Einstellung von "Salesforce-to-Salesforce"

Die Einstellung des Produkts "Salesforce to Salesforce" (S2S) ist für Februar 2027 geplant. "Salesforce to Salesforce" ist eine veraltete Funktion, die es Organisationen ermöglicht, Datensätze freizugeben und das Co-Selling für Anbieter/Partner zu vereinfachen.

Warum stellt Salesforce dieses Produkt ein?

Salesforce hat robustere und besser integrierte Lösungen, die den modernen Geschäftsanforderungen entsprechen. Ein effektiver Kanalvertrieb umfasst mehr als nur das Kopieren von Datensätzen. Um diese Herausforderungen zu meistern, haben wir kürzlich eine neue Funktion namens Partner Cloud veröffentlicht.

Wann wird "Salesforce to Salesforce" eingestellt?

Die Einstellung erfolgt phasenweise.

In der Hauptversion von Spring ‘26 können Sie "Salesforce to Salesforce" nicht mehr in einer Organisation aktivieren. In Organisationen, in denen sie bereits aktiviert ist, kann die Funktion weiterhin genutzt werden.
In der Hauptversion von Summer ‘26 wird der Support für "Salesforce to Salesforce" eingestellt.
In der Hauptversion Spring ‘27 wird "Salesforce to Salesforce" dann in allen Organisationen vollständig eingestellt und funktioniert nicht mehr.

Welche Alternativen werden für "Salesforce to Salesforce" empfohlen?

Abhängig von Ihrem Anwendungsfall haben Sie mehrere Möglichkeiten.

Anwendungsfall	Option
Sie müssen Informationen an einen Partner weitergeben, der Ihre Angebote weitervertreibt	Partner Cloud Partner Cloud ermöglicht die Zusammenarbeit mit Partnern sowie die Weitergabe von Daten über eine Oberfläche mit Branding mit durchgängiger Sichtbarkeit und Steuerungsmöglichkeiten.
Ihr Unternehmen hat mehrere Organisationen und Sie möchten Daten organisationsübergreifend weitergeben	Data Cloud One Data Cloud One vereint Daten in einem einzelnen Profil dank intelligenter Identitätsbestimmung. Außerdem ermöglicht sie unternehmensweite Berichte aus einer einzigen verlässlichen Datenquelle und bietet robuste Steuerungsmöglichkeiten.
Weitere maßgeschneiderte Anwendungsfälle	MuleSoft Anypoint Eine hochkomplexe Plattform, die Integrationslösungen über Hunderte von Systemen hinweg orchestriert – von modernen Lösungen bis hin zu älteren oder lokalen Anwendungen, die andernfalls nicht erreichbar wären. MuleSoft for Flow Bietet eine benutzerfreundliche Erfahrung in Flow Builder mit Integrationsmöglichkeiten zwischen Salesforce und Dutzenden beliebter SaaS-Anwendungen. Die Plattform kann verwendet werden, um die Kommunikation zwischen zwei Salesforce-Organisationen zu ermöglichen.

Dieses Flussdiagramm stellt Ihre Produktalternativen grafisch dar.

Was ist der Unterschied zwischen "Salesforce to Salesforce" und Partner Cloud?

"Salesforce to Salesforce" bietet eine grundlegende Datensynchronisierung zwischen Organisationen. Es ist ein veraltetes Tool, dem es an Flexibilität und partnerorientierten Funktionen fehlt, die für moderne Kanalprogramme erforderlich sind.

Partner Cloud auf der anderen Seite bietet Unternehmen völlig neue Möglichkeiten im Hinblick auf die Verwaltung und den Ausbau ihrer Partner-Ökosysteme und ermöglicht so eine bessere Zusammenarbeit, eine intelligentere Geschäftsabschlussregistrierung sowie einen umfassenden Einblick in die Leistung von Partnern. Wenn Sie Ihr Partnerprogramm skalieren und den Umsatz spürbar ankurbeln möchten, ist Partner Cloud die richtige Wahl.

Funktion/Eigenschaft	Salesforce-to-Salesforce (S2S)	Partner Cloud
Zweck	Einfache Weitergabe von Daten zwischen zwei Salesforce-Organisationen	Partner Relationship Management (PRM) mit vollem Funktionsumfang
Anwendungsfall	Weitergabe von Leads, Kontakten und Opportunities zwischen Organisationen	Verwaltung von Onboarding, Lead-Registrierung und Co-Selling im Partnerkontext
Anpassung der Benutzeroberfläche für Partner	Nicht möglich, basiert auf Salesforce-Benutzeroberfläche	Anpassbares Partnerportal mit Branding via Experience Cloud
Zusammenarbeit bei Geschäftsabschlüssen	Nur grundlegende Synchronisierung von Datensätzen	Durchgängige Zusammenarbeit mit Sichtbarkeit und Steuerungsmöglichkeiten
Enablement-Tools für Partner	Nicht enthalten	Schulungen, Zertifizierungen und Tools zum Wissenstransfer
Automatisierungsunterstützung	Begrenzt	Robuste Flows und Genehmigungsprozesse
Analysen und Berichte	Manuell oder kundenspezifisch	Integrierte Dashboards und Performance-Analysen für Partner
Sicherheitsgranularität	Weitergabe von Daten nach dem Alles-oder-nichts-Prinzip	Rollenbasierte Zugriffssteuerung für Partner
Skalierbarkeit und Governance	Nicht ideal für komplexe Partnernetzwerke	Speziell entwickelt für die Verwaltung mehrschichtiger Partner-Ökosysteme
Lead-Registrierung und Geschäftsabschlussverwaltung	Keine native Unterstützung	Native Unterstützung für die Registrierung von Leads und die Verwaltung von Geschäftsabschlüssen
Modernisierung und Support	Veraltete Lösung	Aktiv entwickelt mit der und integriert in die Salesforce-Roadmap

