Marketing Cloud で Salesforce ヘルプにログインする

Marketing Cloud アカウントで Salesforce ヘルプにログインする

1. Salesforce ヘルプポータルに移動します。
2. [ログイン] をクリックします。
3. ログインページで、「Marketing Cloud」の下の [ログイン] をクリックします。
4. Marketing Cloud ユーザ名を入力して、[次へ] をクリックします。
5. パスワードを入力して、[ログイン] をクリックします。
6. 多要素認証ログインを完了させます。(設定方法は下記参照)
7. [検証] をクリックします。

多要素認証の設定 (デバイスからはじめてログインする場合):
 

1. Marketing Cloud ログイン情報に関連付けられたメールアドレスに確認コードが送信されます。
2. メールを開いて確認コードを表示します。
3. ログインページの確認コード欄に確認コードを入力します。
4. [検証] をクリックします。
5. 多要素認証の検証方法を選択して設定します (Salesforce Authenticator、セキュリティキーまたはワンタイムパスワードジェネレータ)。詳細な手順は、「Marketing Cloud アカウントでの MFA 検証方法の登録」を参照してください。
6. 多要素認証ログインを完了させます。(設定方法は下記参照)
7. [検証] をクリックします。

ログインのサポートが必要な場合

パスワードをリセットするには、ログインページの [パスワードを忘れましたか?] をクリックします。パスワードをリセットできない場合は、弊社営業担当者にお問い合わせください。

Social Studio のみのお客様: Social ログイン機能の提供を計画しています。それまでは、Marketing Cloud の認証情報でログインしてください。

Salesforce Marketing Cloudのログインページを開くには、こちらをクリックしてください。

リリースノート、Trust、および既知の問題

• Marketing Cloud リリースノート
• Marketing Cloud Trust and Site Performance (Marketing Cloud Trust およびサイトのパフォーマンス)
• Marketing Cloud Known Issues (Marketing Cloud の既知の問題) (ご使用の Marketing Cloud 製品を選択してください)

その他のリソース

• Salesforce ヘルプ＆トレーニングポータルの制限