Salesforce 認定 Education Cloud コンサルタント受験ガイド

目次

Salesforce 認定 Education Cloud コンサルタント資格について
対象者について: Salesforce 認定 Education Cloud コンサルタント
受験ガイドの目的
試験の詳細
推奨トレーニングと参考資料
試験概要
受験者の行動規範
Salesforce 認定資格の更新

Salesforce 認定 Education Cloud コンサルタント資格について

Salesforce 認定 Education Cloud コンサルタント資格は、Salesforce for Education (旧：Salesforce Education Cloud ソリューションの実装経験のある方を対象とします。Salesforce 認定 Education Cloud コンサ ルタントには、お客様のビジネス要件を満たし、保守性や拡張性を備え、お客様の長期的な成功に貢献する Salesforce for Education ソリューションの設計と実装を遂行できることが求められます。 この受験ガイドには、Salesforce 認定 Education Cloud コンサルタント試験に関する情報が記載されています。 

対象者について: Salesforce 認定 Education Cloud コンサルタント

Salesforce 認定 Education Cloud コンサルタントは Salesforce for Education (旧：Salesforce Education Cloud） を使用して、お客様のビジネスプロセスや要件に対応するソリューションを設計してリリースします。受 験者には、Education Cloud 機能を最適化するソリューションを設計した実績と、教育業界内でこうしたソリューションの実装を主導する能力が求められます。また、教育業界でのコンサル ティングの経験と、お客様の一般的なシナリオで複数のアプリケーションを実装するために必要な知識など Salesforce アプリケーションの専門知識を兼ね備えているものとします。

さらに、ソリューション設計、問題解決、技術上や設計上の一般的な課題のトラブルシューティング、ファシリテーションスキル、要件の収集、ベストプラクティスの適用、プロジェクトのタイムラインや成果物の管理、実装方法など、一般的なコンサルティングの実務経験が必要です。

Salesforce 認定 Education Cloud コンサルタントは、Education Cloud に特化したクラウドコンピューティングの実装コンサルタントとしての専門知識を積極的に活用します。Salesforce 認定 Education Cloud コンサルタントには次の実務経験が求められます。

• Salesforce Platform の 2 年以上の実務経験
• 教育業界における Salesforce の 1 年以上の実装経験
• Education Cloud を使用した 1 つ以上のプロジェクトの実装とサポート
• パートナーまたはコンサルタントとしての経験を推奨

さらに、Salesforce 認定 Education Cloud コンサルタントには次のスキルが求められます。

• 教育業界の実装プロジェクトの管理経験
• 優れた分析力と問題解決力
• インターネットテクノロジとクラウドコンピューティングに対する確固たる理解
• データ管理とデータベースの概念に対する十分な理解
• 一般的なインテグレーションについての基本的な理解
• ガバナンスと変更管理の概念の把握
• 学生のライフサイクルと教育機関の運営の把握
• ソフトウェア開発ライフサイクルについての把握
• Salesforce 環境計画と段階的な構築方法に対する理解
• Education Cloud の製品ラインの把握

Salesforce 認定 Education Cloud コンサルタントは次の能力を活用します。

• Salesforce Education Cloud ソリューションをインストール、設定、カスタマイズする（EDA、Admissions Connect、Student Success Hub など）
• ソリューション設計の一環として、適切な Salesforce 製品 (Sales Cloud、Service Cloud、Marketing Cloud、Account Engagement、CRM Analytics、Experience Cloud など) を評価 して推奨する
• コア製品と Education Cloud をシームレスに連携させる
• 考慮事項、製品の互換性、ベストプラクティスの適用について理解する
• インテグレーションの影響について話し合い、データを Education Cloud インスタンス に移行する
• Education Cloud の実装で使用するサードパーティの Salesforce アプリケーションを 評価する
• Salesforce ライセンスの種類について理解する
• コミュニティのオープンソースソリューションやコードリポジトリについて理解する

この試験の受験者は、以下の事項に関してサポートが必要になることがあります。

• インテグレーションソリューションの設計
• Marketing Cloud や Account Engagement の実装
• Experience Cloud の実装
• Einstein と CRM Analytics の実装
• 高度なデータ管理タスクの実行
• 大量のデータに関する考慮事項とソリューションに対する十分な理解

この試験の受験者に次の知識や操作は問われません。

• カスタムコード (Apex) の開発
• トレーニングカリキュラムの開発と実施
• Marketing Cloud、Einstein、CRM Analytics、Account Engagement、Experience Cloud、Nonprofit Cloud のコンサルタントレベルの認定資格

Salesforce 認定 Education Cloud コンサルタントの受験者の一般的な職種は次のとおりです。

• ビジネスアナリスト
• コンサルタント
• アプリケーション/ソリューション/テクニカルアーキテクト
• 開発者
• プロジェクトマネージャ
• システムアナリスト
• テクニカルアーキテクト