Was ist der Unterschied zwischen "Salesforce to Salesforce" und Data Cloud One?

"Salesforce-to-Salesforce" wurde für die einfache, bilaterale Weitergabe von Daten zwischen zwei Salesforce-Organisationen entwickelt, stößt aber im größeren Kontext aufgrund seiner Punkt-zu-Punkt-Funktionsweise und der fehlenden Governance an seine Grenzen.

Für Unternehmen mit mehreren Organisationen ist Data Cloud One eine bahnbrechende Neuerung: Die Plattform vereint Daten in einem einzigen Kundenprofil, bietet eine intelligente Identitätsbestimmung und zentrale Governance und ermöglicht eine nahtlose Aktivierung in jeder Organisation. Wenn Sie in eine unternehmensweite Customer 360-Strategie investieren, überzeugt Data Cloud One durch Skalierbarkeit und Finesse.

Funktion/Eigenschaft	Salesforce-to-Salesforce (S2S)	Data Cloud One
Zweck	Direkte Weitergabe von Daten zwischen zwei Salesforce-Organisationen	Vereinheitlichte, unternehmensweite Kundendatenplattform
Anwendungsfall	Organisationsübergreifende Synchronisierung von Datensätzen (z. B. Leads, Opportunities)	Organisationsübergreifende Aggregation, Harmonisierung und Aktivierung von Daten
Datenarchitektur	Punkt-zu-Punkt-Synchronisierung zwischen zwei Organisationen	Zentralisiertes Data Lakehouse und harmonisierte Identitätsbestimmung
Skalierbarkeit	Schwierig bei mehr als 2–3 Organisationen; jede Synchronisierung muss konfiguriert werden	Für Dutzende Organisationen skalierbar dank zentralisierter Governance
Setup und Wartung	Manuell, keine Identitätsbestimmung	Zentralisierte Aufnahme und Zuordnung dank intelligenter Identitätsbestimmung
Datenqualität und Deduplizierung	Keine Unterstützung	Integrierte Identitätsbestimmung, Vereinheitlichung und Deduplizierung
Echtzeit-Datenzugriff	Veraltete Architektur kann unter Synchronisierungsverzögerungen leiden	Unterstützung von Echtzeitaktivierungen dank Datenzugriff mit geringer Latenz
Unternehmensübergreifende Berichterstellung	Keine Unterstützung; Aggregierung über ETL oder externe Tools erforderlich	Native, konsolidierte Ansichten der Kundendaten
Governance und Konformität	Begrenzt; wird pro Verbindung verwaltet	Zentralisierte Governance über Datenbereiche und mehr
Datenaktivierung	Keine Unterstützung über die Datensatzsynchronisierung hinaus	Aktivierung vereinheitlichter Profile in jeder Organisation über Data Cloud-Aktivierungen

Kann ich "Salesforce-to-Salesforce" und eine neue Lösung übergangsweise parallel ausführen?

Es ist möglich, "Salesforce to Salesforce" zusammen mit einer der Alternativen auszuführen. Es kann jedoch in einer oder mehreren Organisationen zu doppelten Daten kommen. Stattdessen wird empfohlen, zu Test- und Validierungszwecken eine Sandbox-Umgebung zu nutzen, in der "Salesforce to Salesforce" nicht konfiguriert ist, um die Weitergabe von Daten zu validieren und die Geschäftskontinuität sicherzustellen.

Ist der Umstieg von "Salesforce to Salesforce" auf diese Alternativen mit Kosten verbunden?

Derzeit sind die empfohlenen Alternativen mit Lizenzen oder Kosten verbunden. Weitere Details zu Ersatzprodukten können Sie bei Ihrem Kundenbeauftragten erfragen.

Sollten Sie weitere Fragen haben, öffnen Sie über die Salesforce-Hilfe einen Kundenvorgang beim Support. Unter Einstellungen von Salesforce-Produkten und -Funktionen können Sie alle aktuellen und vergangenen Einstellungen anzeigen.

Mehr über die Vorgehensweise von Salesforce bei Einstellungen erfahren Sie in der Philosophie zur Einstellung von Produkten und Funktionen.

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