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WhatsApp 製品の廃止について

公開日: Oct 10, 2023
説明

次の WhatsApp 製品は廃止されますが、既存のサブスクリプションは注文の終了日まで有効です。
 

WhatsApp Chat Messaging Access
WhatsApp Conversations
Whats App Chat Message

WhatsApp 製品を廃止する理由

Salesforce は Meta (WhatsApp Business Messaging) を通じて、より高度な WhatsApp サービスソリューションを直接提供しているためです。


この変更による影響

これらの製品は、既存のサブスクリプション期間が終了するまでご利用いただけます。サブスクリプション期間が終了すると、このソリューションへのアクセスやこのソリューションからの送信ができなくなります。

お客様にて必要な対応

WhatsApp サービスの中断を最小限に抑えるため、新しい WhatsApp 製品の購入キャンペーンや移行キャンペーンについてアカウントエグゼクティブに問い合わせていただくことをお勧めします。詳細は、「WhatsApp Chat および Conversations 契約更新終了のご案内」を参照してください。

ご質問がある場合は、Salesforce ヘルプからサポートにお問い合わせください。現在と過去の廃止の一覧を参照するには、「Salesforce 製品 & 機能の廃止」をご覧ください。

廃止に対する Salesforce のアプローチについては、「製品 & 機能廃止の方針」をご覧ください。

ナレッジ記事番号

000396465

 
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