수식 필드, 워크플로 필드 업데이트, 검증 규칙의 날짜 또는 시간 계산

자주 사용되는 일자/시간 수식

수식 예시 1 

레코드가 생성된 이후 경과된 시간을 계산하는 날짜/시간 수식:

    NOW() - CreatedDate

지정된 소수 자릿수에 맞게 99.99XX와 같은 형식의 숫자 값이 반환됩니다. 

해석 방법:

소수점 왼쪽의 값은 일수를 나타내며 그 자체로 해석하면 됩니다. 소수점 오른쪽의 값은 시간과 분 단위의 나머지 시간이 24시간에서 차지하는 비중을 계산한 결과를 나타냅니다.

예를 들어 2.25라는 계산 결과가 반환되었다면 이는 2일 6시간을 나타냅니다. 
.25 * 1440 (24시간을 분 단위로 환산한 값) = 360분
360/60분 = 6시간

중요: 시간대 변환 문제에 유의하세요.

• Salesforce 애플리케이션에서 날짜 및 일자/시간은 UTC(협정 세계시 또는 그리니치 평균시) 표준시간대를 기준으로 저장 및 관리됩니다.
• 날짜 및 일자/시간 필드는 사용자의 개인 정보 설정에 지정된 시간대로 변환 및 표시됩니다. 하지만 수식에서는 시간대 변환이 적용되지 않습니다. 다시 말해 런던에 거주하는 사용자가 아닌 이상, 그 지리적 위치가 GMT로부터 벗어난 만큼 날짜 계산 결과가 틀릴 것이라는 의미입니다(일광 절약 시간제도 물론 고려해야 합니다).

아래와 같이 수식을 작성해서 계산된 일자/시간 수식 값을 나타낸다고 해봅시다.

      TEXT(NOW() - CreatedDate)

이때 표시되는 값은 UTC가 기준이며 이는 사용자의 표준시간대와는 아마 다를 것입니다.

해석 방법:

시간대 값을 조정하기 위해 수식을 수정해 봅시다. UTC로부터 7시간을 빼야 하는 시간대라면 24시간 중에 7시간이 차지하는 비중을 소수로 계산해야 합니다.

7 * 60분 = 420분

24시간 중 420/1440분 = 0.2916

이후 아래와 같이 수식을 수정하면 됩니다.

TEXT((CreatedDate) - 0.2916)

관련 문서:
수식 필드 만들기
수식에서 날짜 , 일자/시간, 시간 값 사용
날짜 및 일자/시간 수식 필드 작업을 위한 팁 
일자/시간 필드에서 시간을 더하거나 빼기