• Success Reviews

  • I clienti Premier Success Plan possono incontrare un esperto a tu per tu per esaminare i progressi compiuti verso il raggiungimento dei loro obiettivi. Utilizzando il tuo Punteggio Customer Success come benchmark, esamineremo il tuo Percorso per il successo, valuteremo gli obiettivi attuali, forniremo consigli aggiornati, ti aiuteremo a risolvere le sfide e ci assicureremo che tu stia incrementando al massimo il tuo valore con Salesforce.

Vantaggi chiave

I clienti Premier possono inviare fino a due Success Reviews all'anno. Nel corso di una Success Review, una Success Guide:

Esamina i tuoi progressi verso il raggiungimento delle finalità aziendali e offri approfondimenti dalle interazioni con Salesforce passate.

Vantaggi chiave

I clienti Premier possono inviare fino a due Success Reviews all'anno. Nel corso di una Success Review, una Success Guide:

Esamina i tuoi progressi verso il raggiungimento delle finalità aziendali e offri approfondimenti dalle interazioni con Salesforce passate.

Preparati
  • Invita il tuo team

  • È fondamentale coinvolgere i responsabili tecnici e aziendali nelle Success Reviews. Saranno determinanti per garantire che la tua azienda sia in grado di allinearsi e dare priorità ai consigli che verranno forniti. Assicurati di renderli partecipi quando la tua Success Guide ti contatterà per programmare la Success Review.

  • Conosci i tuoi obiettivi

  • Assicurati di portare il tuo Percorso per il successo. La tua Success Guide utilizzerà il Percorso per il successo come stella polare durante la vostra conversazione e fornirà degli aggiornamenti successivamente all'incontro. Se non hai un Percorso per il successo, non ti preoccupare. La tua Success Guide ti aiuterà a creare il tuo percorso personale.

  • Porta le due domande

  • Le Success Reviews rappresentano uno sforzo collaborativo e la tua Success Guide può verificare qualsiasi ipotesi o possibile domanda che potresti avere per i tuoi piani aziendali futuri.

Richiedi una Success Review

Prima di iniziare, ti consigliamo di assicurarti che i tuoi responsabili tecnici e aziendali siano disponibili e focalizzati prima di richiedere una Success Review.

Ti verrà chiesto di compilare un breve modulo. Fornisci il maggior numero di dettagli possibile. Questo ci aiuterà a trovare la persona più adatta alle tue esigenze specifiche e garantirà che la review e il Percorso per il successo aggiornato contengano le informazioni più esaustive possibili.