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비즈니스별 사용자 정의 태그 관리 및 보고
특정 비즈니스 렌즈를 통해 소비를 추적하고 최적화합니다. 사용자 정의 소비 태그를 사용하면 부서 및 비용 센터와 같은 고유한 범주를 기반으로 소비를 추적하는 자체 태그를 만들고 관리하여 더 심층적이고 비즈니스별 인사이트를 얻을 수 있습니다.
사용자 정의 소비 태그란 무엇입니까?
소비 태그는 청구 사용과 함께 추가 메타데이터를 제공하여 고급 인사이트를 위해 데이터를 추가로 자르고 구분할 수 있습니다. 소비 태그는 Salesforce에서 관리하는 표준 및 고객이 정의하는 사용자 정의일 수 있습니다.
소비 태그를 사용하면 다음과 같은 목표를 가지고 소비 기반 제품에 대한 심층적이고 비즈니스별 인사이트를 제공하는 보고서를 작성할 수 있습니다.
- 현재 사용량을 촉진하는 요인을 이해합니다.
- 최적화 기회 식별
- 내부 지불 거절 및 비용 할당을 촉진합니다.
- 더 나은 예산 및 예측을 위한 기준으로 세부적인 내역 사용 정보를 제공합니다.
사용자 정의 태그는 태그 그룹 및 태그(값)로 구성됩니다. 태그 그룹은 부서, 비용 센터 또는 프로젝트와 같은 관련 태그의 그룹을 나타냅니다. 태그는 태그 그룹 내의 특정 값( 식별자)입니다. 예를 들어, 태그 그룹인 부서의 경우 세일즈, 마케팅, 재무, 엔지니어링과 같은 여러 태그가 있을 수 있습니다.
사용자 정의 태그로 발생하는 비용은 얼마입니까?
소비 태그 지정은 사용자 정의 태그를 만들고 미리 정의된 보고서를 볼 수 있는 기본 기능을 사용할 때 비용 없이 사용할 수 있는 기능입니다.
Digital Wallet 사용할 경우 다음 기능은 비용이 부과되지 않습니다.
- 사용자 정의 태그 지정 및 보고를 지원하는 TenantEnrichedUsageEvent DLO를 비롯한 Digital Wallet Consumption Insights 데이터 모델 개체(DMO) 및 데이터 레이크 개체(DLO)를 쿼리합니다.
- 사용자 정의 태그 만들기
- Digital Wallet 미리 작성된 보고서 및 대시보드를 보고 기본 시맨틱 데이터 모델(SDM) 및 확장된 SDM을 사용합니다.
- Digital Wallet DLO를 사용하여 자체 보고서를 작성합니다.
다음 시나리오는 비용을 제외하지 않습니다.
- Digital Wallet 데이터를 다른 비비용 제외 데이터 객체와 결합하는 자체 DLO, 데이터 모델 개체(DMO) 또는 SDM을 구축하고 쿼리합니다.
- 기존 Digital Wallet 개체를 수정하면 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
혜택 및 주요 사용 사례
소비 태그는 청구 사용과 함께 추가 메타데이터를 제공하여 고급 인사이트를 위해 데이터를 추가로 자르고 구분할 수 있습니다. 다음의 주요 혜택을 제공합니다.
| 혜택 | 주요 사용 사례 |
|---|---|
| 세분화된(고급) 사용 가시성 | 조직 전반에서 소비가 발생하는 위치 및 방식에 대한 자세한 이해를 확보합니다. |
| 정확한 사용 할당 | 특정 팀, 프로젝트, 부서 또는 사업부에 소비 비용을 정확하게 할당합니다. |
| 우수한 예산 및 예측 | 태그가 지정된 내역 데이터를 사용하여 더 정확한 예산을 만들고 자신 있게 향후 소비를 예측합니다. |
| 최적화 기회 식별: | 비용이 많이 드는 영역 또는 비효율적인 프로세스를 파악하여 자원 사용을 최적화하고 폐기물을 줄일 수 있습니다. |
| 고급 보고서 및 분석 | 고유한 비즈니스 구조 및 핵심 성과 지표(KPI)에 부합하는 강력하고 사용자 정의된 Data 360 또는 Tableau Next 보고서 및 대시보드를 구축합니다. |
| 지불 거절 지원 | 다양한 비용 센터에 명확하고 감사 가능한 소비 내역을 할당하여 내부 지불 거절 프로세스를 간소화합니다. |
태그 지정 전략 정의
시작하기 전에 태그 지정 목표를 수립합니다. 핵심 비즈니스 질문을 해결하는 전략에 초점을 맞춥니다. 시작할 수 있는 몇 가지 예는 다음과 같습니다.
