Salesforce 認定 Marketing Cloud メールスペシャリスト受験ガイド

目次

Salesforce 認定 Marketing Cloud メールスペシャリスト試験について
対象者について: Salesforce 認定 Marketing Cloud メールスペシャリスト
受験ガイドの目的
試験の詳細
試験範囲
推奨トレーニングと参考資料
受験者の行動規範
Salesforce 認定資格の更新

Salesforce 認定 Marketing Cloud メールスペシャリスト試験について

Salesforce 認定 Marketing Cloud メールスペシャリスト資格は、Marketing Cloud メールアプリケーションでのコンテンツの作成、購読者やデータの管理、配信、分析の分野におけるメールマーケティングのベストプラクティスに関する知識、スキル、経験を証明できる方を対象とします。

Salesforce 認定 Marketing Cloud メールスペシャリストには、特に Email Studio、Content Builder、Journey Builder、Einstein 機能、データのインポート、データのセグメント化、メールデータをキャプチャするレポートの実行など、Salesforce Marketing Cloud の使用経験が求められます。また、メールマーケティングの目標を達成するためのソリューションを作成できるものとします。Marketing Cloud メールスペシャリストは、メールマーケティング、レポート生成、データ管理に関する製品の機能に精通しています。

対象者について: Salesforce 認定 Marketing Cloud メールスペシャリスト

Salesforce 認定 Marketing Cloud メールスペシャリストには、Salesforce Marketing Cloud メールアプリケーションツールを使用して、戦術的および戦略的なメールキャンペーンを実行した経験が必要です。コンテンツシステム、セグメンテーション、自動化、トラッキング、分析を活用しながらメールマーケティングキャンペーンを構築し、データに基づいてメールキャンペーンを最適化するための意思決定ができます。また、Marketing Cloud 上の基本的な問題をトラブルシューティングして解決することができます。

Salesforce 認定 Marketing Cloud メールスペシャリストは通常、Marketing Cloud メールアプリケーションおよび関連ツールの使用経験が 6 か月以上ある方を対象としています。

Salesforce 認定 Marketing Cloud メールスペシャリストマーケティング用語とベストプラクティスの知識に加えて、以下の経験、スキル、知識が必要です。 

• Content Builder、Email Studio の各種ツールを活用して、メールマーケティングキャンペーンを構築する
• リレーショナルデータモデルを構築する
• メールアプリケーションの送信方法を使用してメールを送信する
• Automation Studio と Journey Builder を使用して、メールオートメーションを構築する
• メールトラッキングデータのレポートを作成する
• Marketing Cloud Einstein を使用して、メールで AI ドリブンのパーソナライゼーションを活用する
• この受験ガイドに記載されている参考資料や、Salesforce が提供するその他の教材を使って学習する

この試験の受験者は、Marketing Cloud サーバーサイドスクリプト言語（AMPscript、GTL、SSJS）および HTML と CSS を使用したメール作成とデザインに関する基本的な理解が必要です。開発スキル（HTML、CSS、Marketing Cloud サーバーサイド言語、JS）に関する深い知識や、カスタム API 統合の設計・開発に関する知識は問われません。

受験ガイドの目的

この受験ガイドは、Salesforce 認定 Marketing Cloud メールスペシャリスト試験に向けた準備を目的に作成されています。このガイドでは、対象者、推奨トレーニングや参考資料、試験の出題範囲のリストについて詳細を説明します。試験に合格する可能性を最大限に高めるために、実務経験と自主学習を組み合わせて行うことを強くおすすめします。

試験の詳細

Salesforce 認定 Marketing Cloud メールスペシャリスト試験の詳細は以下のとおりです。 

• 内容: 多肢選択方式の 60 問
• 試験の所要時間: 90 分
• 合格点: 67%
• バージョン: Summer '23 の製品リリースに合わせた問題が出題されます
• 受験料: 30,000 JPY (税抜)、200 USD (税抜)
• 再受験料: 30,000 JPY (税抜)、100 USD (税抜)
• 受験形態: テストセンターまたは試験監督付きのオンライン試験です。試験予約に関する詳細はこちらをご確認ください。
• 参考資料: 試験中に紙媒体やオンラインの資料を参照することはできません。
• 前提条件: なし。ただし、Marketing Cloud によるカスタマージャーニーの作成と分析 (MKT101) コースの受講を強く推奨します。

試験範囲

Salesforce 認定 Marketing Cloud メールスペシャリスト試験は、以下の出題範囲に関連する受験者の知識とスキルを評価するものです。

 推奨トレーニングと参考資料

この試験に備えて、実務経験、トレーニングコースの受講、Trailhead トレイル、この受験ガイドの「試験範囲」セクションに記載されている分野の自主学習を組み合わせて行うことをおすすめします。

この試験で推奨される自習用教材は以下のものがあります:

• Trailhead Trailmix: 【Salesforce 公式】認定 Marketing Cloud メールスペシャリスト 対策

Salesforce のスキルセットを継続的に向上させるには、Trailhead Academy にアクセスして、講義形式のコースに登録してください。

この試験で推奨されるコースは以下のものがあります: 

• Marketing Cloud によるカスタマージャーニーの作成と分析 (MKT 101)

オンラインのドキュメント、ヒント集、ユーザーガイドを確認する場合は、 Salesforce ヘルプでこのガイドの「試験範囲」セクションに記載されているトピックを検索し、そのトピックに関連する情報を学習してください。

受験者の行動規範

Salesforce では、信頼を最大の価値としています。そして、Salesforce 認定資格のセキュリティを確保することは私たち全員の責任です。Salesforce 認定資格プログラムに参加する場合は、各試験の開始時に「Salesforce 認定資格プログラム規約および行動規範 (Salesforce Credentialing and Certification Program Agreement and Code of Conduct)」の規定に同意いただく必要があります。

Salesforce 認定資格の更新

Salesforce 認定資格を保有する利点の 1 つに、新製品のリリースについて常に最新の情報を入手できることが挙げられます。認定 Marketing Cloud メールスペシャリスト資格を更新するには、Trailhead で年 1 回提供されるバッジを完了する必要があります。

努力して手に入れた資格を失効しないようご注意ください！資格を取得した後、期限までにすべての更新要件を満たさないと、資格は失効します。
資格を維持するために役に立つリソースをブックマークしておくことをおすすめします。

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