Loading
Общие сведения о Digital Wallet
Предоставление общего доступа к тегам потребления для расширенной поддержки

Предоставление общего доступа к тегам потребления для расширенной поддержки

Предоставьте общий доступ к данным тегов потребления для получения расширенной поддержки и увеличения инвестиций Salesforce. По умолчанию теги потребления Digital Wallet являются личными. Вы можете предоставить общий доступ к этим данным, чтобы разблокировать расширенную поддержку, настроенные рекомендации и стратегические рекомендации на основе определенных схем использования.

Какие данные общедоступны

При включении общего доступа вы предоставляете доступ к следующим важным данным о потреблении, включая:

  • Использование данных в разбивке по настраиваемым тегам.
  • Данные тегов стандартного использования (например, имена агентов, типы действий и отчетные ресурсы Data 360).

Дополнительные сведения о полях, доступных для общего доступа (идентификатор ресурса или API-имя, теги ресурса, код корневого ресурса или API-имя, теги корневого ресурса), см. в разделе Объект озера данных TenantEnrichedUsageEvent.

Преимущества общего доступа

Общий доступ к данным о потреблении разблокирует расширенную поддержку, чтобы помочь вам:

  • Определите потенциальные проблемы, например, узкие места или используемые, прежде чем они повлияют на вашу деятельность.
  • Предоставьте индивидуальные советы по оптимизации стратегии расходования на основе определенных тенденций использования.
  • Увеличьте инвестиции.

Включение общего доступа к тегам потребления

Общий доступ к данным тегов потребления не является обязательным и может быть отключен или повторно включен в любое время.

В меню «Настройка» найдите и откройте Digital Wallet. В разделе «Общий доступ к данным тегов потребления» включите «Параметр общего доступа».

Страница настройки Digital Wallet, отображающая раздел «Общий доступ к данным тегов потребления» с переключателем, в настоящее время установленным на «Отключено», вместе с описанием, объясняющим, что общий доступ к именам тегов потребления позволяет Salesforce предоставлять расширенную поддержку и помогать оптимизировать стратегию расходования.

Если вы выключите общий доступ, Salesforce прекратит общий доступ к новым данным потребления. Ранее общедоступные данные сохраняются и не могут быть удалены.

 
Загрузка
Salesforce Help | Article