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启用“管理员能够以任何用户身份登录”功能

发布日期: Aug 25, 2022
描述

适用于：Enterprise、Performance、Unlimited、Developer Edition

所需用户权限：修改所有数据、管理用户
 

启用此功能后，系统管理员能够以其组织中的任何用户身份登录，而无需要求内部最终用户授予登录权限。 
 

在请求此功能之前，请查看两个文档：
 

备注： 
  • 如果您无权访问该功能，并且您的组织不是 Enterprise、Performance、Unlimited 或 Developer Edition，请在 IdeaExchange 上投票支持增强请求。在此处了解如何找到您的版本。
  • 如果您的组织使用这些版本之一，请咨询您的系统管理员，以激活您的简档的访问权限。
  • 此功能不适用于或影响社区用户。
解决方案

组织未从 Professional Enterprise 升级

贵组织的系统管理员可以通过以下步骤启用此功能。
 

Salesforce Classic
 

  1. 单击设置。
  2. 在快速查找框中输入登录访问策略。
  3. 选择管理员能够以任何用户身份登录。
  4. 单击保存。

Lightning Experience
 

  1. 单击齿轮图标。
  2. 单击设置。 
  3. 在快速查找框中输入登录访问策略。 
  4. 启用管理员能够以任何用户身份登录。 

组织从 Professional Edition 升级到 Enterprise Edition

Salesforce 客户支持必须启用该功能。按照以下步骤开始此过程。
 
  1. 让系统管理员与 Salesforce 客户支持部门一起创建个案。
  2. 在个案详细信息中，包括：
    • 业务个案或理由。
    • 要为其启用功能的组织 ID。有关更多信息，请查看查找您的 Salesforce 组织 ID。
    • 文本：要求的功能：允许组织管理员以任何用户身份登录，无需用户授予访问权限。

另请参阅：
 

知识文章编号

000386710

 
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Salesforce Help | Article