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Gestione e creazione di rapporti sui tag personalizzati specifici dell'azienda
Monitorare e ottimizzare il consumo tramite la lente aziendale specifica. I tag consumo personalizzati consentono di ottenere approfondimenti più approfonditi e specifici per l'azienda creando e gestendo i propri tag per monitorare il consumo in base a categorie specifiche, ad esempio reparto e centro di costo.
Che cosa sono i tag di consumo personalizzati?
I tag consumo forniscono metadati aggiuntivi insieme all'utilizzo della fatturazione per consentire un'ulteriore suddivisione e suddivisione dei dati per approfondimenti più avanzati. I tag consumo possono essere standard, gestiti da Salesforce, e personalizzati, definiti dai clienti.
Con i tag consumo è possibile creare rapporti che offrono approfondimenti approfonditi e specifici per l'azienda per i prodotti basati sul consumo con l'obiettivo di:
- Capire che cosa determina l'utilizzo corrente.
- Identificare le opportunità di ottimizzazione.
- Facilitare i chargeback interni e l'attribuzione dei costi.
- Fornire informazioni granulari sull'utilizzo storico come base per una pianificazione e una previsione migliori.
Un tag personalizzato è costituito da un gruppo di tag e da un tag (valore). Il gruppo di tag rappresenta un gruppo di tag correlati, ad esempio reparto, centro di costo o progetto, solo per citarne alcuni. Un tag è un valore specifico (identificatore) all'interno di un gruppo di tag. Ad esempio, per il gruppo di tag Reparto, è probabile che siano presenti diversi tag, ad esempio Vendite, Marketing, Finanza e Ingegneria.
Quali costi sostengo con i tag personalizzati?
La creazione di tag a consumo è una funzione gratuita quando si utilizzano le funzionalità di base per la creazione di tag personalizzati e la visualizzazione dei rapporti predefiniti.
Quando si utilizza Digital Wallet, queste funzionalità non comportano costi:
- Query sull'oggetto modello di dati (DMO) Digital Wallet Consumption Insights (Approfondimenti consumo portafoglio digitale) e sugli oggetti data lake (DLO), incluso il DLO TenantEnrichedUsageEvent che supporta la creazione di tag e rapporti personalizzati.
- Creazione di tag personalizzati.
- Visualizzazione di rapporti e cruscotti digitali predefiniti Digital Wallet e utilizzo del modello di dati semantici di base (SDM) e di SDM esteso.
- Creare i propri rapporti utilizzando i DLO Digital Wallet.
Questi scenari non sono esclusi dal costo:
- Creare ed eseguire query sui propri DLO, oggetti modello di dati (DMO) o SDM che combinano i dati Digital Wallet con altri oggetti dati non esclusi dal costo.
- La modifica degli oggetti Digital Wallet esistenti può comportare costi aggiuntivi.
Vantaggi e casi d'uso chiave
I tag consumo forniscono metadati aggiuntivi insieme all'utilizzo della fatturazione per consentire un'ulteriore suddivisione e suddivisione dei dati per approfondimenti più avanzati. Offrono i seguenti vantaggi chiave.
| Prestazione | Casi d'uso chiave |
|---|---|
| Visibilità dell'utilizzo granulare (ottimizzata) | Ottenere una comprensione più approfondita e dettagliata di dove e come avviene il consumo nell'organizzazione. |
| Allocazione dell'utilizzo accurata | Assegnare con precisione i costi di consumo a team, progetti, reparti o unità operative specifici. |
| Miglior budget e previsioni | Utilizzare i dati storici contrassegnati per creare budget più precisi e prevedere i consumi futuri con maggiore sicurezza. |
| Identificare le opportunità di ottimizzazione: | Individuare le aree a costo elevato o i processi inefficienti per ottimizzare l'utilizzo delle risorse e ridurre gli sprechi. |
| Rapporti e analisi avanzati | Creare rapporti e cruscotti digitali Data 360 o Tableau Next efficaci e personalizzati in linea con la propria struttura aziendale e i propri indicatori di prestazione chiave (KPI). |
| Facilitare i chargeback | Semplificare il processo di storni di addebito interni disponendo di una traccia chiara e controllabile dei consumi allocati a diversi centri di costo. |
Definizione della strategia di creazione tag
Prima di iniziare, formulare gli obiettivi di creazione tag. Concentrare la strategia sulla gestione delle questioni aziendali principali. Di seguito sono riportati alcuni esempi per iniziare.
