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Salesforce-to-Salesforce の廃止
公開日: Jul 17, 2025
説明
Salesforce to Salesforce (S2S) 製品は 2027 年 2 月に廃止の予定です。Salesforce to Salesforce は組織間でレコードを共有し、ベンダーやパートナーとの共同販売を促進するために提供されていた従来の機能です。
Salesforce がこの製品を廃止する理由
Salesforce には、最新のビジネスニーズに合致したより堅牢で統合されたソリューションがあります。効果的なチャネルセールスには、単にレコードをコピーする以上の機能が必要です。こうした課題に対応するため、Partner Cloud という新機能が最近リリースされました。
Salesforce to Salesforce の廃止時期
Salesforce to Salesforce の廃止は段階的に行われます。
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Spring ‘26 メジャーリリースでは、組織で新たに Salesforce to Salesforce を有効化できなくなります。すでに有効化されている組織では引き続き機能します。
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Summer ‘26 メジャーリリースでは、Salesforce to Salesforce のサポートが終了します。
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Spring ‘27 メジャーリリースでは、すべての組織で Salesforce to Salesforce が完全に廃止され、機能しなくなります。
Salesforce to Salesforce の推奨代替機能
ユースケースに応じていくつかのオプションがあります。
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ユースケース |
オプション |
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自社の製品を再販するパートナーと情報を共有する必要がある場合 |
Partner Cloud Partner Cloud は、エンドツーエンドの可視性と制御を備え、自社ブランドで提供されるエクスペリエンスを通じて、パートナーとのコラボレーションやデータ共有を促進します。 |
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自社で運用する複数の組織間でデータを共有したい場合 |
Data Cloud One Data Cloud One は、スマートな ID 解決によってデータを単一のプロファイルに統合します。信頼できる 1 つの情報源から企業全体のレポートを作成し、堅牢なガバナンスを実現します。 |
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その他の特殊なユースケース |
MuleSoft Anypoint 最新のソリューションから、他の方法ではアクセスできないレガシーアプリやオンプレミスアプリまで、数百ものシステムにわたるインテグレーションソリューションをオーケストレーションする高度なプラットフォームです。 MuleSoft for Flow 使いやすい Flow Builder を提供し、Salesforce と数多くの人気 SaaS アプリとのインテグレーションを実現します。2 つの Salesforce 組織間の通信を確立するためにも使用できます。 |
このフローチャートは、製品の代替機能を図示しています。
Salesforce to Salesforce と Partner Cloud の比較
Salesforce to Salesforce は組織間の基本的なデータ同期を提供しますが、最新のチャネルプログラムに必要な柔軟性やパートナーに特化した機能が不足しているレガシーツールです。
一方、Partner Cloud は、企業がパートナーエコシステムを管理・拡大する方法を変革し、より高度なコラボレーション、よりスマートな案件登録、パートナーのパフォーマンスの完全な可視化を可能にします。パートナープログラムを拡大し、収益拡大を促進したい場合は、Partner Cloud が最適です。
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機能 |
Salesforce-to-Salesforce (S2S) |
Partner Cloud |
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目的 |
2 つの Salesforce 組織間でのシンプルなデータ共有 |
フル機能のパートナーリレーション管理 (PRM) |
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ユースケース |
組織間でリード、連絡先、商談を共有 |
パートナーのオンボーディング、リード登録、共同販売を管理 |
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パートナー向けの UI カスタマイズ |
なし。Salesforce の UI のみ使用可能 |
Experience Cloud を通じてパートナーポータルのブランド化やカスタマイズが可能 |
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案件でのコラボレーション |
レコードの基本的な同期のみ |
可視性と制御を備えたエンドツーエンドの案件コラボレーション |
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パートナーイネーブルメントツール |
なし |
トレーニングツール、認証ツール、ナレッジ共有ツール |
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オートメーションのサポート |
限定的 |
