システム管理者向け SalesforceA の廃止

2022 年 6 月 1 日をもってシステム管理者向け SalesforceA(セールスフォース エイ) アプリケーションのサービスが正式に廃止され、Apple App Store(アップルアップストア) と Google Play Store(グーグルプレイストア) のどちらからもダウンロードできなくなります。このアプリケーションの削除の影響を受けるのは、現在アプリケーションをインストールしているシステム管理者のみです。エンドユーザがこのアプリケーションを使用することはありません。

変更点とこの変更による組織への影響は? 

システム管理者がモバイルデバイスに SalesforceA アプリケーションをインストール済みの場合は、手動で削除するまでそのまま維持されます。

アプリケーションの公開者がマーケットプレイスからアプリケーションのリストを削除しても、Apple、Google、その他のマーケットプレイスプロバイダがアプリケーションをユーザのデバイスから削除することはありません。ただし、Salesforce がマーケットプレイスから SalesforceA アプリケーションを削除すると、アプリケーションの一切の機能が動作しなくなり、既存のユーザがすべてログアウトされます。

このアプリケーションの機能は Salesforce フルサイトにすでに存在し、引き続きサポートされるため、SalesforceA の廃止によって機能が失われることはありません。

どのような作業を実施する必要がありますか? 

この廃止による Salesforce 組織のデータ、安定性、機能セットへの影響はないため、すぐに必要な作業はありません。システム管理者用にインストールされたアプリケーションは機能しなくなるため、Salesforce サイトで同じ機能を実行する必要があります。

対応策を実施しなかった場合の影響は?

必要な作業がないため、何の影響もありません。システム管理者は Salesforce フルサイトにリダイレクトされ、管理タスクを完了できます。

影響を受けるユーザを識別する方法は? 

この変更の影響を受けるのはシステム管理者のみです。

他にも質問がある場合は、Salesforce ヘルプからサポートへのケースを登録してください。現在と過去の廃止機能の一覧を参照するには、記事「Salesforce 機能の廃止」をご覧ください。

製品や機能を廃止するときの全体的なアプローチについての詳細は、こちらをクリックしてください。