Salesforce Inbox モバイルアプリケーションの廃止

Salesforce Inbox モバイルアプリケーションは、2024 年 2 月 1 日をもって廃止されます。廃止後は、デスクトップの Inbox との Outlook および Gmail インテグレーションを活用して大部分の Salesforce Inbox 機能にアクセスできます。モバイルでは、Salesforce モバイルアプリケーションを使用して Salesforce レコードにアクセスできます。将来のリリースでさらに画期的な機能が追加される予定です。  自動メール追跡に関しては、Einstein 活動キャプチャを有効にすることもできます。

この変更による影響は?

Salesforce Inbox モバイルアプリケーションは Spring ‘24 リリースで動作しなくなります。  ユーザはデスクトップアプリケーションまたは Salesforce モバイルアプリケーションの機能を活用する必要があります。

可能な対応策は? 

Salesforce レコードにアクセスするには、Salesforce モバイルアプリケーションがインストールされていることを確認してください。

対応策を実施しなかった場合の影響は?

Salesforce Inbox モバイルアプリケーションを使用してモバイルデバイスで Salesforce レコードにアクセスできなくなります。

ご質問やご不明点などございましたら、Salesforce ヘルプからサポートにお問い合わせください。現在と過去の廃止の一覧を参照するには、「Salesforce 製品 & 機能の廃止」をご覧ください。

廃止に対する Salesforce のアプローチについては、「製品 & 機能廃止の方針」をご覧ください。