在报表中跟踪它们的推荐配置。
Agentforce 员工客服人员
情景:一名雇员与Agentforce雇员代理互动,了解公司福利。要回答查询，客服人员会搜索 Knowledge 文档，并触发“使用 Knowledge 回答问题”操作。
- 根资源 ID：客服人员 API 名称（
Agentforce_Employee_Agent_NG） - 根资源类型：
BotDefinition - 资源 ID：操作 API 名称（
AnswerQuestionWithKnowledge_<n>） - 资源类型：
GenAiFunctionDefinition
如何构建报表
| 筛选器 |
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| 分组行 |
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| 列 |
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在此报表中，您可以看到 Agentforce 员工客服人员（根资源）的消耗明细（按资源）。
Data Cloud 沉降
场景: 营销团队在 7 月 4 日针对纽约客户运行销售细分，以生成电子邮件市场活动列表。
- 根资源 ID 或 API 名称：空（非 Agentforce Agent Flex 信用消耗）
- 资源 ID 或 API 名称：细分名称 (July_4th_Segment)
- 资源类型：
MarketSegmentDefinition
如何构建报表
此报表经过筛选，仅显示细分使用类型。消耗的单位表示该细分的所有运行中消耗的信用总和。
| 筛选器 |
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| 分组行 |
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| 列 |
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因为细分与客服人员无关，所以您不需要包含根资源 ID 或 API 名称。如果您在构建报表时包含它，它将为空。
批处理数据漏斗接收
场景: 客户团队使用名为"NTO Event Prospect"的数据流将批量发票数据引入 Data 360 中，构建统一的客户简档。
- 根资源 ID 或 API 名称：空（非 Agentforce Agent Flex 信用消耗）
- 资源 ID 或 API 名称：数据流名称（例如，NTO_Event_Prospect）
- 资源类型：
DataStreamDefinition
如何构建报表
报表经过筛选，仅向您显示批处理数据漏斗使用类型。
| 筛选器 |
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| 分组行 |
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| 列 |
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因为细分与客服人员无关，所以您不需要包含根资源 ID 或 API 名称。如果您在构建报表时包含它，它将为空。
