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Verwalten und Erstellen von Berichten zu unternehmensspezifischen benutzerdefinierten Tags
Verfolgen und optimieren Sie Ihren Verbrauch über Ihre spezifische Geschäftslinse. Mit benutzerdefinierten Verbrauchs-Tags erhalten Sie tiefere, unternehmensspezifische Statistiken, indem Sie Ihre eigenen Tags erstellen und verwalten, um den Verbrauch anhand eindeutiger Kategorien wie Abteilung und Kostenstelle zu verfolgen.
Was sind benutzerdefinierte Verbrauchs-Tags?
Verbrauchs-Tags bieten neben der Abrechnungsnutzung zusätzliche Metadaten, um das Aufteilen und Würfeln von Daten für erweiterte Statistiken zu ermöglichen. Verbrauchs-Tags können standardmäßig, von Salesforce verwaltet, und benutzerdefinierte Tags sein, die von Kunden definiert werden.
Mit Verbrauchs-Tags können Sie Berichte erstellen, die detaillierte, geschäftsspezifische Statistiken für Ihre verbrauchsbasierten Produkte bereitstellen, mit den folgenden Zielen:
- Erfahren Sie, was Ihre aktuelle Nutzung bestimmt.
- Identifizieren von Optimierungs-Opportunities.
- Erleichtern der internen Rückerstattung und Kostenzuordnung.
- Bereitstellung detaillierter historischer Nutzungsinformationen als Grundlage für eine bessere Budgetierung und Prognose.
Ein benutzerdefiniertes Tag besteht aus einer Tag-Gruppe und einem Tag (Wert). Die Tag-Gruppe stellt eine Gruppe verwandter Tags dar, beispielsweise Abteilung, Kostenstelle oder Projekt, um nur einige zu nennen. Ein Tag ist ein bestimmter Wert (Kennzeichner) innerhalb einer Tag-Gruppe. Für die Tag-Gruppe "Abteilung" verfügen Sie beispielsweise wahrscheinlich über mehrere Tags wie "Vertrieb", "Marketing", "Finanzen" und "Engineering".
Welche Kosten entstehen mir bei benutzerdefinierten Tags?
Verbrauchs-Tagging ist eine kostenlose Funktion, wenn die grundlegenden Funktionen zum Erstellen benutzerdefinierter Tags und Anzeigen der vordefinierten Berichte verwendet werden.
Bei Verwendung von Digital Wallet fallen keine Kosten an:
- Abfragen des Datenmodellobjekts (DMO) "Digital Wallet Consumption Insights" (Digital Wallet-Verbrauchsstatistiken) und der Data-Lake-Objekte (DLOs), einschließlich des DLO "TenantEnrichedUsageEvent", das benutzerdefinierte Tags und Berichte unterstützt.
- Erstellen von benutzerdefinierten Tags.
- Anzeigen vorgefertigter Berichte und Dashboards in Digital Wallet und Verwenden des semantischen Basisdatenmodells (Base Semantic Data Model, SDM) und des erweiterten SDM.
- Erstellen Sie Ihre eigenen Berichte mithilfe der Digital Wallet DLOs.
Die folgenden Szenarien sind nicht kostenmäßig ausgeschlossen:
- Erstellen und Abfragen Ihrer eigenen DLOs, Datenmodellobjekte (DMOs) oder SDMs, die Digital Wallet-Daten mit anderen Datenobjekten ohne Kosten kombinieren.
- Das Ändern vorhandener Digital Wallet Objekte kann zu zusätzlichen Kosten führen.
Vorteile und wichtige Anwendungsfälle
Verbrauchs-Tags bieten neben der Abrechnungsnutzung zusätzliche Metadaten, um das Aufteilen und Würfeln von Daten für erweiterte Statistiken zu ermöglichen. Sie bieten diese wichtigen Vorteile.
| Vorteil | Wichtige Anwendungsfälle |
|---|---|
| Granulare (erweiterte) Nutzungssichtbarkeit | Verschaffen Sie sich einen detaillierteren Überblick darüber, wo und wie der Verbrauch in Ihrer Organisation stattfindet. |
| Genaue Nutzungszuteilung | Weisen Sie Verbrauchskosten genau bestimmten Teams, Projekten, Abteilungen oder Geschäftseinheiten zu. |
| Besseres Budget und bessere Prognosen | Verwenden Sie historische Daten mit Tags, um genauere Budgets zu erstellen und den künftigen Verbrauch mit größerer Zuversicht zu prognostizieren. |
| Identifizieren von Optimierungs-Opportunities: | Erkennen Sie Bereiche mit hohen Kosten oder ineffiziente Prozesse, um die Ressourcennutzung zu optimieren und Abfall zu reduzieren. |
| Erweiterte Berichterstellung und Analyse | Erstellen Sie leistungsstarke, benutzerdefinierte Data 360- oder Tableau Next-Berichte und -Dashboards, die mit Ihrer individuellen Geschäftsstruktur und Ihren wichtigen Leistungsindikatoren (KPIs) übereinstimmen. |
| Erleichtern von Rückbuchungen | Vereinfachen Sie den Prozess der internen Rückbuchungen, indem Sie einen klaren, überprüfbaren Verbrauchsverlauf haben, der verschiedenen Kostenstellen zugeordnet ist. |
Definieren Ihrer Tagging-Strategie
Formulieren Sie zunächst Ihre Tagging-Ziele. Konzentrieren Sie sich bei Ihrer Strategie auf die Beantwortung zentraler Geschäftsfragen. Im Folgenden finden Sie einige Beispiele für den Einstieg.
