SalesforceはSpring '25でEinstein(アインシュタイン)案件インサイトの完了予定日の予測を廃止します。代わりにEinstein商談スコアリングを有効化し、商談の成約可能性を高精度に予測します。パイプラインインスペクションのユーザーは、商談スコアの列をリストビューに追加し、サイドパネルのインサイトタブで詳細情報を確認できます。その他のEinstein(アインシュタイン)案件インサイト機能(電話、メール、サービスケースからのインサイトなど)は引き続き利用可能です。
この変更は私にとってどのような意味があるのでしょうか?
パイプラインインスペクションで、その月に成約の見込みが低い商談について、予測が表示されなくなりました。 以前は、特定の商談について完了予定日の予測が利用可能になると、[完了予定日] 項目にアイコンが表示されたり、サイドパネルの [インサイト] タブに予測が表示されたりしました。
どのような行動を取ればいいでしょうか?
パイプラインインスペクションのほとんどのユーザーは、すでに Einstein 商談スコアリングを有効にしているでしょう。商談スコアリングは、Sales Cloud ライセンスで利用できます。この機能を有効にすると、ユーザーはパイプラインインスペクションのリストビューに商談スコアの列を追加できるようになります。商談スコアから得られるインサイト (商談の進捗や営業活動に関する情報など) は、パイプラインインスペクションのサイドパネルの [インサイト] タブに自動的に表示されます。詳細は、Salesforce ヘルプの Einstein 案件インサイトを参照してください。
対策を行わなかった場合、どうなるのでしょうか?
Spring '25 リリースの後、完了予定日の予測は表示されなくなります。ユーザーの成功を促進し続けるために、パイプラインインスペクションのための Einstein 商談スコアリングを有効化することをお勧めします。
影響を受けたユーザーを特定するにはどうすればよいですか?
パイプラインインスペクションのユーザーに影響があります。権限セットには、「Pipeline Inspection」、「Pipeline Inspection Included」、「Revenue Intelligence Admin」、「Revenue Intelligence User」があります。
質問がある場合、Salesforce ヘルプからサポートにケースを作成してください。現在および過去のすべての廃止機能を確認するには、Salesforce 製品 & 機能の廃止を参照してください。
Salesforce の製品および機能の廃止に関する方針の詳細については、製品 & 機能廃止の方針を参照してください。
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