Errore: Impossibile costruire il modello. Per maggiori dettagli, consultare la pagina Gestione modelli.

Potresti aver ricevuto questo errore nella pagina Gestione modelli, una volta completata la creazione del modello.

Le possibili cause potrebbero essere le seguenti:

 Espressioni duplicate:

• Il problema può verificarsi a causa di espressioni duplicate.

• Per rimuovere le espressioni duplicate, è possibile interrogare tutte le espressioni utilizzando 

SELECT id, Utterance FROM MlIntentUtterance

• e scaricarle tramite Dataloader o Workbench.

• Quindi eseguire la deduplicazione tramite Excel.

• Se presenti, rimuovere tutti i duplicati e assicurarsi che il numero totale di espressioni relative a un dato intento sia superiore a 20 dopo la rimozione dei duplicati. Per costruire il modello sono necessarie almeno 20 espressioni, ma più espressioni ci sono più il modello è accurato.

Impossibile soddisfare il requisito minimo: 

• Creare intenti per almeno 2 dialoghi. Aggiungere un minimo di 20 espressioni a ogni intento. L'ideale è aggiungerne 50 o più. La mancanza di espressioni sufficienti farà sì che la creazione del modello fallisca.

Soluzione temporanea: 

Clonare il bot in una nuova versione e ricostruire il modello per verificare se il problema è stato risolto.

Se sono stati completati i passaggi precedenti e si riscontrano ancora problemi nella creazione del modello, contattare l'assistenza Salesforce. Per velocizzare l'assistenza, consigliamo di consultare questo articolo per confermare di aver già provato le soluzioni suggerite nonché la soluzione alternativa consigliata.