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Réception de notifications Digital Wallet sur votre utilisation
Apprenez à implémenter le flux Alertes de seuil de consommation de Digital Wallet pour recevoir une notification d'utilisation lorsque l'utilisation de votre organisation dépasse les seuils spécifiés. Vous trouverez également des informations sur les e-mails automatisés Résumé mensuel du compte qui résument l'utilisation du mois précédent.
Éditions requises
| Disponible avec : Lightning Experience |
| Disponible avec : Enterprise Edition et Unlimited Edition |
| Autorisations utilisateur requises | |
|---|---|
| Pour afficher l'onglet Cartes de consommation Digital Wallet : | Autorisation utilisateur Afficher la consommation |
| Pour activer ou modifier le flux Alertes de seuil de consommation : | Autorisation utilisateur Gérer les flux |
Vous pouvez accéder au flux Alertes de seuil de consommation dans une organisation sandbox, mais vous ne pourrez pas l'exécuter là. Le flux échoue, car les actions invocables Digital Wallet ne sont pas prises en charge dans les environnements sandbox.
Avant de commencer, assurez-vous que l'Utilisateur du workflow par défaut n'est pas défini sur Utilisateur de l'intégration. Vous pouvez vérifier l'Utilisateur du workflow par défaut dans Paramètres d'automatisation des processus, dans Configuration.
Remarque Ce flux utilise deux actions principales de flux : Calculer la consommation et Créer des alertes de consommation. La tâche de ces actions invocables est de récupérer les données des flux. Ce processus ne consomme pas de crédits Data Cloud. Cependant, l'utilisation du flux est prise en compte dans les limites en flux.
- Dans Configuration, recherchez et sélectionnez Flux.
- Cliquez sur Nouveau flux.
- Recherchez et sélectionnez le flux Alertes de seuil de consommation, puis cliquez sur Créer.
-
Suivez les instructions affichées sur votre écran.
Le comportement par défaut du flux est indiqué dans le paragraphe suivant.
- Cliquez sur Enregistrer.
- Pour démarrer les notifications, cliquez sur Activer.
- Changement des destinataires des alertes de seuil de consommation
Dans cette page, apprenez à personnaliser qui est notifié par les Alertes de seuil de consommation de Digital Wallet lorsque l'utilisation de votre organisation dépasse les niveaux spécifiés. - Modification d'un seuil de pourcentage pour toutes les cartes
Apprenez comment modifier un seuil d'utilisation que votre organisation doit atteindre avant que le flux Alertes de seuil de consommation envoie des notifications. - Modification d'un seuil de consommation pour une carte spécifique
Apprenez à configurer le flux Alertes de seuil de consommation Digital Wallet pour envoyer des notifications uniquement lorsqu'une carte spécifique atteint un certain seuil d'utilisation. - Modification des notifications de bureau sur les seuils de consommation
Activez et désactivez les notifications pour le bureau des Alertes de seuil de consommation de Digital Wallet pour tous les utilisateurs de votre organisation. - Activer les notifications Slack sur les seuils de consommation
Configurez le flux Alertes de seuil de consommation Digital Wallet pour envoyer des notifications sur l'utilisation de votre organisation à Slack. - Vues d'ensemble de la consommation dans le résumé mensuel du compte
L'e-mail Résumé du compte mensuel est un relevé d'utilisation mensuel que vous pouvez utiliser pour obtenir une vue d'ensemble de la consommation de votre organisation. En savoir plus sur cette page.
À propos du comportement par défaut du flux
Lorsque le flux Alertes de seuil de consommation est activé, procédez comme suit par défaut :
- Par défaut, les utilisateurs associés au profil Administrateur système reçoivent des notifications dans l'application et par e-mail lorsque leur organisation dépasse 50 %, 70 %, 80 %, 85 %, 90 %, 95 % et 100 % de l'autorisation achetée par une carte de consommation.
- Le comportement de notification par défaut diffère selon le seuil atteint.
- Lorsqu'une organisation consomme 50 %, 70 %, 80 %, 85 %, 90 % et 95 % de l'autorisation d'une carte, les utilisateurs Administrateur système reçoivent des notifications une seule fois. Aucune notification dupliquée n'est envoyée tant que le seuil suivant n'est pas atteint. Exemple : Une organisation atteint 50 % d'utilisation. Les utilisateurs Administrateur système reçoivent une alerte sur le seuil de 50 %. Les notifications suivantes sont envoyées lorsque le seuil de 70 % est atteint.
- Lorsqu'une organisation consomme 100 % de l'autorisation d'une carte, les utilisateurs Administrateur système reçoivent un e-mail quotidien sur le statut d'utilisation. Le compte est ensuite facturé mensuellement en arriéré au taux d'utilisation applicable indiqué dans le formulaire de commande pour toute consommation supplémentaire.
- Lorsque le montant acheté change et permet d'atteindre de nouveau un seuil précédent, une autre notification est envoyée. Exemple : Une carte de consommation pour les autorisations de stockage de données est consommée à 82 %. Un utilisateur Administrateur système est alerté du dépassement du seuil de 80 % et décide d'acheter plus de stockage. Après l'achat, la consommation de la carte diminue à 52 %. À mesure que l'organisation consomme plus et atteint de nouveau 80 %, les utilisateurs reçoivent un deuxième e-mail de notification de 80 %.
- Les alertes sont déclenchées uniquement pour les cartes qui ont des autorisations actives. Si le contrat d'un client expire, les notifications ne sont plus envoyées.
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