| Goal | Beschreibung | Welche Fragen versuchen Sie zu beantworten? |
|---|---|---|
| Kostenzuordnung und -rückerstattungen | Der primäre Anwendungsfall besteht darin, interne Rückbuchungsmodelle zu erstellen und den Verbrauch genau bestimmten internen Gruppen zuzuordnen. | Welche Abteilung hat im letzten Monat die meisten Credits verwendet? Wie viele Credits hat das Vertriebsteam im letzten Quartal für Google Ads in Kalifornien verwendet?" |
| ROI und Optimierung | Bestimmen Sie die Nutzungskosten pro Geschäftsanwendungsfall, um den ROI zu messen und Optimierungsmöglichkeiten zu identifizieren. | Das Serviceteam hat kürzlich ein neues Projekt gestartet. Wie hat sich dieses Projekt auf die Kreditnutzung ausgewirkt? |
Nachdem Sie verstanden haben, welche Informationen Sie erfassen möchten, können Sie Ihre Tag-Gruppen und die zugehörigen Tags bestimmen. Anschließend können Sie bestimmen, auf welche Ressourcen Sie die Tags anwenden möchten, um die zugeordneten Verbrauchsdaten zu verfolgen.
Zuweisen von Berechtigungen
Als Salesforce-Administrator haben Sie vollständigen Zugriff zum Verwalten und Erstellen von Verbrauchs-Tags. Weisen Sie Nicht-Administratorbenutzern basierend auf ihren Rollen in Ihrer Organisation eine der Systemberechtigungen für Verbrauchs-Tags zu.
Sie können diese Systemberechtigungen mit Ihrer bevorzugten Methode zuweisen. Wenn Sie die Berechtigung jedoch nicht jedem Benutzer mit demselben Profil zuweisen möchten, können Sie für jede Berechtigung vom Typ "Benutzerdefiniertes Tagging" einen Berechtigungssatz erstellen. Berechtigungssätze bieten mehr Flexibilität und Kontrolle darüber, wem Sie Zugriff gewähren.
Anweisungen finden Sie in der Salesforce-Hilfe unter: Digital Wallet-Berechtigungen für Details.
Installieren der Anwendung für Verbrauchs-Taggings
Die Anwendung "Consumtion Tagging" (Verbrauchs-Tagging) enthält die erforderlichen Metadaten und Objekte (DLOs und SDMs) für Verbrauchs-Tags und die Tableau Next-Datenbestände für das Verbrauchsanalyse-Dashboard. Sie können benutzerdefinierte Tags erstellen und verwalten, ohne die Anwendung installieren zu müssen. Die Anwendung muss jedoch Data 360-Berichte oder Tableau Next-Visualisierungen auf der Grundlage Ihrer benutzerdefinierten Tags erstellen. Anweisungen finden Sie in der Salesforce-Hilfe unter: Installieren Sie die Verbrauchs-Tagging-Anwendung.
Es wird empfohlen, das erweiterte semantische Datenmodell (SDM) für Verbrauchsstatistiken nicht zu löschen, zu entfernen oder zu bearbeiten.