| 목표 | 상세 설명 | 답변하려는 질문은 무엇입니까? |
|---|---|---|
| 비용 귀속 및 지불 거절 | 기본 사용 사례는 내부 지불 거절 모델을 만들고 특정 내부 그룹에 소비를 정확하게 할당하는 것입니다. | 지난 달에 가장 많은 크레딧을 사용한 부서는 어디입니까? 지난 분기에 세일즈 팀이 캘리포니아의 Google Ads에 사용한 크레딧은 몇 개입니까?" |
| ROI 및 최적화 | 비즈니스 사용 사례당 사용 비용을 결정하여 ROI(Return on Investment)를 측정하고 최적화 기회를 식별합니다. | 서비스 팀이 최근에 새 프로젝트를 시작했습니다. 이 프로젝트가 크레딧 사용에 어떤 영향을 미쳤습니까? |
수집할 정보를 이해한 후 태그 그룹 및 관련 태그를 결정할 수 있습니다. 그런 다음, 관련 소비 데이터를 추적하기 위해 태그를 적용할 리소스를 결정할 수 있습니다.
권한 할당
Salesforce 관리자인 경우 소비 태그를 관리하고 만들 수 있는 전체 액세스 권한이 있습니다. 조직의 역할에 따라 관리자가 아닌 사용자에게 소비 태그 시스템 권한 중 하나를 할당합니다.
기본 메서드를 사용하여 이러한 시스템 권한을 할당할 수 있습니다. 그러나 프로필이 동일한 모든 사용자에게 권한을 할당하지 않으려면 각 사용자 정의 태그 지정 권한에 대한 권한 집합을 만들 수 있습니다. 권한 집합을 사용하면 액세스 권한을 부여할 사람을 더욱 유연하게 제어할 수 있습니다.
자세한 내용은 Salesforce 도움말: Digital Wallet 권한을 참조하십시오.
소비 태깅 앱 설치
소비 태그 지정 앱에는 소비 태그에 필요한 메타데이터 및 개체(DLO 및 SDM)와 Consumption Analytics 대시보드에 대한 Tableau Next 자산이 포함되어 있습니다. 앱을 설치하지 않고도 사용자 정의 태그를 만들고 관리할 수 있습니다. 그러나 사용자 정의 태그를 기반으로 Data 360 보고서 또는 Tableau Next 시각화를 만들려면 앱이 필요합니다. Salesforce 도움말: 소비 태그 지정 앱 설치를 참조하십시오.
소비 인사이트 확장 시맨틱 데이터 모델(SDM)을 삭제, 제거 또는 편집하지 않는 것이 좋습니다.
