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Gestion et génération de rapports sur les balises personnalisées spécifiques à l'entreprise
Suivez et optimisez votre consommation à travers votre perspective métier spécifique. Les balises de consommation personnalisées permettent de recueillir des connaissances approfondies et spécifiques à votre activité en créant et en gérant vos propres balises pour suivre la consommation en fonction de catégories uniques, telles que le service et le centre de coût.
Que sont les balises de consommation personnalisées ?
Les balises de consommation fournissent des métadonnées supplémentaires parallèlement à l'utilisation de la facturation afin de permettre un découpage et des dés supplémentaires des données pour des connaissances plus avancées. Les balises de consommation peuvent être standard, gérées par Salesforce, et personnalisées, définies par les clients.
Avec les balises de consommation, vous pouvez générer des rapports qui fournissent des connaissances approfondies et spécifiques à votre activité pour vos produits basés sur la consommation avec les objectifs suivants :
- Comprenez ce qui détermine votre utilisation actuelle.
- Identification des opportunités d'optimisation.
- Facilitant les rétrofacturations internes et l'attribution des coûts.
- Fournir des informations historiques précises sur l'utilisation comme base pour améliorer la budgétisation et les prévisions.
Une balise personnalisée comprend un groupe de balises et une balise (valeur). Le groupe de balises représente un groupe de balises associées, par exemple département, centre de coût ou projet, pour n'en nommer que quelques-unes. Une balise est une valeur spécifique (identificateur) dans un groupe de balises. Par exemple, pour le groupe de balises Department, vous avez probablement plusieurs balises, telles que Sales, Marketing, Finance et Engineering.
Quel coût dois-je supporter avec les balises personnalisées ?
Le balisage de la consommation est une fonctionnalité gratuite qui permet d'utiliser ses fonctionnalités de base pour créer des balises personnalisées et afficher les rapports prédéfinis.
Lors de l'utilisation Digital Wallet, les fonctionnalités suivantes n'entraînent aucun coût :
- Interrogation de l'objet modèle de données (DMO) Digital Wallet Consumption Insights et des objets lac de données (DLO), y compris l'objet lac de données TenantEnrichedUsageEvent qui prend en charge le balisage personnalisé et la génération de rapports.
- Création de balises personnalisées.
- Affichage de rapports et de tableaux de bord prédéfinis Digital Wallet, et utilisation du modèle de données sémantiques de base (SDM) et de la SDM étendue.
- Élaboration de vos propres rapports en utilisant les objets lac de données Digital Wallet.
Les scénarios suivants ne sont pas exclus du coût :
- Élaboration et interrogation de vos propres objets lac de données, objets modèle de données (DMO) ou SDM qui combinent des données Digital Wallet à d'autres objets de données non exclus du coût.
- La modification d'objets Digital Wallet existants peut entraîner des coûts supplémentaires.
Avantages et cas d'utilisation clés
Les balises de consommation fournissent des métadonnées supplémentaires parallèlement à l'utilisation de la facturation afin de permettre un découpage et des dés supplémentaires des données pour des connaissances plus avancées. Ils offrent les avantages ci-dessous.
| Avantage | Cas d'utilisation clés |
|---|---|
| Visibilité d'utilisation granulaire (avancée) | Obtenez une compréhension approfondie et détaillée de l'emplacement et de la façon dont la consommation se produit dans votre organisation. |
| Allocation d'utilisation précise | Attribuez avec précision des coûts de consommation à des équipes, des projets, des services ou des unités commerciales spécifiques. |
| Amélioration de la budgétisation et des prévisions | Utilisez des données historiques balisées pour créer des budgets plus précis et prévoir la consommation future en toute confiance. |
| Identification des opportunités d'optimisation : | Identifiez les zones coûteuses ou les processus inefficaces pour optimiser l'utilisation des ressources et réduire les déchets. |
| Rapports et analyses avancés | Élaborez des rapports et des tableaux de bord Data 360 ou Tableau Next puissants et personnalisés qui reflètent votre structure métier unique et vos indicateurs de performance clés. |
| Faciliter les rétrofacturations | Simplifiez le processus de rétrofacturation interne en définissant un parcours de consommation clair et vérifiable alloué à différents centres de coût. |
Définition de votre stratégie de balisage
Avant de commencer, formulez vos objectifs de balisage. Concentrez votre stratégie sur les questions métiers essentielles. Voici quelques exemples pour faciliter vos premiers pas.