| Obiettivo | Descrizione | A quali domande stai cercando di rispondere? |
|---|---|---|
| Attribuzione dei costi e chargeback | Il caso d'uso principale è la creazione di modelli di chargeback interni e l'attribuzione precisa del consumo a gruppi interni specifici. | Quale reparto ha utilizzato il maggior numero di crediti il mese scorso? Quanti crediti ha utilizzato il team di vendita per Google Ads in California nell'ultimo trimestre?" |
| ROI e ottimizzazione | Determinare il costo di utilizzo per caso d'uso aziendale per misurare il ritorno sull'investimento (ROI) e identificare le opportunità di ottimizzazione. | Il team di assistenza ha recentemente lanciato un nuovo progetto. In che modo questo progetto ha influito sull'utilizzo del credito? |
Dopo aver compreso quali informazioni si desidera acquisire, è possibile determinare i gruppi di tag e i tag associati. È quindi possibile determinare a quali risorse applicare i tag per tenere traccia dei dati di consumo associati.
Assegnazione di autorizzazioni
L'amministratore Salesforce dispone dell'accesso completo per gestire e creare i tag di consumo. Assegnare una delle autorizzazioni di sistema Tag consumo agli utenti non amministratori in base al loro ruolo nell'organizzazione.
È possibile assegnare queste autorizzazioni di sistema utilizzando il metodo preferito. Tuttavia, se non si desidera assegnare l'autorizzazione a tutti gli utenti con lo stesso profilo, è possibile creare un insieme di autorizzazioni per ogni autorizzazione Tag personalizzato. Gli insiemi di autorizzazioni offrono maggiore flessibilità e controllo sugli utenti a cui si concede l'accesso.
Vedere Guida di Salesforce: Autorizzazioni Digital Wallet per i dettagli.
Installazione dell'app Consumption Tagging
L'app Consumption Tagging contiene i metadati e gli oggetti richiesti (DLO e SDM) per i tag consumo e gli asset Tableau Next per il cruscotto digitale Consumption Analytics. È possibile creare e gestire tag personalizzati senza installare l'app. Tuttavia, l'app è necessaria per creare rapporti Data 360 o visualizzazioni Tableau Next basate sui tag personalizzati. Vedere Guida di Salesforce: Installare l'app Consumption Tagging.
Si consiglia di non eliminare, rimuovere o modificare il modello di dati semantico (SDM) esteso di Approfondimenti consumo.
