プライベートコースのガイドと FAQ

プライベートコースとは何ですか？

お客様にご用意頂くトレーニング会場にて関係者のみを対象として実施する、対面式およびバーチャル式の一社研修です。チームのスキルを磨き、連携を推進し、コラボレーションを醸成するようにデザインされたプライベートコースは、お客様の組織にとって最も重要なコンセプトと機能に焦点を当てます。

プライベートコースの申込方法

プライベートコースに申込むには、ケースを送信してください。受講したいクラス、受講者数、希望の開催時期を知らせてください。

注意: 講師のスケジュールを調整するため、開催希望日の 3 〜 4 週間前までに連絡してください。

プライベートコースの開催が確定すると、開催の 1 週間前までに開催日や時刻、事前準備やシステム要件といった受講者に共有すべき情報が、貴社担当者あてにメールで届きます。

サポートが必要な場合は、ケースを送信してください。

プライベートコースに必要なものは何ですか？

Trailhead Academy は貴社のビジネスのために、プライベートコースを可能な限り最大限に活用いただきたいと思っています。そのために、プライベートコースの開催前までに下記を準備してください。

事前学習

すべての受講者が同じ知識レベルを持ってプライベートコースに臨めるよう、コースの開催前までに全員が事前学習を完了しておくようにお願いしています。

事前学習が用意されている Trailhead Academy コース

コンピューターの設定

すべてではありませんが、一部のプライベートコースではハンズオン演習を実施するために必要なシステム要件があります。すべての受講者がトレーニングの開始前に必ずシステム要件を確認し、設定を終えるようにしてください。

Trailhead Academy コースのコンピューター設定ガイド
MuleSoft コースのコンピューター設定ガイド
Tableau コースのコンピューター設定ガイド

FAQ

Q: プライベートコースに参加できるのは何人ですか？

A: 1 コースの定員はコースによって異なります。追加の費用を支払うことで、所定の上限まで受講者を追加できます。

Q: プライベートコースのアジェンダを変更できますか？

A: いいえ。プライベートコースのアジェンダは変更できません。コースは一貫した効果的な学習体験を保証するために、体系化されたカリキュラムに沿ってデザインされています。

Q: プライベートコースの開始時刻と終了時刻はいつですか？

A: プライベートコースの開催時刻は要件により異なります。

Q: どのような教材が配布されますか？

A: バーチャル eBook ベンダーである Mimeo の eBook テキストが提供されます。一部の Tableau および MuleSoft コースでは、クラス教材の ZIP ファイルも Mimeo からダウンロードする必要があります。eBook キーは開催 1 週間前までに貴社担当者あてに届くメールに記載されています。

クラス教材について、詳しくはこちらを参照してください。

Q: プライベートコースの開催時間を変更することはできますか？

A: プライベートコースは、連続した日程で、所定の日数で提供される必要があります。

Q: プライベートコースのキャンセルやスケジュール変更はできますか？

A: 選択可能なオプションについてはキャンセルポリシーを確認してください。

Q: プライベートコースで自社のデータを使用できますか？

A: いいえ。信頼は Salesforce の第一の価値であり、プライベートワークショップで貴社のデータを使うことはありません。しかし、特有のビジネスニーズや課題について会話しチームの連携とコラボレーションを進めることは、大いに推奨します。

Q: プライベートコースはブレンド型 (対面式とバーチャル形式の組合せ) で実施することはできますか？

A: いいえ。カリキュラムはブレンド型学習向けにデザインされたものではないため、プライベートコースは完全な対面式か、完全なバーチャル形式で提供される必要があります。

Q: プライベートコースを録画することはできますか？

A: いいえ。プライベートコースの写真撮影、録音および録画は固くお断りします。 弊社がコースで提供または使用を許諾する文書・印刷物の著作権、またはその他知的財産権は、すべて弊社に帰属しており、お客様は弊社の事前の書面による許諾がない限り、いかなる形態においても提供資料などの全部、または一部について転載および複製並びに改変を行ってはならず、また提供資料などを第三者へ開示または提供 (貸与や使用許諾を含みます) もしくは譲渡してはならないものとします。

Trailhead Academy のその他の学習サービスについては、、Trailhead Academy カタログも参照してください。