Afschaffing van DocuSign for CPQ

Samenvatting: Salesforce beëindigt de ondersteuning voor het beheerde pakket voor DocuSign for CPQ bij de release van oktober 2021 af. We raden u aan om vóór die tijd te migreren naar DocuSign eSignature for Salesforce CPQ.

Na 31 oktober 2021 biedt Salesforce geen technische ondersteuning, bugfixes en verbeteringen mee voor het beheerde pakket voor DocuSign for CPQ. Het pakket blijft werkzaam, maar Salesforce zal het niet meer bijwerken om toekomstige wijzigingen te ondersteunen. 

Aangezien uw organisatie momenteel gebruikmaakt van dit pakket, willen wij u informeren over welke invloed dit op u heeft en wat uw opties zijn. U vraagt zich waarschijnlijk ook af waarom we dit pakket gaan afschaffen. DocuSign biedt nu een vervanging, speciaal voor CPQ. Daarom zijn we tot dit besluit gekomen.

Welke actie moet ik ondernemen? 

We raden u aan om hier het nieuwe pakket te downloaden dat DocuSign speciaal voor CPQ heeft ontwikkeld. Doe dit vóór oktober 2021. Dit is een extensie van het hoofdpakket van DocuSign dat u hier kunt vinden.

Hoe achterhaal ik op welke gebruikers dit invloed heeft? 

Ga hiervoor naar Set-up > Geïnstalleerde pakketten. Organisaties met het pakket DocuSign for Salesforce CPQ van de uitgever Steelbrick CPQ DocuSign worden beïnvloed.

Open voor aanvullende vragen een case bij Ondersteuning via Help.  Raadpleeg het artikel Intrekking van Salesforce-voorzieningen om alle huidige en eerdere intrekkingen van voorzieningen te bekijken.

Als u meer informatie wenst over onze algemene benadering bij het intrekken van producten en functies, klikt u hier.