Subscription Management の廃止

Salesforce は Subscription Management を廃止します。既存のサブスクリプションはサブスクリプション終了日まで有効です。

Salesforce は Agentforce Revenue Management をリリースしました。これは、Revenue Cloud Advanced のサブスクリプションを含む、ビジネスの収益ライフサイクル全体を管理するための包括的な収益プラットフォームです。

この変更による影響

現在のサブスクリプション期間が終了すると、Subscription Management にアクセスできなくなります。また、「Trust and Compliance Documentation」(信頼とコンプライアンスに関するドキュメント) に従い、関連する顧客データはすべて削除されます。

お客様にて実施できる作業

Salesforce では、契約終了日の少なくとも 90 日前までの移行を推奨します。

Agentforce Revenue Management が組織の要件を満たすか判断するためのサポートが必要な場合、Subscription Management のアカウントエグゼクティブにお問い合わせいただき、組織の目標やご不明点についてお知らせください。Agentforce Revenue Management については、こちらでもご覧いただけます。

対応策を実施しなかった場合の影響

Subscription Management は契約終了日まで引き続きご利用いただけます。

ご質問がある場合は、Salesforce ヘルプからサポートにお問い合わせいただくか、担当の Salesforce アカウントチームまでご連絡ください。今後およびこれまでの廃止の一覧は、「Salesforce 製品 & 機能の廃止」を参照してください。

製品や機能を廃止する Salesforce のアプローチについては、「製品 & 機能廃止の方針」を参照してください。