| Objectif | Description | À quelles questions essayez-vous de répondre ? |
|---|---|---|
| Attribution de coûts et rétrofacturations | Le cas d'utilisation principal est la création de modèles de facturation interne et l'attribution précise de la consommation à des groupes internes spécifiques. | Quel service a utilisé le plus grand nombre de crédits le mois dernier ? Combien de crédits l'équipe commerciale a-t-elle utilisés pour Google Ads en Californie au trimestre dernier ? » |
| Retour sur investissement et optimisation | Déterminez le coût d'utilisation par cas d'utilisation métier pour mesurer le retour sur investissement (ROI) et identifier les opportunités d'optimisation. | L'équipe de service a récemment lancé un nouveau projet. Comment ce projet a-t-il affecté l'utilisation du crédit? |
Après avoir compris les informations que vous souhaitez capturer, vous pouvez déterminer vos groupes de balises et leurs balises associées. Vous pouvez ensuite déterminer les ressources auxquelles vous souhaitez appliquer les balises pour suivre les données de consommation associées.
Attribution d'autorisations
Si vous êtes administrateur Salesforce, vous avez un accès complet à la gestion et à la création de balises de consommation. Attribuez l'une des autorisations système Balises de consommation à des utilisateurs non administrateurs en fonction de leur rôle dans votre organisation.
Vous pouvez attribuer ces autorisations système en utilisant votre méthode préférée. Cependant, si vous ne souhaitez pas attribuer l'autorisation à chaque utilisateur ayant le même profil, vous pouvez créer un ensemble d'autorisations pour chaque autorisation Balisage personnalisé. Les ensembles d'autorisations offrent plus de flexibilité et de contrôle sur les personnes auxquelles vous accordez l'accès.
Dans l'aide de Salesforce, consultez : Digital Wallet Permissions pour plus de détails.
Installation de l'application de balisage de la consommation
L'application Consumption Tagging contient les métadonnées et les objets requis (DLO et SDM) pour les balises de consommation et les actifs Tableau Next pour le tableau de bord Consumption Analytics. Vous pouvez créer et gérer des balises personnalisées sans installer l'application. Cependant, l'application est requise pour créer des rapports Data 360 ou des visualisations Tableau Next basées sur vos balises personnalisées. Dans l'aide de Salesforce, consultez : Installez l'application Consumption Tagging.
Nous recommandons de ne pas supprimer, retirer ou modifier le modèle de données sémantiques étendues (SDM) Connaissances de la consommation.
