• Success 검토

  • Premier Success Plan 고객은 전문가와 일대일로 만나 목표 달성을 위한 진행 상황을 검토할 수 있습니다. 고객 성공 점수를 기준으로 Success 경로를 검토하고, 현재 목표를 평가하고, 최신 권장 사항을 제공하고, 문제 해결을 지원하여 Salesforce에서 얻을 수 있는 가치를 최대화할 수 있도록 도와드립니다.

주요 혜택

Premier 고객은 연간 최대 2개의 Success 검토를 제출할 수 있습니다. Success 검토 과정에서 Success 가이드는 다음과 같은 작업을 수행합니다.

비즈니스 목표 달성을 위한 진행 상황을 검토하고 과거 Salesforce 참여를 통해 얻은 인사이트를 제공합니다.

주요 혜택

Premier 고객은 연간 최대 2개의 Success 검토를 제출할 수 있습니다. Success 검토 과정에서 Success 가이드는 다음과 같은 작업을 수행합니다.

비즈니스 목표 달성을 위한 진행 상황을 검토하고 과거 Salesforce 참여를 통해 얻은 인사이트를 제공합니다.

사전에 준비하기
  • 팀 초대

  • Success 검토에 비즈니스 리더 및 기술 리더를 포함하는 것이 중요합니다. 이들은 비즈니스가 제공되는 권장 사항을 조정하고 우선순위를 부여할 수 있도록 하는 데 핵심적인 역할을 합니다. Success 가이드가 Success 검토 일정을 예약하기 위해 연락하는 경우 이들이 반드시 포함되도록 하십시오.

  • 목표 알기

  • Success 경로를 반드시 가져오십시오. Success 가이드는 대화 중에 Success 경로를 기준으로 사용하여 통화 후 업데이트를 제공합니다. Success 경로가 없더라도 걱정하지 마십시오. Success 가이드에서 나만의 Success 경로를 만드는 방법을 안내해 드립니다.

  • 질문 준비하기

  • Success 검토는 공동 작업이며, Success 가이드는 향후 비즈니스 계획에 대한 가정이나 있을 수 있는 의문점을 직관적으로 확인할 수 있습니다.

Success 검토 요청

시작하기 전에 비즈니스 리더 및 기술 리더가 적극적으로 참여하고 있는지 확인하고 Success 검토를 요청하십시오.

간단한 양식을 작성하라는 메시지가 표시됩니다. 가능한 한 자세히 작성해 주십시오. 이는 특정 요구 사항에 적합한 담당자를 찾는 데 도움이 되며 검토되고 업데이트된 Success 경로가 최대한 유익해지도록 할 수 있습니다.