Tableau eLearning に関するサポートのリクエスト

Tableau eLearning コース内の説明や演習の動作等に関する質問
Tableau eLearning では、個別のカスタマーサポートを提供していません。以下のヘルプ記事や Trailblazer Community を活用してください。

• Tableau eLearning ユーザー FAQ
• Tableau eLearning 中央管理者の FAQ
• Tableau Creator のための eLearning
• Tableau eLearning テクニカルサポート
• Trailblazer Community : Tableau Neighborhood

Tableau eLearning の購入やライセンスに関する質問
次の問題やご質問については、担当営業へ連絡するか、Salesforce ヘルプから問い合わせてください。

• ご購入やご請求に関するお問い合わせ （例 : ご注文方法・請求書の発行等）
• アクセスコード等の eLearning システムへのアクセスに関するお問い合わせで、上記の FAQ を確認しても解決できない場合

英語以外の言語での学習に関する注意事項
Tableau eLearning において、継続的に内容が更新されているのは英語版のみです。他の言語では、翻訳されたコースや対象となっている Tableau Desktop のバージョンなどに差異があります。

日本語での学習に関する注意事項
Tableau eLearning の日本語のコースは 2018 年頃に提供されていた Tableau Desktop 10 をベースに開発されています。また現時点では、内容の更新は予定されていません。そのため、上記に加えて次の点に注意してください。

• 掲載画像等を含め、機能説明や演習手順が最新バージョンとは大きく異なります。
• 付属の演習ファイルを最新バージョンで開くことができない場合があります。
  • 開けない場合は、旧バージョンを入手してください。（詳細は Tableau eLearning テクニカルサポートを参照してください）
  • ただし、将来的に旧バージョンは提供が終了される予定であり、その後は演習ファイルが利用できなくなる可能性があります。