受験ガイドの目的

この受験ガイドは、認定 Education Cloud コンサルタント試験に合格するための準備状況を確認していただくことを目的に作成されています。このガイドで、認定資格プログラムの対象者、推奨のトレーニングや資料、試験の目的に関する詳細なリストなど、受験者が合格点に達するために役立つ情報をご紹介します。 合格の可能性を高めるために、実務経験と自主学習を組み合わせることを強くお勧めします。

試験の詳細

Salesforce 認定 Education Cloud コンサルタント試験の詳細は次のとおりです。

• 内容: 多肢選択/複数選択方式の 60 問
• 試験の所要時間: 105 分
• 合格点: 67%
• バージョン: 試験問題は Winter '24 にリリースされました。
• 受験料: 30,000 円 (税抜)
• 再受験料: 30,000円 (税抜)
• 受験方法: 試験会場またはオンラインで、いずれも試験監督官の監視下で実施。
• 参考資料: 試験中に紙面やオンラインの資料を参照することはできません。
• 前提条件: Salesforce 認定アドミニストレーター資格
• 注意: 設問への解答時は、現在使用できるすべての機能 (Lightning Experience と Salesforce Classic のいずれかで使用可能な機能を含む) を念頭に判断してください。

推奨トレーニングと参考資料

実務経験、トレーニングコースの受講、Trailhead トレイル、この受験ガイドの「試験範囲」セクションに記載されている分野の自主学習を組み合わせて行うことをお勧めします。

この試験の自主学習には次の資料を推奨します。

• Trailmix: Salesforce 認定 Education Cloud コンサルタント 試験に向けた準備
• Education Cloud Consultant Academy （英語）

Salesforce のスキルセットを継続的に向上させたい方は、 Trailhead Academy にアクセスし、講義形式のコースに登録してください。

オンラインのドキュメント、ヒント集、ユーザーガイドを参照する場合は、このガイドの「試験範囲」セクションに記載されているトピックを検索してください。ドキュメント、ヒント集、ユーザーガイドも Salesforce ヘルプ からアクセスできます。

試験概要

Salesforce 認定 Education Cloud コンサルタント試験では、次の対象事項に関する受験者の知識とスキルを評価します。

受験者の行動規範

Salesforce では、信頼を最大の価値としています。そして、Salesforce 認定資格のセキュリティを確保することは私たち全員の責任です。Salesforce 認定資格プログラムに参加する場合は、「Salesforce 認定資格プログラム同意書および行動規範」の規定に同意いただく必要があります。

Salesforce 認定資格プログラムの参加者は次のガイドラインに従うことが求められます。

• 認定試験に備えて勉強するときは、Trailhead で入手可能な Salesforce 承認の教材 (認定資格受験ガイド、Trailmix/トレイル、Trailhead Academy のコース) を利用する。
• Trailblazer Community のコミュニティグループに参加し、一緒に試験勉強する仲間やメンターとなる Trailblazer を見つける。
• 監督下で実施されるオンライン受験または試験会場での受験のガイドラインを確認して遵守する。
• 資格の信頼性を損なう行為に気付いたときは、認定資格セキュリティチームに英語でケースを起票する。

Salesforce 認定資格プログラムの参加者は次の行為が禁じられています。

• 認定資格試験の問題や解答あるいは Superbadge の解決法を共有、使用、要求する。
• 認定資格試験中に誰かを助ける、誰かに助けてもらう、助けを依頼する。
• 「学習と認定証プログラム利用条件」に反する何らかの行為に関与する。

プログラム利用条件に違反した場合、次のような措置が講じられます (この限りではありません)。

• 今後の認定資格試験のお申し込みをキャンセル
• オンライン監督試験の受験の停止
• 認定試験の受験の停止
• 保有されている認定資格と Superbadge の失効
• Salesforce 認定資格プログラムと Trailblazer Community からの除去

Salesforce 認定資格の更新

Salesforce の資格を保有する利点の 1 つに、新製品のリリースについて常に最新の情報を入手できることが挙げられます。認定 Education Cloud コンサルタント資格を維持するには、Trailhead で年 1 回提供されるモジュールを完了する必要があります。

努力して手に入れた資格を失効しないようご注意ください！資格を取得した後、期日までにすべての更新要件を満たさないと、資格を失効します。
資格を維持するために役に立つリソースをブックマークしておくことをおすすめします。

• Salesforce 認定資格の更新（Maintain Your Salesforce Credential）
• 認定資格の更新スケジュール（Salesforce Certification Maintenance Schedule）
• Salesforce 認定資格のステータスを確認する（Verify Your Salesforce Certification Status）
• 認定資格の有効期限の概要（Salesforce Certification Expiration Overview）