Cross-Product

Le damos la bienvenida a Salesforce, un servicio galardonado de Cloud Computing diseñado para ayudarle a gestionar sus relaciones con los clientes, permitir la integración con otros sistemas y crear sus propias aplicaciones. A continuación se describen algunos fundamentos para ayudarle a comprender los productos y ediciones de Salesforce y guiarle durante la realización de tareas comunes en Salesforce.

Colabore y cree todo en un único lugar. Con Quip, los usuarios pueden gestionar proyectos con documentos de residencia y hojas de cálculo que centralizan el trabajo del equipo. Con Quip y Salesforce, los usuarios pueden colaborar para tomar decisiones más rápidas y inteligentes, todo en el contexto de sus datos de Salesforce.

SalesforceA tiene programada su retirada en todas las organizaciones de Salesforce a partir de junio de 2022. SalesforceA es una aplicación móvil para administradores de Salesforce. Cuando está fuera de su puesto, puede utilizar su teléfono o tablet para realizar tareas administrativas básicas como restablecer contraseñas, inmovilizar usuarios y visualizar estados de sistema actuales.

Hey Trailblazer! Empecemos a trabajar creando su propia cuenta Trailblazer para poder acceder a propiedades digitales de Salesforce con un único inicio de sesión. Es fácil, y con él puede empezar a trazar su propio camino en poco tiempo.

Gestione sus operaciones de socio de canal.

Salesforce CMS es un sistema de gestión de contenido híbrido, en el que puede depurar y compartir contenido y controlar quién crea qué.

Trabaje a su manera para cumplir las leyes de protección y privacidad de los datos. Sin que sean relevantes las regulaciones y políticas que esté cumpliendo, le proporcionamos directrices para ayudarle a evaluar la mejor manera de cumplir sus obligaciones.

Salesforce Essentials le permite ver toda la información del cliente en un solo lugar. Venda de forma más inteligente y rápida con la inteligencia integrada, y ofrezca un servicio personalizado a cada cliente. Cree reportes y tableros que se adapten a sus necesidades para poder visualizar de forma dinámica los datos más importantes de su compañía, como las ofertas ganadas y los casos cerrados.

Entregue servicios de gestión de identidad y acceso directamente desde su organización de Salesforce. Con los servicios de identidad de Salesforce, puede autenticar usuarios entre sus organizaciones, sitios de Experience Cloud y canales digitales para proporcionar acceso autorizado a sus datos.

Utilice Mobile Publisher para crear una versión con marca completa de la aplicación móvil Salesforce. Cuando sus usuarios puedan identificar a la aplicación con su marca, aumentará la probabilidad de que la utilicen, lo que incrementa la adopción.

Salesforce es una potente herramienta, pero como los administradores veteranos saben, el mantenimiento de un conjunto de funciones puede ser problemático. Salesforce Optimizer elimina las conjeturas sobre cómo mantener las funciones del mejor modo para que se puedan optimizar para ayudar a sus usuarios a trabajar. Ejecute Salesforce Optimizer en sandbox o producción para obtener recomendaciones sobre la mejora de funciones, limpiar las personalizaciones, reducir la complejidad y dirigir la adopción de funciones. Reciba un reporte personalizado con consejos y recomendaciones sobre cómo puede mejorar su implementación.

La aplicación móvil Salesforce le permite utilizar Salesforce en sus desplazamientos. Esta experiencia de aplicación móvil de negocio le ofrece acceso a la misma información que ve en la oficina, pero organizada de forma que pueda trabajar entre una reunión con un cliente y otra, mientras se registra para un vuelo o incluso mientras espera a que le sirvan un café. La aplicación móvil incluye muchas de las personalizaciones de su organización, por lo que se adapta a las necesidades de su compañía. Salesforce para iOS está disponible en App Store, y Salesforce para Android está disponible en Google Play. La aplicación móvil Salesforce está incluida con todas las organizaciones de Salesforce.

La aplicación móvil Salesforce le permite utilizar Salesforce en sus desplazamientos. Esta experiencia de aplicación móvil de negocio le ofrece acceso a la misma información que ve en la oficina, pero organizada de forma que pueda trabajar entre una reunión con un cliente y otra, mientras se registra para un vuelo o incluso mientras espera a que le sirvan un café. La aplicación móvil incluye muchas de las personalizaciones de su organización, por lo que se adapta a las necesidades de su compañía. Salesforce para iOS está disponible en App Store, y Salesforce para Android está disponible en Google Play. La aplicación móvil Salesforce está incluida con todas las organizaciones de Salesforce.

Como administrador de Salesforce, es decir, usuario asignado al perfil de administrador, es responsable de configurar su organización online, lo que significa agregar usuarios y configurar el sistema según sus necesidades.

Salesforce My Trust Center (beta) y Trust Status son sitios web de Salesforce que proporcionan actualizaciones cruciales sobre la disponibilidad y el desempeño de sus productos y servicios.

Digital Wallet es una herramienta de gestión de cuentas gratuita que le proporciona datos casi en tiempo real y herramientas para monitorear y gestionar cómo utiliza sus productos de Salesforce basados en consumo activados por Digital Wallet. Los recursos vinculados aquí le ayudarán a navegar por Digital Wallet y le enseñarán cómo utilizarlo de forma eficiente para proporcionarle perspectivas valiosas sobre tendencias de uso para sus productos basados en consumo.