Types d'utilisation pris en charge
Types d'utilisation Data 360 pris en charge pour le balisage personnalisé :
| Type d'utilisation Data 360 | Nom d'API du type d'utilisation | Source d'utilisation des ressources | Type de ressource |
|---|---|---|---|
| Activations par lot | DataCloud_BatchActivationProcessed | Activations dans les segments | MarketSegmentActivationDef |
| Connaissances calculées par lot | DataCloud_BatchCI | Connaissances calculées | MktCalcInsightObjectDef |
| Pipeline de données par lot | DataCloud_BatchDataPipeline | Ingestion de données via des connecteurs par lot | DataStreamDefinition |
| Transformation de données par lot | DataCloud_BatchDataTransform | Transformations de données | MktDataTransformSetup |
| Unification du profil par lot | DataCloud_BatchProfileUnification | Résolution de l'identité | IdentityResolutionDefinition |
| Lignes de partage de données partagées (Data Out) | DataCloud_DataShareRowsShared | Partages de données | ExtDataShareDefinition |
| Inférences | DataCloud_Inference | Cette catégorie peut être utilisée par l'IA prédictive | MktMLAIModel |
| Segmentation | DataCloud_Segments | Segments | MarketSegmentDefinition |
| Objet modèle de données Activation - Streaming | DataCloud_StreamingActivations | Activations dans des objets modèle de données | MarketSegmentActivationDef |
| Actions en continu (références incluses) | DataCloud_StreamingActions | Actions de données | DataActionDefinition |
| Connaissances calculées en continu | DataCloud_StreamingCI | Connaissances calculées | MktCalcInsightObjectDef |
| Pipeline de données en continu | DataCloud_StreamingDataPipeline | Ingestion de données via des connecteurs de streaming | DataStreamDefinition |
| Diffusion de transformations de données | DataCloud_StreamingDataTransform | Transformations de données | MktDataTransformSetup |
| API en temps réel de la deuxième seconde (pas Événements) | DataCloud_RealTimeEventsAndAPI | Fourni pour les appels d'API en temps réel. Non fourni pour le traitement des événements en temps réel. | DataGraphDefinition |
Actions et agents Agentforce pris en charge pour le balisage personnalisé :
| Catégorie de facturation | Type de ressource |
|---|---|
| Action : Actions standard | GenAiFunctionDefinition |
| Action : Actions personnalisées | GenAiFunctionDefinition |
| Agents Agentforce | BotDefinition |
Types d'utilisation non pris en charge
Types d'utilisation non pris en charge de Data 360 pour le balisage personnalisé :
| Type d'utilisation Data 360 | Nom d'API du type d'utilisation | Source d'utilisation des ressources |
|---|---|---|
| Fédération de données ou lignes de partage de données accédées | DataCloud_DataFedOrSharingRowsAccessed | Fédération de données |
| Requêtes de données | DataCloud_DataQueries | Toute fonctionnalité qui interroge les données Data 360 |
| Stockage supérieur à l'allocation | DataCloud_Storage | Stockage Data 360 |
| Profils et entités en temps réel de la seconde | DataCloud_RealTimeProfiles | Graphiques de données |
Types d'utilisation Agentforce non pris en charge pour le balisage personnalisé :
- Actions Voice (standard et personnalisées)
- Invites de démarrage
- Invites de base
- Invites standard
- Invites anticipées
- Configuration et gestion des balises de consommation personnalisées
Après avoir déterminé votre stratégie de balisage, vous pouvez commencer à créer des balises personnalisées et à les attribuer à des ressources. - Comment les événements d'utilisation sont balisés
Lorsqu'une ressource que vous avez balisée est exécutée et génère de l'utilisation, les événements d'utilisation qui en résultent sont automatiquement estampillés en arrière-plan avec les balises personnalisées que vous avez appliquées à cette ressource, environ toutes les 24 heures. - Objets utilisés pour des balises de consommation personnalisées
Digital Wallet crée et remplit ces objets. Certains de ces objets sont installés dans le cadre de Digital Wallet, tandis que d'autres sont installés dans le cadre de l'application Consumption Tagging. Vous pouvez accéder à ces objets dans Data 360 sous les onglets Objets lac de données, Objets modèle de données et Couche sémantique. - Élaboration d'un rapport Data 360 basé sur vos balises personnalisées
Une fois vos balises définies et attribuées à des ressources, vous pouvez générer un rapport. Par exemple, si vous créez un groupe de balises appelé Department et attribuez la balise Marketing à un flux de données, un nouveau champ calculé appelé Department est créé dans le modèle de données sémantique étendu (SDM). Vous pouvez ensuite commencer à générer des rapports en utilisant ce champ, par exemple pour afficher la consommation par département.
