Cross-Product

Bienvenue dans Salesforce, le service de Cloud Computing primé et reconnu, conçu pour vous aider à gérer les relations avec vos clients, à intégrer d'autres systèmes et à élaborer vos propres applications ! Voici quelques-uns des principaux concepts qui vont vous aider à comprendre les produits et les éditions Salesforce, et vous guider à travers les tâches courantes dans Salesforce.

SalesforceA a été retiré dans toutes les organisations Salesforce en juin 2022. SalesforceA était une application mobile pour administrateur Salesforce. Lorsque vous n'êtes pas au bureau, vous pouvez utiliser votre téléphone ou votre tablette pour gérer les principales tâches d'administration telles que réinitialiser les mots de passe, suspendre des utilisateurs et consulter le statut actuel du système.

Trailblazer ! Commençons par créer votre propre compte Trailblazer afin que vous puissiez accéder aux propriétés numériques de Salesforce en une seule connexion. C'est facile, et avec lui vous pouvez commencer à tracer votre propre chemin en un rien de temps.

Gérez vos opérations de partenaire réseau.

Salesforce CMS est un système de gestion de contenu hybride, où vous pouvez organiser et partager du contenu, ainsi qu’avoir le contrôle sur les autorisations de création dont disposent les utilisateurs.

Assurez-vous de satisfaire les exigences réglementaires de protection des données et de confidentialité. Quelles que soient la réglementation et les stratégies que vous observez, nous vous aidons à évaluer la meilleure méthode pour satisfaire aux exigences.

Salesforce Essentials permet de consulter toutes les informations sur vos clients à un emplacement unique. Vendez plus intelligemment et plus vite avec l'intelligence intégrée, et offrez un service personnalisé à chaque client. Élaborez des rapports et des tableaux de bord adaptés à vos besoins afin de visualiser dynamiquement les données critiques de votre société, notamment les pistes gagnées et les requêtes fermées.

Fournissez des services de gestion de l’identité et des accès directement depuis votre organisation Salesforce. Grâce aux services Salesforce Identity, vous pouvez authentifier les utilisateurs de vos organisations, de vos sites Experience Cloud et de vos canaux numériques afin de leur fournir un accès autorisé à vos données.

Utilisez Mobile Publisher pour créer une version personnalisée et de marque de l'application mobile Salesforce. Lorsque vos utilisateurs identifient aisément votre marque avec l'application, ils sont plus susceptibles de l'utiliser, ce qui favorise l'adoption.

Salesforce est un outil puissant, mais comme les administrateurs expérimentés le savent, la gestion d'une suite de fonctionnalités peut s'avérer difficile. Salesforce Optimizer élimine toute hésitation dans le choix des meilleures fonctionnalités qui peuvent être optimisées pour accroître l'efficacité de vos utilisateurs. Exécutez Salesforce Optimizer en sandbox ou en production pour recevoir des recommandations pour améliorer les fonctionnalités, nettoyer les personnalisations, réduire la complexité et favoriser l'adoption des fonctionnalités. Recevez un rapport personnalisé avec des conseils et des recommandations pour améliorer votre implémentation.

L'application mobile Salesforce correspond à Salesforce embarquée ! Cette application mobile d'entreprise permet d'accéder aux informations dont vous disposez au bureau, mais organisées pour travailler entre des rendez-vous client, en attendant un vol et même en prenant le café. Comprenant de nombreuses personnalisations de votre organisation, l'application mobile est parfaitement adaptée à votre activité. Salesforce pour iOS est disponible dans l'App Store, et Salesforce pour Android est disponible dans Google Play. L'application mobile Salesforce est incluse avec toutes les organisations Salesforce.

L'application mobile Salesforce correspond à Salesforce embarquée ! Cette application mobile d'entreprise permet d'accéder aux informations dont vous disposez au bureau, mais organisées pour travailler entre des rendez-vous client, en attendant un vol et même en prenant le café. Comprenant de nombreuses personnalisations de votre organisation, l'application mobile est parfaitement adaptée à votre activité. Salesforce pour iOS est disponible dans l'App Store, et Salesforce pour Android est disponible dans Google Play. L'application mobile Salesforce est incluse avec toutes les organisations Salesforce.

En tant qu'administrateur Salesforce (c.-à-d. un utilisateur attribué au profil d'administrateur), vous êtes responsable de la configuration de votre configuration en ligne, qui inclut l'ajout d'utilisateurs et la configuration du système en fonction de vos besoins.

Salesforce My Trust Center (bêta) et Trust Status sont deux sites Web Salesforce qui fournissent des mises à jour cruciales sur la disponibilité et les performances de vos produits et services.

Digital Wallet est un outil de gestion de compte gratuit qui vous offre des données en temps quasi réel et des outils pour surveiller et gérer l'utilisation de vos produits Salesforce basés sur la consommation activés par Digital Wallet. Les ressources liées ici vous aideront à parcourir Digital Wallet et vous apprendront à l'utiliser efficacement afin de vous donner des connaissances précieuses sur les tendances d'utilisation de vos produits basés sur la consommation.