Tipi di utilizzo supportati
Tipi di utilizzo di Data 360 supportati per la creazione di tag personalizzati:
| Tipo di utilizzo di Data 360 | Nome API tipo di utilizzo | Fonte di utilizzo delle risorse | Tipo di risorsa |
|---|---|---|---|
| Attivazioni batch | DataCloud_BatchActivationProcessed | Attivazioni sui segmenti | MarketSegmentActivationDef |
| Approfondimenti calcolati in batch | DataCloud_BatchCI | Approfondimenti calcolati | MktCalcInsightObjectDef |
| Pipeline di dati in batch | DataCloud_BatchDataPipeline | Inserimento dati tramite connettori batch | DataStreamDefinition |
| Trasformazioni dati batch | DataCloud_BatchDataTransform | Trasformazioni dati | MktDataTransformImposta |
| Unificazione profili in batch | DataCloud_BatchProfileUnification | Risoluzione dell'identità | IdentityResolutionDefinition |
| Righe condivisione dati condivise (Data Out) | DataCloud_DataShareRowsShared | Condivisioni dati | ExtDataShareDefinition |
| Inferenze | Inferenza DataCloud | Questa categoria può essere utilizzata dall'intelligenza artificiale predittiva | Modello MktMLAI |
| Segmentazione | DataCloud_Segments | Segmenti | MarketSegmentDefinition |
| DMO Attivazione - Streaming | Attivazioni DataCloud_Streaming | Attivazioni sugli oggetti modello di dati | MarketSegmentActivationDef |
| Azioni di streaming (incluse le ricerche) | Azioni DataCloud_Streaming | Azioni dati | DataActionDefinition |
| Approfondimenti calcolati in streaming | DataCloud_StreamingCI | Approfondimenti calcolati | MktCalcInsightObjectDef |
| Pipeline di dati in streaming | DataCloud_StreamingDataPipeline | Inserimento dati tramite connettori streaming | DataStreamDefinition |
| Trasformazioni dati in streaming | DataCloud_StreamingDataTransform | Trasformazioni dati | MktDataTransformImposta |
| API in tempo reale al secondo (non Eventi) | DataCloud_RealTimeEventsAndAPI | Fornito per le chiamate API in tempo reale. Non fornito per l'elaborazione di eventi in tempo reale. | DataGraphDefinition |
Azioni Agentforce e agenti supportati per la creazione di tag personalizzati:
| Categoria fatturazione | Tipo di risorsa |
|---|---|
| Azione: Azioni standard | Definizione GenAiFunction |
| Azione: Azioni personalizzate | Definizione GenAiFunction |
| Agenti Agentforce | BotDefinition |
Tipi di utilizzo non supportati
Tipi di utilizzo di Data 360 non supportati per la creazione di tag personalizzati:
| Tipo di utilizzo di Data 360 | Nome API tipo di utilizzo | Fonte di utilizzo delle risorse |
|---|---|---|
| Federazione dei dati o Righe di condivisione dati a cui si accede | DataCloud_DataFedOrSharingRowsAccessed | Federazione dei dati |
| Query sui dati | DataCloud_DataQuery | Qualsiasi funzione che esegue query sui dati di Data 360 |
| Memoria oltre l'allocazione | DataCloud_Storage | Memoria di Data 360 |
| Profili ed entità in tempo reale al secondo | DataCloud_RealTimeProfiles | Grafici dati |
Tipi di utilizzo Agentforce non supportati per la creazione di tag personalizzati:
- Azioni vocali (standard e personalizzate)
- Prompt di avvio
- Prompt di base
- Prompt standard
- Prompt avanzati
- Configurazione e gestione dei tag di consumo personalizzati
Dopo aver determinato la strategia di creazione dei tag, è possibile iniziare a creare tag personalizzati e assegnarli alle risorse. - Come vengono etichettati gli eventi di utilizzo
Quando una risorsa contrassegnata è in esecuzione e genera utilizzo, gli eventi di utilizzo risultanti vengono automaticamente contrassegnati in background con i tag personalizzati applicati a quella risorsa, circa ogni 24 ore. - Oggetti utilizzati per i tag consumo personalizzati
Digital Wallet crea e compila questi oggetti. Alcuni di questi oggetti vengono installati come parte di Digital Wallet, mentre altri vengono installati come parte dell'app Consumption Tagging. È possibile accedere a questi oggetti in Data 360 nelle schede Oggetti data lake, Oggetti modello di dati e Livello semantico. - Creazione di un rapporto Data 360 basato sui tag personalizzati
Dopo aver definito i tag e averli assegnati alle risorse, è possibile creare un rapporto. Ad esempio, se si crea un gruppo di tag denominato Reparto e si assegna il tag Marketing a uno stream di dati, nel modello di dati semantico esteso (SDM) viene creato un nuovo campo calcolato denominato Reparto. È quindi possibile iniziare a creare rapporti utilizzando questo campo, ad esempio per visualizzare il consumo per reparto.
