Cross-Product

Benvenuto in Salesforce, il pluripremiato servizio di cloud computing progettato per consentire una gestione ottimale dei rapporti con la clientela, integrabile con altri sistemi, che consente di generare applicazioni proprietarie. Di seguito sono presentati alcuni concetti chiave per conoscere i prodotti e le versioni di Salesforce e guidare l'utente nelle operazioni comuni in Salesforce.

È possibile collaborare e creare in un'unica posizione. Con Quip, gli utenti possono eseguire progetti con documenti in tempo reale e fogli di calcolo che centralizzano il lavoro dei team. Con Quip e Salesforce, gli utenti possono collaborare per prendere decisioni più rapide e intelligenti, tutto all'interno del contesto dei loro dati Salesforce.

Il ritiro di SalesforceA è previsto in tutte le organizzazioni Salesforce a partire da giugno 2022. SalesforceA è un'applicazione per dispositivi mobili destinata agli amministratori Salesforce. Quando si è lontani dalla propria scrivania, è possibile utilizzare il telefono o il tablet per eseguire operazioni di amministrazione essenziali come la reimpostazione delle password, il congelamento degli utenti e la visualizzazione dello stato attuale del sistema.

Ehi Trailblazer! Per iniziare, creare il proprio account Trailblazer in modo da poter accedere alle proprietà digitali Salesforce con un solo accesso. È facile e con esso puoi iniziare a tracciare il tuo percorso in pochissimo tempo.

Gestire le attività dei partner di canale.

CMS Salesforce è un sistema di gestione dei contenuti ibrido che consente di gestire e condividere il contenuto e controllare gli autori e i contenuti creati.

Rispettare i regolamenti relativi alla protezione dei dati e tutela della privacy. Indipendentemente dai regolamenti e dalle policy a cui ci si deve conformare, forniamo indicazioni su come valutare il modo migliore per soddisfare i propri requisiti.

Salesforce Essentials permette di vedere tutte le informazioni sui clienti in un unico punto. Consente di vendere in modo più rapido e intelligente grazie all’intelligenza incorporata e offrire un servizio personalizzato a ogni singolo cliente. È possibile creare rapporti e cruscotti digitali in base alle esigenze per poter visualizzare in modo dinamico i dati fondamentali dell’azienda, ad esempio le trattative conseguite e i casi chiusi.

I servizi di gestione delle identità e degli accessi si possono fornire direttamente dall'organizzazione Salesforce. Con i servizi di identità di Salesforce si possono autenticare gli utenti in tutte le organizzazioni, i siti Experience Cloud e i canali digitali per consentire l'accesso autorizzato ai dati.

Utilizzare Mobile Publisher per creare e distribuire una versione interamente personalizzata con immagine aziendale dell'app mobile Salesforce. Se gli utenti possono identificare l'app con il marchio, è più probabile che la utilizzino, incrementandone l'adozione.

Salesforce è uno strumento potente, ma come sanno bene gli amministratori più navigati, la manutenzione di una suite di funzioni può essere complicata. Salesforce Optimizer semplifica notevolmente la manutenzione delle funzioni, in modo che possano essere ottimizzate per consentire ai propri utenti di svolgere bene il loro lavoro. Eseguire Salesforce Optimizer negli ambienti Sandbox o di produzione per ottenere consigli sul miglioramento delle funzioni, pulire le personalizzazioni, ridurre le complessità e favorire l'adozione delle funzioni. È anche possibile ricevere un rapporto personalizzato con consigli su come migliorare la propria implementazione.

L'app mobile Salesforce è la versione mobile di Salesforce. Questa esperienza mobile di livello aziendale consente di accedere alle stesse informazioni disponibili in ufficio, ma organizzate in modo da ottimizzare i tempi tra un meeting e l'altro, in attesa di un volo e persino mentre si fa la coda per il caffè. L'app mobile include numerose personalizzazioni dell'organizzazione ed è adattata alle specifiche esigenze aziendali. Salesforce per iOS è disponibile in App Store, mentre Salesforce per Android è disponibile in Google Play. L'app mobile Salesforce è inclusa in tutte le organizzazioni Salesforce.

L'app mobile Salesforce è la versione mobile di Salesforce. Questa esperienza mobile di livello aziendale consente di accedere alle stesse informazioni disponibili in ufficio, ma organizzate in modo da ottimizzare i tempi tra un meeting e l'altro, in attesa di un volo e persino mentre si fa la coda per il caffè. L'app mobile include numerose personalizzazioni dell'organizzazione ed è adattata alle specifiche esigenze aziendali. Salesforce per iOS è disponibile in App Store, mentre Salesforce per Android è disponibile in Google Play. L'app mobile Salesforce è inclusa in tutte le organizzazioni Salesforce.

Un amministratore di Salesforce (un utente assegnato al profilo Amministratore) è responsabile dell'impostazione dell'organizzazione online, ovvero dell'inserimento degli utenti e della configurazione del sistema in funzione delle esigenze.

Salesforce My Trust Center (beta) e Trust Status sono entrambi siti Web Salesforce che forniscono aggiornamenti cruciali sulla disponibilità e le prestazioni dei prodotti e servizi.

Digital Wallet è uno strumento di gestione account gratuito che offre dati e strumenti quasi in tempo reale per monitorare e gestire il modo in cui si utilizzano i prodotti Salesforce basati sul consumo abilitati per Digital Wallet. Le risorse collegate qui ti aiuteranno a navigare in Digital Wallet e ti insegneranno come utilizzarlo in modo efficiente per offrirti informazioni preziose sulle tendenze di utilizzo dei tuoi prodotti basati sul consumo.