Вы находитесь здесь:
Создайте отчет Data 360, использующий поле «Код пользователя» для просмотра отдельных пользователей, влияющих на кредитное потребление Agentforce в вашей организации. Поскольку вы создаете этот отчет напрямую на основе объекта озера данных TenantEnrichedUsageEvent (DLO), вы не несете расходов.
| Необходимые полномочия пользователя | |
|---|---|
| Для создания отчета Data 360 | «Создание и настройка отчетов» |
См. справку Salesforce: Полномочия Digital Wallet, чтобы убедиться в наличии всех необходимых полномочий для доступа к Digital Wallet, доступа к объектам Data 360 и создания данного отчета.
Прежде чем начать, убедитесь, что DLO TenantEnrichedUsageEvent добавлен в пространство данных.
Поле «Код пользователя» в DLO TenantEnrichedUsageEvent содержит 18-значный код пользователя Salesforce, состоящий из 005 префиксов. Данное поле позволяет группировать и фильтровать отчеты напрямую по пользователю, а также точно определять пользователей, определяющих кредитное потребление. Это поле ограничено пользователями-сотрудниками, использующими Agentforce Employee Agent, то есть заполняется только для проверенных внутренних сотрудников, взаимодействующих с внутренними агентами. Он не собирает идентификаторы пользователей для внешних клиентов, пользователей-гостей, пользователей автоматизации/агентов или участников, использующих общедоступных сервисных агентов.
Код пользователя заполняется только для событий агента сотрудника, а именно:
| Тип использования | Описание |
|---|---|
| Agentforce_StandardAction | Стандартные действия, выполненные агентами сотрудника |
| Agentforce_CustomAction | Настраиваемые действия, выполненные агентами сотрудника |
Поле «Код пользователя» содержит 18-значный код записи пользователя Salesforce с префиксом 005. Чтобы просмотреть дополнительные сведения о пользователе в отчете, например, личное имя, фамилию, имя пользователя, отдел, центр затрат или страну, добавьте стандартный объект User в Data Cloud посредством коннектора CRM, потом присоедините его к DLO Digital Wallet TenantEnrichedUsageEvent в поле «Код пользователя». Этот метод, скорее всего, потребует затрат.
Потом можно создать такие отчеты:
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.