Unterstützte Nutzungstypen
Unterstützte Data 360-Nutzungstypen für benutzerdefinierte Tags:
| Data 360-Nutzungstyp | API-Name des Nutzungstyps | Ressourcennutzungsquelle | Ressourcentyp |
|---|---|---|---|
| Batch-Aktivierungen | DataCloud_BatchActivationProcessed | Aktivierungen für Segmente | MarketSegmentActivationDef |
| Im Batch berechnete Statistiken | DataCloud_BatchCI | Berechnete Statistiken | MktCalcInsightObjectDef |
| Batch-Datenpipeline | DataCloud_BatchDataPipeline | Datenaufnahme über Batch-Konnektoren | DataStreamDefinition |
| Batch-Datentransformationen | DataCloud_BatchDataTransformation | Datentransformationen | MktDataTransformSetup |
| Batch-Profilzusammenführung | DataCloud_BatchProfileZusammenführung | Identitätsbestimmung | IdentityResolutionDefinition |
| Freigegebene Datenfreigabezeilen (Data Out) | DataCloud_DataShareRowsShared | Datenfreigaben | ExtDataShareDefinition |
| Ableitungen | DataCloud_Inference (DataCloud-Schlussfolgerungen) | Diese Kategorie kann von der Prognose-AI verwendet werden | MktMLAIModel |
| Segmentierung | DataCloud_Segmente | Segmente | MarketSegmentDefinition |
| Aktivierungs-DMO – Streaming | DataCloud_StreamingAktivierungen | Aktivierungen für Datenmodellobjekte | MarketSegmentActivationDef |
| Streaming-Aktionen (einschließlich Nachschlagevorgängen) | DataCloud_StreamingActions | Datenaktionen | DataActionDefinition |
| Berechnete Statistiken für Streaming | DataCloud_Streaming-CI | Berechnete Statistiken | MktCalcInsightObjectDef |
| Streaming-Datenpipeline | DataCloud_StreamingDataPipeline | Datenaufnahme über Streaming-Konnektoren | DataStreamDefinition |
| Transformationen von Streaming-Daten | DataCloud_StreamingDataTransformation | Datentransformationen | MktDataTransformSetup |
| Sekundenschnelle Echtzeit-API (nicht Ereignisse) | DataCloud_RealTimeEventsAndAPI | Wird für Echtzeit-API-Aufrufe bereitgestellt. Wird nicht für die Verarbeitung von Echtzeitereignissen bereitgestellt. | DataGraphDefinition |
Unterstützte Agentforce-Aktionen und Agenten für benutzerdefinierte Tags:
| Abrechnungskategorie | Ressourcentyp |
|---|---|
| Aktion: Standardaktionen | GenAiFunctionDefinition |
| Aktion: Benutzerdefinierte Aktionen | GenAiFunctionDefinition |
| Agentforce-Agenten | BotDefinition |
Nicht unterstützte Nutzungstypen
Nicht unterstützte Data 360-Nutzungstypen für benutzerdefinierte Tags:
| Data 360-Nutzungstyp | API-Name des Nutzungstyps | Ressourcennutzungsquelle |
|---|---|---|
| Zugriff auf Datenverbund- oder Freigabezeilen | DataCloud_DataFedOrSharingRowsAccessed (Auf DataCloud_DataFedOrSharingRows zugegriffen) | Datenverbund |
| Datenabfragen | DataCloud_DataQueries | Alle Funktionen, die Data 360-Daten abfragen |
| Über die Zuteilung hinausgehende Speicherung | DataCloud-Speicher | Data 360-Speicher |
| Sekundenschnelle Echtzeitprofile und Einheiten | DataCloud_RealTimeProfiles | Datendiagramme |
Nicht unterstützte Agentforce-Nutzungstypen für benutzerdefinierte Tags:
- Voice-Aktionen (standardmäßig und benutzerdefinierte)
- Startaufforderungen
- Grundlegende Eingabeaufforderungen
- Standardaufforderungen
- Erweiterte Eingabeaufforderungen
- Konfigurieren und Verwalten von benutzerdefinierten Verbrauchs-Tags
Nachdem Sie Ihre Tagging-Strategie festgelegt haben, können Sie mit der Erstellung benutzerdefinierter Tags beginnen und sie Ressourcen zuweisen. - Tagging von Nutzungsereignissen
Wenn eine Ressource, die Sie mit einem Tag versehen haben, ausgeführt wird und Nutzung generiert, werden die resultierenden Nutzungsereignisse automatisch im Hintergrund mit den benutzerdefinierten Tags versehen, die Sie auf diese Ressource angewendet haben, und zwar etwa alle 24 Stunden. - Für benutzerdefinierte Verbrauchs-Tags verwendete Objekte
Digital Wallet erstellt diese Objekte und füllt sie aus. Einige dieser Objekte werden als Teil von Digital Wallet installiert, während andere als Teil der Anwendung "Consumtion Tagging" (Verbrauchs-Tagging) installiert werden. Sie können in Data 360 auf den Registerkarten "Data-Lake-Objekte", "Datenmodellobjekte" und "Semantische Ebene" auf diese Objekte zugreifen. - Erstellen eines Data 360-Berichts anhand Ihrer benutzerdefinierten Tags
Nachdem Sie Ihre Tags definiert und Ressourcen zugewiesen haben, können Sie einen Bericht erstellen. Wenn Sie beispielsweise eine Tag-Gruppe mit dem Namen "Abteilung" erstellen und einem Datenstrom das Tag "Marketing" zuweisen, wird im erweiterten semantischen Datenmodell (SDM) ein neues berechnetes Feld mit dem Namen "Abteilung" erstellt. Anschließend können Sie mit der Erstellung von Berichten beginnen, indem Sie dieses Feld verwenden, um beispielsweise den Verbrauch nach Abteilung anzuzeigen.