지원되는 사용량 유형
사용자 정의 태그 지정에 대해 지원되는 Data 360 사용 유형:
| Data 360 사용 유형 | 사용 유형 API 이름 | 자원 사용 소스 | 자원 유형 |
|---|---|---|---|
| 배치 활성화 | DataCloud_BatchActivationProcessed | 세그먼트에 대한 활성화 | MarketSegmentActivationDef |
| 배치가 계산된 인사이트 처리 | DataCloud_BatchCI | 계산된 인사이트 | MktCalcInsightObjectDef |
| 배치 데이터 파이프라인 | DataCloud_BatchDataPipeline | 배치 커넥터를 통한 데이터 수집 | DataStreamDefinition |
| 배치 데이터 변환 | DataCloud_BatchDataTransform | 데이터 변환 | MktDataTransformSetup |
| 배치 프로필 통합 | DataCloud_BatchProfileUnification | ID 확인 | IdentityResolutionDefinition |
| 공유된 행 데이터 공유(데이터 출력) | DataCloud_DataShareRowsShared | 데이터 공유 | ExtDataShareDefinition |
| 추론 | DataCloud_Inference | 이 범주는 예측 AI에서 사용할 수 있습니다. | MktMLAIModel |
| 세분화 | DataCloud_세그먼트 | 세그먼트 | MarketSegmentDefinition |
| 활성화 DMO - 스트리밍 | DataCloud_StreamingActivations | 데이터 모델 개체에 대한 활성화 | MarketSegmentActivationDef |
| 스트리밍 작업(조회 포함) | DataCloud_StreamingActions | 데이터 작업 | DataActionDefinition |
| 스트리밍이 계산된 인사이트 처리 | DataCloud_StreamingCI | 계산된 인사이트 | MktCalcInsightObjectDef |
| 스트리밍 데이터 파이프라인 | DataCloud_StreamingDataPipeline | 스트리밍 커넥터를 통한 데이터 수집 | DataStreamDefinition |
| 데이터 변환 스트리밍 | DataCloud_StreamingDataTransform | 데이터 변환 | MktDataTransformSetup |
| 하위 초 실시간 API(이벤트 제외) | DataCloud_RealTimeEventsAndAPI | 실시간 API 호출에 제공됩니다. 실시간 이벤트 처리에 제공되지 않습니다. | DataGraphDefinition |
사용자 정의 태그 지정을 위한 Agentforce 작업 및 에이전트 지원:
| 청구 범주 | 자원 유형 |
|---|---|
| 작업: 표준 작업 | GenAiFunctionDefinition |
| 작업: 사용자 정의 작업 | GenAiFunctionDefinition |
| Agentforce 에이전트 | BotDefinition |
지원되지 않는 사용 유형
사용자 정의 태그 지정을 위한 지원되지 않는 Data 360 사용 유형:
| Data 360 사용 유형 | 사용 유형 API 이름 | 자원 사용 소스 |
|---|---|---|
| 액세스된 데이터 연합 또는 데이터 공유 행 | DataCloud_DataFedOrSharingRowsAccessed | 데이터 연합 |
| 데이터 쿼리 | DataCloud_DataQueries | Data 360 데이터를 쿼리하는 모든 기능 |
| 할당을 넘어서는 저장소 | DataCloud_Storage | Data 360 저장소 |
| 하위 초 실시간 프로필 및 엔티티 | DataCloud_RealTimeProfiles | 데이터 그래프 |
사용자 정의 태그 지정에 대해 지원되지 않는 Agentforce 사용 유형:
- 음성 작업(표준 및 사용자 정의)
- 스타터 프롬프트
- 기본 프롬프트
- 표준 프롬프트
- 고급 프롬프트
- 사용자 정의 소비 태그 구성 및 관리
태그 지정 전략을 결정한 후 사용자 정의 태그를 만들고 자원에 할당할 수 있습니다. - 사용 이벤트의 태그 지정 방법
태그를 지정한 리소스가 실행되고 사용량이 생성되면 해당 리소스에 적용한 사용자 정의 태그를 사용하여 결과 사용 이벤트가 백그라운드에 24시간 간격으로 자동으로 스탬프됩니다. - 사용자 정의 소비 태그에 사용되는 개체
Digital Wallet 다음 개체를 만들고 채웁니다. 일부 개체는 Digital Wallet 일부로 설치되며, 다른 개체는 소비 태그 지정 앱의 일부로 설치됩니다. 데이터 레이크 개체, 데이터 모델 개체, 시맨틱 레이어 탭에서 Data 360의 해당 개체에 액세스할 수 있습니다. - 사용자 정의 태그를 기반으로 Data 360 보고서 작성
태그를 정의하고 자원에 할당한 후 보고서를 작성할 수 있습니다. 예를 들어, 부서라는 태그 그룹을 만들고 태그 마케팅을 데이터 스트림에 할당하는 경우 확장 시맨틱 데이터 모델(SDM)에 부서라는 새 계산된 필드가 생성됩니다. 그런 다음, 부서별 소비를 확인하는 등 이 필드를 사용하여 보고서 작성을 시작할 수 있습니다.
