라이센스 이용 임계값 경고 및 알림 관리

모니터링할 라이센스 결정

먼저 사용량이 특정 임계값을 초과하는 경우 경고 알림을 수신하는 등 모니터링할 라이센스 목록을 수집합니다. 라이센스 사용 탭에 표시되는 그대로 라이센스 이름을 입력해야 하므로 모든 라이센스의 이름을 별도의 편리한 문서 또는 텍스트 파일에 복사하는 것이 좋습니다. 플로에서 모든 라이센스를 선택할 수 없으므로 각 라이센스를 개별적으로 표시해야 합니다.

라이센스 사용량은 사용자 라이센스 및 권한 집합 라이센스의 두 가지 라이센스 유형을 지원합니다. 각 라이센스 유형을 모니터링하려면 별도의 플로를 만듭니다. 목록을 만들 때 각 플로에 포함할 라이센스를 쉽게 식별할 수 있도록 라이센스 유형별로 라이센스 이름을 그룹화합니다.

프로세스 자동화 설정에서 기본 워크플로 사용자 설정

라이센스 이용 경고 플로가 일정 트리거이므로 플로를 실행하려면 기본 워크플로 사용자를 정의해야 합니다. 자동화를 만든 사용자가 더 이상 활성 상태가 아닌 경우 지정된 기본 워크플로 사용자가 자동화를 실행하는 작업과 연결됩니다.

아직 기본 워크플로 사용자를 정의하지 않은 경우 라이센스 이용 경고 플로 템플릿을 열면 이 경고 메시지가 표시됩니다.

For scheduled trigger flow, specify the default workflow user in your org's process automation settings.

확인된 이메일 주소가 있는 활성 사용자를 선택해야 합니다. 자세한 내용은 Salesforce 도움말: Salesforce 조직의 기본 워크플로 사용자 를 식별하십시오를 참조하십시오.

사용자 정의 알림 유형 만들기

앱 내 알림은 사용자 정의 알림 유형이 있어야만 플로에서 사용할 수 있습니다(이 경우에는 라이센스 이용 알림 플로). 플로 템플릿은 이미 라이센스 이용 경고 보내기 알림을 참조하므로 이름이 같은 플로 템플릿을 만드십시오.

사용자 정의 알림을 만들려면 Salesforce 도움말: 데스크톱 또는 모바일 알림 만들기를 참조하십시오. 사용자 정의 알림 이름에 대해 라이센스 이용 경고 보내기를 지정해야 합니다.

모바일 앱 알림은 추가 구성이 필요합니다. 알림 전달 설정 페이지에서 해당 휴대폰 운영 체제에 대해 모바일 앱이 활성화되어 있는지 확인하십시오.

자세한 내용은 다음을 참조하십시오.

• Salesforce 도움말: 알림 전달 설정 관리
• Salesforce 도움말: Salesforce 모바일 앱의 액세스 및 보안 관리

알림 수신자 결정

라이센스 이용 경고 알림을 수신하는 사람을 결정합니다. 모든 메서드를 사용하면 수신자가 이메일 및 앱 내 알림을 모두 수신하게 됩니다. 여러 알림 플로를 만들어 다양한 수신자 유형에 도달할 수 있습니다. 예를 들어 한 플로는 프로필에 할당된 사용자를 대상으로 하고 다른 플로는 권한 집합에 할당된 사용자를 대상으로 할 수 있습니다.

(옵션) 알림에 사용할 공개 그룹 만들기

공개 그룹을 사용하여 알림을 수신하는 사람을 결정하려는 경우 라이센스 이용 알림 플로를 구축할 때 사용할 수 있도록 지금 그룹을 만드는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 Salesforce 도움말: 공개 그룹 만들기 및 편집을 참조하십시오.

다음으로 해야 할 일은 무엇입니까?

• 사용자 라이센스에 대한 이용 경고를 구성합니다.
• 권한 집합 라이센스에 대한 이용 경고를 구성합니다.