ワークフロールール & プロセスビルダーのサポートの廃止

Salesforce は、2025 年 12 月 31 日にワークフロールールおよびプロセスビルダーのサポートを廃止する予定であり、それまでにオートメーションを Flow Builder（フロービルダー）に移行することをお勧めします。

ワークフロールールおよびプロセスビルダーのサポートを廃止するのは、Flow Builderというモダンで拡張可能なローコードオートメーションソリューションに開発を集中させるためです。

この変化は私にとって何を意味しますか？

2026 年以降も、有効なワークフロールールおよびプロセスビルダーは引き続き動作しますが、廃止日以降はカスタマーサポートや問題の修正は受けられません。

どのようなアクションを起こせばいいのでしょうか？

期限までに、有効なルールやプロセスを Flow Builder に移行する計画を実施することをお勧めします。お客様の組織の複雑さによっては、この移行に多大な時間とテストが必要になる可能性がありますので、今すぐ開始されることをお勧めします。移行プロセスを支援するために、フローへの移行ツールと豊富なサポートリソースを用意しています。

もし行動を起こさなかったらどうなりますか？

2025 年 12 月 31 日以降、ワークフロールールおよびプロセスビルダーは引き続き機能し、既存のオートメーションを実行することができますが、カスタマーサポートは提供されず、問題も修正されません。

影響を受けるユーザーを特定する方法は？
[設定] | [プロセスの自動化] | [ワークフロールール] を開き、[有効] 列のチェックマークをソートすることで、有効なワークフロールールがあるかどうかを確認できます。

プロセスビルダーが有効かどうかは、[設定] | [プロセスの自動化] |  [プロセスビルダー] を開き、[状況] 列を「有効」でソートすることで確認できます。

不明点があれば、Salesforce ヘルプからサポートに問い合わせてください。現在および過去のすべてのリリースを表示するには、Salesforce 製品 & 機能の廃止を参照してください。

廃止に対する Salesforce のアプローチについては、製品 & 機能廃止の方針を参照してください。