Loading

Fehler "The user [...] could not be added because you do not have access to the domain specified." beim Hinzufügen von Benutzern aus Active Directory

Veröffentlichungsdatum: Dec 9, 2022
Beschreibung
Wenn Sie Benutzer aus dem aktiven Verzeichnis hinzufügen, wird möglicherweise der folgende Fehler angezeigt:
"The user [...] could not be added because you do not have access to the domain specified." (Der Benutzer [...] konnte nicht hinzugefügt werden, da Sie nicht berechtigt sind, auf die angegebene Domäne zuzugreifen.)
 
Zusätzlich kann der folgende Fehler im VizPortal-Protokoll gefunden werden:
"Exception raised by call target for key [affected username]: Invalid Credentials (errorCode=100049)." (Ausnahme ausgelöst, indem das Ziel für den Schlüssel [betroffener Benutzername] aufgerufen wurde: Ungültige Anmeldeinformationen (errorCode=100049).)

Cause

Das Tableau Server-Kennwort für "Als Benutzer ausführen" wurde möglicherweise geändert oder hat keinen Zugriff auf das aktive Verzeichnis, um Benutzer hinzuzufügen.
Lösung
Wenden Sie sich an den Tableau Server-Administrator, um Tableau Server zu stoppen, das Kennwort "Als Benutzer ausführen" neu einzugeben und Tableau Server zu starten. Wenden Sie sich nach Abschluss des Vorgangs an Ihren Active Directory-Administrator, um sicherzustellen, dass "Als Benutzer ausführen" von Tableau Server über den entsprechenden Zugriff verfügt, um den AD-Controller abzufragen.

Für Tableau Server 2018.1.X und früher (Versionen vor TSM):
  1. Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten, und navigieren Sie zum Ordner "bin", der sich im Tableau Server-Verzeichnis befindet.
    • Ist Tableau Server beispielsweise am Standardspeicherort installiert, lautet das Verzeichnis wie folgt: C:\Program Files\Tableau\Tableau Server\<version>\bin
  2. Geben Sie den folgenden Befehl ein, um Tableau Server zu beenden: tabadmin stop
  3. Öffnen Sie die Option zum Konfigurieren von Tableau Server, und geben Sie das Kennwort für "Als Benutzer ausführen" erneut ein.
    • Geben Sie im Startmenü "Tableau Server konfigurieren" ein, und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Programm, um es als Windows-Administrator zu öffnen.
    • Geben Sie das Kennwort für "Als Benutzer ausführen" ein, und klicken Sie zum Speichern auf "OK".
  4. Geben Sie folgenden Befehl ein, um Tableau Server zu starten: tabadmin start

Für Tableau Server 2018.2.X und höher (TSM-Versionen):
  1. Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten
  2. Geben Sie den folgenden Befehl ein, um Tableau Server zu beenden: tsm stop
  3. Aktualisieren Sie das Konto "Als Dienst ausführen" mithilfe der Informationen im Artikel unten
  4. Geben Sie folgenden Befehl ein, um Tableau Server zu starten: tsm start
Nummer des Knowledge-Artikels

001473015

 
Laden
Salesforce Help | Article