堅牢なフローと承認プロセス |
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分析とレポート |
手動またはカスタム |
組み込みのダッシュボードとパートナーパフォーマンス分析 |
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セキュリティの粒度 |
オールオアナッシング（きめ細かい制御はなし）のレコード共有 |
パートナー向けのロールベースのアクセス制御 |
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拡張性とガバナンス |
複雑なパートナーネットワークには不適合 |
多層パートナーエコシステムの管理に特化した設計 |
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リード登録と案件管理 |
ネイティブサポートなし |
リード登録と案件管理のネイティブサポート |
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最新化とサポート |
レガシーソリューション |
Salesforce のロードマップに沿って積極的に開発・統合 |
Salesforce to Salesforce と Data Cloud One の比較
Salesforce-to-Salesforce は、2 つの Salesforce 組織間でのシンプルな双方向データ共有を目的に設計されましたが、ポイントツーポイントの性質とガバナンスの欠如により、大規模運用時には課題が発生します。
複数の組織を持つ企業にとって、Data Cloud One は画期的なソリューションです。データを単一の顧客プロファイルに統合し、スマートな ID 解決、一元的なガバナンス、任意の組織へのシームレスなアクティベーションを可能にします。企業全体で Customer 360 戦略に投資している場合、Data Cloud One なら拡張性と高度な機能を提供できます。
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機能 |
Salesforce-to-Salesforce (S2S) |
Data Cloud One |
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目的 |
Salesforce 組織間でのピアツーピアのデータ共有 |
企業全体で統合されたカスタマーデータプラットフォーム |
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ユースケース |
組織間でレコード (例: リード、商談) を同期 |
すべての組織間でデータを集約、調整、有効化 |
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データアーキテクチャ |
ペア組織間のポイントツーポイント同期 |
一元化されたデータレイクハウスと統合された ID 解決 |
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拡張性 |
2～3 組織を超えると困難。同期ごとに設定が必要 |
一元的なガバナンスにより、数十の組織まで拡張可能 |
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設定とメンテナンス |
手動、ID 解決なし |
スマートな ID 解決による一元的な取り込みとマッピング |
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データの品質と重複排除 |
サポート対象外 |
ID 解決、統合、重複排除が組み込み済み |
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リアルタイムのデータアクセス |
レガシーアーキテクチャでは同期の遅延が発生する可能性 |
低レイテンシのデータアクセスにより、リアルタイムでのアクティベーションをサポート |
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組織間レポート |
サポート対象外。ETL または外部ツールによる集計が必要 |
顧客データのネイティブ統合ビュー |
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ガバナンスとコンプライアンス |
制限あり。接続ごとに管理 |
データスペースなどによる一元的なガバナンス |
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データのアクティベーション |
レコード同期以外のサポートはなし |
Data Cloud のアクティベーションを通じて、任意の組織で統合プロファイルを有効化 |
移行中に Salesforce to Salesforce と新しいソリューションを並行して実行できますか?
Salesforce to Salesforce を他のソリューションと並行して実行することは可能ですが、1 つ以上の組織でデータが重複する可能性があります。そのため、Salesforce to Salesforce を構成していない Sandbox 環境でテストや検証を行い、データ共有の方法を確認し、ビジネス継続性を確保することをお勧めします。
Salesforce to Salesforce からこれらの代替ソリューションに移行する際、費用はかかりますか?
本記事執筆時点では、推奨される代替ソリューションにはライセンスや費用が発生する場合があります。代替製品についての詳細は、アカウントエグゼクティブにお問い合わせください。
ご質問がある場合は、Salesforce ヘルプからサポートにお問い合わせください。現在と過去の廃止機能の一覧を参照するには、「Salesforce 製品 & 機能の廃止」を参照してください。
製品や機能を廃止する Salesforce のアプローチについては、「製品 & 機能廃止の方針」を参照してください。
ナレッジ記事番号
005103355
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